1.2. Средства конструирования имиджа региона.

На начальном этапе создания имиджа региона, необходимо учитывать первостепенные задачи и цели, достижение которых необходимо для объекта имиджмейкинга (Имиджмейкинг - процесс создания и управления имиджем посредством инструментов PR и рекламы⁸):

- позиционирование объекта;

- формирование благоприятного имиджа объекта;

- поддержание и возвышение этого имиджа;

- корректировка и изменение имиджа;

- ориентировка на конкурента, отстройка от него.

Если говорить об имидже региона, то необходимо обратиться к понятию маркетинга территорий. «Информационный маркетинг региона - совокупность действий, направленных на продвижение положительной информации о регионе с целью создания, как во внутренней, так и во внешней среде, благоприятного к нему отношения»⁹. По оценкам специалистов, информационная прозрачность вместе с разумной экономической политикой, представляют собой региональный ресурс, который намного ценнее материальных благ. Основная цель информационного маркетинга - использование этого важнейшего ресурса. В России пока ещё крайне мало примеров, когда региональные и муниципальные власти всерьёз занимаются проблемой продвижения информации и поддержания благоприятного имиджа территории. Но на сегодняшний день ситуация такова, что без информации не будет доверия.

Информационный маркетинг территории, как правило, предусматривает регулярные публикации о городах, подготовку специальных информационных и презентационных документов; распространение информации о регионе по официальным каналам; проведение семинаров, миссий, презентаций городов, участие (проведение) в ярмарках и выставках и.т.д. Большой эффект дают публикации в СМИ, правдиво рассказывающих о возможностях и рисках городов, региона в целом. При этом важно, чтобы это были не "разовые всплески", а хорошо продуманная и подготовленная программа. Для региона необходимо последовательно пройти все этапы "узнавания и принятия" его во внешней среде.

Работа со СМИ - важный этап информационного маркетинга, и большинство специалистов отмечают огромную роль средств массовой информации в формировании и поддержании имиджа региона. Если давать определение СМИ на языке маркетинга города, то средства массовой информации здесь относят к категории лиц влияния - это «лицо, которое вовлекается на некоторой стадии в принятие решений, обрабатывает информацию и проявляет влияние на решение. Среди прочих здесь журналисты, в целом средства массовой информации»¹⁰.

Подача информации и в местных, и в центральных СМИ - крайне важный фактор для имиджа региона, так как результатом обмена информацией, ее отбора, осмысления и упорядочения должно стать непосредственное восприятие географического образа, его закрепление и существование в массовом сознании.

Какой бы подход к формированию своего образа не был бы выбран регионом, он не оставит без внимания необходимость в информации. Средства массовой информации и на поле региональных войн (или союзов) останутся четвертой властью. Тем важнее и нужнее изучение их возможностей и их роли в создании территориальных имиджей.

Обратимся теперь к составляющим имиджа региона. Образ региона состоит из следующих составляющих:

- статус региона.  Статус региона – это место данного региона в структуре и иерархии других регионов страны по различным основаниям: степени развития, роли в экономической, политической, культурной жизни страны. Статус региона определяется потенциалом и ресурсами города (информационными, финансовыми, кадровыми и т.д.), в том числе и внешними связями с другими регионами и странами;

- облик региона. Под обликом города понимается его внешний вид (архитектура, достопримечательности, природные особенности, местоположение, чистота улиц, освещенность дорог и т.п.);

- душа региона;

- региональный фольклор;

- стереотипы о регионе;

- мифология;

- эмоциональные связи с регионом (эмоции, чувства, ожидания, надежды, связанные с городом и отношение к нему);

- региональная символика (название, флаг, герб, эмблема, девиз, гимн и т.п.)¹¹.

   Образы различных регионов в разной степени насыщены каждой из этих составляющих, и от этого зависит яркость образа.

   Изменение имиджа региона происходит в результате имиджевой политики, проявляющейся в региональном планировании и пропаганде разных сторон жизнедеятельности области, качества его продукции и услуг, истории и традиций, ярких проявлений сотрудничества с другими регионами и странами. Имидж региона складывается из тех сторон жизнедеятельности, которые субъекты в принципе в состоянии изменить. При этом необязательно их деятельность приведет к желаемым результатам.

   Имиджевая политика является частью регионального маркетинга. Региональный маркетинг – это процесс планирования, координации и контроля прямых связей регионального управления… с его различными партнерами и целевыми группами. В данном случае регион рассматривается как «продукт», который предлагается «целевым группам». Регион как продукт потребления – это ресурсы территории, востребуемые ее потребителями¹².

