- •Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
- •Предмет исследования:
- •Предметом исследования является косметика компании AVON.
- •Миссия компании
- •Актуальность
- •Соотношение потребительских групп по признаку уровня их затрат на покупку
- •Структура предпочтений российских потребителей в отношении отечественных и
- •Соотношение товарных групп в общем объеме приобретаемых парфюмерно-косметических
- •Соотношение предпочтений покупателей в отношении приобретения парфюмерно- косметической продукции в различных торговых
- •Информированность потребителей об отечественной парфюмерно-
- •Сегментация рынка
- •Соотношение степени доверия потребителей к различным источникам информации о
- •Фирменное досье:
- •Наименование фирмы: AVON
- •История AVON
- •История AVON
- •История AVON
- •История AVON
- •AVON сегодня
- •AVON сегодня. Научный центр разработок и инноваций
- •AVON сегодня. Научный центр разработок и инноваций
- •AVON сегодня. Научный центр разработок и инноваций
- •AVON в мире
- •Совет Директоров
- •Совет Директоров
- •AVON Видение
- •Награды Avon в мире
- •Награды Avon в мире
- •Сегментация рынка
- •Сегментация рынка
- •Сегментация рынка
- •Сегментация рынка. Структура популярности торговых марок косметической продукции
- •Соотношение предпочтений покупателей в отношении приобретения парфюмерно- косметической продукции в различных торговых
- •Сегментация рынка
- •ТОВАРНАЯ СТРУКТУРА ОБОРОТА
- •ИНДЕКСЫ ФИЗИЧЕСКОГО ОБЪЕМА ПРОДАЖИ
- •Расчет емкости рынка
- •Расчет доли рынка:
- •Расчет сбытового потенциала:
- •Типичный портрет потребителя:
- •Рыночная нища
- •Конкурентная среда
- •Оценка конкурентной среды
- •Конкурентные карты
- •Анализ конкурентной среды
- •SWOT - анализ
- •SWOT - анализ
- •SWOT - анализ
- •SWOT - анализ
- •Решение по SWOT - анализу
- •Матрица SWOT-анализа
- •Описание стратегий, приведенных в матрице
- •Описание стратегий, приведенных в матрице
- •Описание стратегий, приведенных в матрице
- •Описание стратегий, приведенных в матрице
- •Исходные данные для матрицы БКГ
- •Матрица БКГ
- •Стратегия
- •Стратегия
- •Характеристика комплексных параметров SPACE-матрицы
- •SPACE-матрица
- •Вывод по SPACE-матрице:
- •Матрица И. Ансоффа товар-рынок
- •Стратегия проникновения на рынок
- •Стратегия расширения на рынке
- •Стратегия развития товара
- •Стратегия диверсификации
- •Матрица Мак - Кинзи
- •Матрица Мак - Кинзи
- •Таблица. Матрица МакКинзи»
- •Заключение по матрице «Мак- Кинзи»:
- •Состав товарной политики:
- •Ассортиментная политика
- •Ассортиментная политика. Вывод.
- •Инновационная политика
- •Инновационная политика
- •Сервисная политика
- •Сервисная политика
- •Сервисная политика
- •Вывод по сервисной политики компании
- •Ценовая политика
- •Ценовая политика
- •Расчет по методу Direct-costing
- •Расчет по методу Direct-costing
- •Расчет по методу Direct-costing
- •Расчет по методу Direct-costing
- •Расчет по методу Direct-costing
- •Анализ расчетов
- •Сбытовой канал организации
- •Сбытовая политика
- •Сбытовая политика
- •Сбытовая политика. Условия сотрудничества:
- •Условия сотрудничества
- •Возможности представителей компании:
- •Базисные условия поставки:
- •Коммуникационная модель (процесс) компании
- •Коммуникационная сеть
- •Коммуникационная сеть
- •Коммуникационный стиль
- •Бюджет рекламы.
- •Бюджет рекламы.
- •Бюджет рекламы.
- •Средства стимулирование сбыта
- •Средства стимулирование сбыта
- •Средства стимулирование сбыта
- •Формирование спроса
- •Бренды компании
- •Пиар-акциия.
