Глава 3. Мероприятия по совершенствованию технического потенциала оао «Буйнакский завод керамического кирпича»

3.1 Мероприятия по улучшению инновационного потенциала предприятия

Главный потенциал компании заключен в работниках. Без необходимых квалифицированных сотрудников ни одна компания не может добиться целей и выжить в конкурентной борьбе. Одним из предложений по увеличению результативности работы предприятия ОАО «Буйнакский завод керамического кирпича» может быть модернизация организационной структуры и системы управления. Организационная структура управления компании ОАО «Буйнакский завод керамического кирпича» строится исходя из конкретных задач, которыем решаются коллективом, и направлена на достижение максимальной экономичности и эффрезультативности функций управления и обеспечения на этой базе современного технического уровня проводимых НИОКР.

Применение маркетинга нужно при установлении торговых связей с экономически развитыми регионами страны и на международных рынках. Одним из основных условий успешной деятельности российских компаний на мировом рынке, является необходимость продуманного системного исследования всех вероятных конкурентов, чтобы хорошо знать их сильные и слабые стороны и учитывать эти факторы при разработке экспортной политики, действенно использовать то, что имеется в конкретных компаниях и методах их деятельности. Маркетинг увеличивает обоснованность решений, которые прнменяются по различным вопросам производственной, научно-производственной, финансовой и сбытовой деятельности, распространяя планомерность на сферу рыночных связей. Это отыскивает отражение в рационализации процесса товародвижения, модернизации практики учёта и прогнозирования рыночной ситуации в процессе планирования, происходящие в компании.

Имидж фирмы в главном обусловливается качеством и количеством контактов с внешними предприятиями. Из-за этого выработка рекомендаций по определению и организации контактов с теми или иными предприятиями, а временами и функции представительства компании в его отношениях с другими компаниями может осуществлять служба маркетинга. Порядок и степень компетенции при выполнении таких работ устанавливает руководство компании. Таким образом оно может проверять, чтобы отдел маркетинга планомерно и последовательно проводил запланированную политику, которая направлена на вырабатывание соответствующего имиджа компании среди поставщиков и партнеров.

В настоящее время работники и специалисты многих отделов в компании не понимают и не приемлют назначение маркетинга, считают его бесполезным. Не приемлют службу маркетинга из-за установленной психологии за многие годы работы в компании при административно-командной системе, где заказы давало и финансировало государство.

Для построения организационной структуры маркетинга выберем функциональную организацию, т.к. номенклатура производимой продукции низка (опытное и мелкосерийное производство). Функциональная организация представляет собой организационную структуру управления, при которой деятельность специалистов в подразделениях маркетинга создана исходя из функций маркетинга, которые они выполняют (маркетинговые исследования, сбыт, реклама).

Помимо решения определенных маркетинговых задач главными задачами функциональных маркетинговых служб выступают:

- обеспечение ориентации всей деятельности компании на употребление принципов маркетинга;

- координация работы всех подразделений и служб компании в этом направлении.

Относительно квалификации кадрового состава: отдел в частности был собран случайными людьми, нередко не обладающими специальными маркетинговыми знаниями. Для нормального работы службы маркетинга и обеспечения нужен подбор и наем опытных специалистов по маркетингу.

Руководители и ведущие специалисты маркетинговых служб должны удовлетворять общим требованиям, которые предъявлны к сотрудникам. Помимо этого, они должны удовлетворять ряду специфических требований, которые определяются особенностями работы в области маркетинга. К числу таких требований касаются:

1. Системность знаний, большая эрудиция и кругозор.

2. Коммуникабельность.

Служба маркетинга и обеспечения должна выполнять следующие основные обязанности:

- участвовать в разработке стратегии маркетинга и ценовой политики;

- участвовать в формирование маркетингового бюджета направления.

- работа с партнерами фирмы;

- разработка мер по продвижению товаров на рынок по направлению - поддержка актуальности информации на официальном сайте компании;

- изучение рынка;

- проведение выставок, семинаров, презентаций;

- анализ предложений поставщиков;

- анализ возможностей поставщиков по замещению импортной продукции;

- оптимизация запасов сырьевых ресурсов на складах, товаров в пути;

- результаты программ испытаний компонентов и материалов при прохождении новыми поставщиками переквалификации для допуска к процедуре закупки.

Для создания результативной работы маркетологов обязано происходить взаимодействие отдела маркетинга с другими отделами:

- с юридической службой. Специалисты службы маркетинга и обеспечения обязаны иметь возможность получать квалифицированную юридическую консультацию. Есть законодательные акты и другие официальные документы, еоторые относятся таким аспектам коммерческой деятельности как: разработка нового изделия, производство, определение цен, реклама, условия продажи. Бытуют, помимо этого, следующие законы и инструкции:

-законы по патентному делу;

- законы регистрации товарных знаков;

- законы лицензионных соглашенияй;

-закрны рекламацияй и претензияй покупателей и заказчиков

-юридические нормы по вопросам ограничительной торговой практики, монополистических соглашений, покупки и продажи в рассрочку, соглашений и цен.

Координация маркетинговых услуг и безопасности, отдел персонала. Руководитель отдела маркетинга и положение особенно заинтересованы в выявлении и найме хороших сотрудников - профессионалов своего дела. В настоящее время охватила острая нехватка обученных и опытных специалистов по маркетингуСлужбе маркетинга и обеспечения нужно поддерживать тесные контакты с отделом кадров для подготовления чёткого описание должностных обязанностей всех работников и требований, которым должны отвечать соискатели. Руководителям службы маркетинга и обеспечения и кадров нужно консультироваться о том, где можно найти кандидатов на должность, где следует поместить объявление о приглашении на работу, как должно быть составлено это объявление.

Взаимодействие службы маркетинга и обеспечения с планово-экономическим отделом. Служба маркетинга и обеспечения должна получать годовые, квартальные, месячные планы сбыта; информацию об изменениях цен. ПЭО представляет на утверждение сметные калькуляции на работы и услуги, выполняемые отделом; сметы на содержание отдела; рекомендации для планирования на основе прогноза, выданного службой маркетинга и обеспечения; программу маркетинга в соответствии с целями предприятия.

Взаимодействие службы маркетинга и обеспечения с бухгалтерией:

- получает сведения о командировочных расходах;

- представляет документы для балансового отчёта; документы по командировкам специалистов.

Для результативной работы службы маркетинга и обеспечения нужно нанять в штат из пяти человек. В этот штат входят начальник службы и в группу сбыта (два человека), обеспечения (два человека), группа информационно-аналитических и маркетинговых исследований (два человека). Из наличных работников распределить два человека в группу сбыта, два человека в бюро обеспечения. Еще нужно обеспечить работников новым кабинетом и нужно обустроить рабочие места. Для этого необходимо закупить письменные столы, стулья, компьютеры по три штуки.

Важным элементом деятельности отдела выступает нормативная документация, определяющая функции и цели отдела и возлагает на каждого специалиста свои задачи, обязанности, права, ответственность.