   Основные целевые группы маркетинга региона – это его жители, представители бизнеса и туристы. Они – потребители региона. Ведущими субъектами регионального маркетинга выступают:

- органы исполнительной и законодательной власти области;

- региональные представительства органов федеральной власти;

- субъекты региональной инфраструктуры поддержки предпринимательства;

- специализированные PR-агентства;

- выставочные центры;

- туристические и гостиничные сети;

- учебные и учебно-деловые центры;

- представители региона за его пределами.

   Цена региона как «товара» означает для разных групп потребителей разное. Для жителей территории - это прежде всего стоимость жизни, уровень доходов, пенсий, социальных льгот, а также стоимость конкретных товаров и услуг на территории. Для туристов это стоимость путевок, величина суточных карманных расходов. Для представителей бизнеса это стоимость оборудования и стройматериалов, налоговые льготы, правила раздела продукции и вывоза прибыли.

   Успех в формировании имиджа территории в первую очередь зависит от того, насколько удачно сознательно формируемый субъектом имидж определенной территории будет соответствовать, с одной стороны, ее объективным качествам, а с другой – ожиданиям и запросам потребителя (туриста, инвестора, переселенца).

   Конкурентоспособность региона определяется степенью его «брендированности», бренд региона является активнейшей категорией рыночной экономики в целом. Бренд ориентирован, преимущественно, на внешних по отношению к нему субъектов, и должен соответствовать стратегическим задачам развития территории, способствуя привлечению к ней внимания организаций и людей, а также ресурсов и заказов, которые востребованы регионом, нужны ему и полезны для его развития. Наряду с «внешним эффектом» бренда правомерно говорить о «внутреннем влиянии» бренда, направленном на развитие цивилизованных социально-экономических отношений среди жителей региона, чувства единства, ответственности, патриотизма в отношении «малой родины».

   Цель брендинга региона – обеспечение присутствия бренда региона в информационном пространстве, обеспечение узнаваемости бренда, сделать регион силой влияния, обеспечить приток финансовых ресурсов на территорию, трансляцию региональных решений инициатив вовне.

   Сущность бренда региона. С учетом того, что при построении бренда региона используются принципы построения брендов в бизнесе, можно сделать вывод о том, что сущность бренда региона заключается в том, что он должен обеспечивать идентификацию субъекта федерации внутри страны и за ее пределами, причем идентифицировать в выгодном для субъекта свете. Бренд региона должен быть отражением лучших черт ментальности и традиций населения территории, выполнять идеологическую функцию, объединяя население региона для выполнения общих задач. Бренд регион по своей сути – это квинтэссенция миссии и стратегии развития региона.

   Искусственность бренда региона. Бренд естественным путем не создается, он является продуктом сознательного и управляемого осмысления, продуктом искусственно организованной общественной рефлексии и проектирования. Искусственность бренда предполагает управление его созданием и продвижением, наличие заказчика, наличие квалифицированной группы разработчиков, наличие информационных и финансовых ресурсов, четко сформулированное техническое задание, программу создания и продвижения бренда, мониторинг эффективности бренда, механизм поддержания и развития.

   Этапы создания бренда региона.

   Следует выделить 2 основных этапа создания бренда:

- поиск и выделение отличий. Отличие – это сочетание множества деталей, каждая из которых может быть очень индивидуальной и, как правило, весьма незначительной. Главное в успешном брендинге – это создание своей собственной темы, идеи – миссии, цели.

- усиление отличий. Состоит в возвеличивании мельчайших отличительных особенностей до тех пор, пока они не станут достаточно важными, чтобы произвести впечатление на умы других людей¹³.

Учитывая индивидуальные особенности своего имиджа, отдельные регионы могут использовать различные технологии для своего развития. Исследователь Р. Туровский выделяет следующие типы таких технологий (в основном используются смешанные): - Возрожденческая – опора на исторические корни (Псков); - Самовозвеличивающая - представление роли региона как более значимой (Саратов – столица Поволжья, Красноярск – центр Азии); - Подражательная – ассоциации с известными зарубежными центрами (Москва – третий Рим, Нижний Новгород – русский Детройт, Иваново – русский Манчестер, Санкт-Петербург – Северная Венеция, Самара – русский Чикаго).² Если говорить об имидже города как о составной части общего имиджа региона, то необходимо обратиться к понятию маркетинга города. «Информационный маркетинг города - совокупность действий, направленных на продвижение положительной информации о городе с целью создания, как во внутренней, так и во внешней среде, благоприятного отношения к городу». По оценкам специалистов, информационная прозрачность вместе с разумной экономической политикой, представляют собой региональный ресурс, который намного ценнее нефти, алмазов и прочего сырья. Основная цель, на которую направлен информационный маркетинг - использование этого важнейшего ресурса. В России пока ещё крайне мало примеров, когда региональные и муниципальные власти всерьёз занимаются проблемой продвижения информации и поддержания благоприятного имиджа территории. Но на сегодняшний день ситуация такова, что без информации не будет доверия.