- •Организационная структура маркетинга в Петрозаводске
- •Бюджет маркетинга
- •Потребность в персонале
- •Оценка эффективности
- •Оценка эффективности
- •Требования к специалистам
- •Метод маркетингового контроля
- •Метод маркетингового контроля
- •Маркетинговые контроли:
- •AVON в мире
- •Причины выхода копании на внешний рынок
- •Международная форма сотрудничества
- •Условия контракта
- •Структура контракта :
Сбытовая политика
Прямые продажи – способ торговли потребительскими товарами, отличающийся от традиционного способа продажи через магазины. В компании AVON главный элемент прямых продаж – это демонстрация продукта, которую продавец проводит специально для покупателя, объясняя ему преимущества продукта, предоставляя полную информацию о нем. Продавец встречается с покупателем дома, в офисе, в кафе, в любых общественных местах – но его никогда не отделяет от покупателя прилавок магазина. Основа прямых продаж – личный контакт между продавцом и покупателем.
Сбытовая политика. Условия сотрудничества:
Адрес представителей компании AVON в Петрозаводске: ул.Джержинского, д.20.
Условия сотрудничества: заказ оформляется через интернет или по почте в специальном бланке с указание количества продукции;
Через неделю, после оформления заказа, представитель получает косметику на почте;
После получения заказа, представитель обязан оплатить заказ на счет компании AVON в течении 5 рабочих дней в удобном для него месте: на почте, сбербанке России, через терминал.
Условия сотрудничества
База для расчета |
Скидка |
Дополнительн |
Итог.скидка |
скидки |
|
ая скидка |
|
6600 руб. и |
30% |
1% |
31% |
более |
|
|
|
3300-6599 руб. |
25% |
2% |
27% |
1300-3299 руб. |
20% |
3% |
23% |
0-1299 руб. |
15% |
-- |
15% |
Возможности представителей компании:
Преимущества
Скидка на продукцию до 31%
Специальные предложения для Представителей
Получить заказанную продукцию можно на дом или на ближайшее почтовое отделение
Представитель Клиент
да |
нет |
да |
нет |
да |
Необходимо |
|
договариваться о |
|
встрече с посредником |
Обучение
Карьерный рост
Оплата продукции производится после получения заказа (продукция предоставляется в кредит)
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
Базисные условия поставки:
Группа C - общее название группы «Оплаченная перевозка и страхование из названного пункта».
«Провозная оплата и страхование до названного пункта». Продавец оплачивает не только доставку, еще и страхование груза на время транспортировки.
Эти виды условий применяться в компании AVON, т.к. пользуется сухопутно-воздушной транспортировкой, так и комбинированной перевозкой с участием водных средств сообщения. Перевозчиком является: автопредприятие, железная дорога, а также транспортная фирма, принявшая на себя ответственность за весь путь транспортировки. Продавец заключает с перевозчиком договор перевозки до обозначенного пункта и полностью оплачивает всю перевозку и страхование груза. Расходы продавца по страхованию товара исходят из минимальных требований, однако по своему желанию покупатель может за счет своих средств обеспечить более выгодные условия.
Коммуникационная модель (процесс) компании
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
канал |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Отправител |
|
|
|
|
|
|
|
|
Получатель- |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Сообщени |
|
|
|
|
|
|
|
||||
ь- |
|
|
|
|
|
|
|
коммуникант |
|
|||
|
е |
|
|
|
|
|
|
|
||||
коммуникат |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В качествеор Отправителя в компании AVON является представитель;
Сообщение, собственно информация о продукции, содержится в каталогах компании или на сайте компании avon.ru;
Каналом служит интернет, презентации, личные встречи;
В роли получателя которому предназначена информация, выступают клиенты данной фирмы.
Коммуникационная сеть
Проанализировав особенности услуг самой компании, можно прийти к выводу, что лучшим инструментом для участия в коммуникационной сети является сайт компании.
Коммуникационная сеть
Сайт удобен для пользования и каждый раздел разделен на несколько подпунктов. Так же для удобства пользователей есть возможность оставить заявку на заказ.
Коммуникационный стиль
Коммуникационный стиль — это способ, с
помощью которого индивид предпочитает
строить коммуникационное взаимодействие с другими.
В компании ANON коммуникационным стилем
является личный контакт между представителем компании и покупателем.
Бюджет рекламы.
Затраты на рекламу в городе Петрозаводске. Реклама в Internet
Место размещения |
Вид |
|
|
Бюджет |
www.vkontakte.ru |
Создание |
группы |
и |
Бесплатно |
|
странички фирмы |
|
|
|
www.ticrk.ru |
/ Размещение информации |
От 1500 рублей |
||
www.avon.ptrz.ru/face.php |
о фирме |
|
|
|