Барзилов С. и Чернышев А. В своей статье «Маневры местной элиты: политика информации и манипуляции в регионах»¹ формулируют следующие принципы информационной политики на местах: - сведение основной информации к описанию и комментированию деятельности первых лиц регионов, которые с экранов телевизоров и со страниц газет доносят до зрителей и читателей свое видение внутриполитических процессов, в том числе и в регионах; - блокирование и ограничение любой негативной информации о реальном положении в регионах или о политической репутации лидеров; - приукрашивание информации, тиражирование любых подробностей об успехах региона или местного лидера, получившего одобрительную оценку сверху. Холуйство в этом вопросе со стороны местной официальной прессы поистине беспредельно. На местах это называется методом «создания блистательных обобщений»; - переключение общественного внимания с негативной на позитивную информацию (на профессиональном жаргоне это именуется «сбить со следа»).

Общественное мнение часто приучают связывать свои представления о происходящих в регионах процессах исключительно с праздниками. Они обычно сводятся к демонстрации солидарности власти и народа, социального согласия в обществе. При подготовке очередного праздника по обыкновению проводится информационная кампания. - демонстрация вездесущего и бдительного хозяина, своего рода всеобщей губернской «страшилки» по отношению к нерадивым руководителям. Это один из вариантов списать собственные промахи на счет нижестоящих начальников. Пресса играет в этом деле незаменимую роль: она своими комментариями и репортажами с мест «делит ответственность» по полной программе. Эти формулировки вновь поднимают вопрос о свободе региональной прессы. Естественно, что информационная «политика запретов» не может отвечать задачам формирования объективного имиджа города. Какой бы подход к формированию своего образа не был бы выбран регионом, он не оставит без внимания необходимость в информации. Средства массовой информации и на поле региональных войн (или союзов) останутся четвертой властью. Тем важнее и нужнее изучение их возможностей и их роли в создании территориальных имиджей. Имидж города - один из наиболее действенных социально-психологических региональных регуляторов. Имидж, определяющий характер наших взаимоотношений с объектами, обладает высочайшей степенью эффективности. И если мы в сегодняшнем информационно ориентированном мире откажемся или не научимся эффективно использовать социально-психологический региональный регулятор, который может служить и для привлечения инвестиции и для выравнивания экономического уровня регионов, и для взаимодействия с региональными властными структурами, и для сглаживания этнических противоречий, завтра другие используют имидж региона, возможно гораздо более результативно, но с прямо противоположными целями - ради корыстного обогащения, ради удовлетворения своих амбиций и прихотей ради ослабления и дискредитации конкретных регионов. И даже не надо дожидаться завтрашнего дня. Это уже происходит. Однако ситуацию еще можно переломить, если начать действовать и действовать эффективно, опираясь на опыт регионов с положительным имиджем. Проблемы развития российских регионов сегодня затрагиваются все чаще, поэтому есть надежда на качественные изменения в процессе формирования их имиджа, в частном случае – через СМИ. На формирование позитивной репутации любого субъекта федерации и на становление того или иного имиджа оказывают влияние две наиболее фундаментальные группы факторов: абсолютные и относительные.

1. Абсолютные факторы - это возможности самого региона, его внутренние характеристики такие, как географическое положение, обеспеченность природными ресурсами, трудовой и образовательный потенциал, развитость инфраструктуры и коммуникаций. Абсолютные факторы, на наш взгляд, можно дифференцировать на географические, культурные, этнические, исторические.

На формирование имиджа Краснодарского края влияют его выгодные абсолютные факторы, независимо формирующие позитивную репутацию региона: например, это географическое положение — южный регион России; благоприятный климат — умеренно-континентальный, субтропический; природные ресурсы — более 60 видов полезных ископаемых, значительные запасы термальных и минеральных вод, свыше 1800 тысяч гектаров леса; экономический потенциал — агропромышленный, топливно-энергетический, транспортный, курортно-рекреационный; население — свыше пяти миллионов человек и др.

Но даже столь благоприятные «естественные» факторы не будут максимально эффективно использованы в интересах политики региона без относительных факторов, поскольку не смогут привлечь внимания большинства инвесторов, производителей и потенциальных заинтересованных лиц.

2. Относительные факторы - имиджевая кампания, целью которой является привлечение дополнительного внимания к региону и закрепление позитивного интереса к нему со стороны общественности. Сюда относятся:

• освещение успехов развития региональной экономики и социальной сферы в федеральных, региональных, отраслевых СМИ;

• проведение специальных мероприятий (тематических форумов, конгрессов, конференций);

• организация специальных PR-акций (выступления экспертов федерального уровня и лидеров общественного мнения по поводу ситуации в регионе и т.п.). ¹

Как уже говорилось выше, имидж региона влияет на такой немаловажный фактор, как инвестиционная привлекательность региона. Д.В.Афанасьев, кандидат социологических наук, доцент НОУ «Корпоративный университет «Северсталь» в своей работе «Информационно-коммуникационные аспекты инвестиционной привлекательности региона» выделяет следующие критерии для сравнительного анализа информационной составляющей инвестиционной привлекательности :

1. Наличие продуманной целостной и опубликованной стратегии развития инвестиционной деятельности в регионе.

2. Наличие специализированных интернет-ресурсов (сайтов), направленных на работу с потенциальными инвесторами, их структурирование и содержательное наполнение. Дополнительными критериями в этом плане являются:

3. Наличие на сайтах информации об инвестиционных проектах:

3.1. Наличие и информации об успешности зарубежных компаний, работающих в регионе.

3.2. Перечень инвестиционных проектов, проводимых в регионе и объем инвестиций, который готов привлечь регион. Это показатели текущего использования инвестиционного потенциала и его максимальной емкости.

3.3. Перечень перспективных инвестиционных направлений, которые есть у региона. Чем больше сегментирована инвестиционная сфера (чем больше у нее различных инвестиционно привлекательных отраслей), тем больше, при прочих равных условиях, количество инвестиционных проектов, которые регион может реализовывать в перспективе. Это показатель, который демонстрирует, насколько значительным может быть дальнейшее увеличение инвестиционного максимума.

4. Наличие информации о налоговых льготах для инвесторов.

5. Как рекламируются и комментируются инвестиционные рейтинги региона, какое значение им придает сам регион.

6. Информация, подтверждающая готовность администрации к диалогу с инвесторами, механизмы и развитость переговорных коммуникаций.

7. Информация о формах работы с инвесторами. Мероприятия по привлечению внимания потенциальных инвесторов, состав (уровень) участников этих мероприятий и др.

8. Прочие действия, предпринимаемые областью для повышения своей инвестиционной привлекательности.

Для выявления успешного опыта регионов по привлечению инвестиций был проведен сбор информации методом контент-анализа массива публикаций в федеральных печатных СМИ, а также содержания региональных Интернет-сайтов и страниц, посвященных теме привлечения инвестиций в регион.

Таким образом был выявлен опыт информационных действий регионов-лидеров с точки зрения инвестиционной привлекательности.

В регионах-лидерах существует продуманная стратегия и приняты долгосрочные программы по привлечению инвестиций. В интернете содержится информация об этих стратегиях и программах, руководители регионов регулярно упоминают и развернуто комментируют политику, программы и стратегии в своих выступлениях, статьях и интервью.

Первый поток образует информация о деятельности организационно-координационных органов, чья деятельность напрямую нацелена на улучшение инвестиционной привлекательности регионов, создание благоприятного для инвесторов климата.

Второй поток формирует информация о наличии стратегии, разработанной и продуманной инвестиционной политики. Такой стратегический подход уже сам по себе служит своеобразным фактором повышения инвестиционной привлекательности региона.

Третий поток формирует информация о практикуемых в регионе различных формах работы с инвесторами:

• инвестиционные форумы;

• конференции и семинары;

• специализированные брифинги;

• круглые столы;

• конкурсы инвестиционных проектов;

• участие в выставках.

Данное направление предполагает информационное сопровождение конкретных инициатив, содействующих развитию делового сотрудничества, привлечению инвестиций в регионы.

Одним из самых доступных источников информации и каналов формирования инвестиционной привлекательности становится Интернет. У регионов-лидеров и тех, кто стремится улучшить инвестиционную привлекательность, создана система специализированных сайтов, посвященных инвестиционной деятельности. На этих ресурсах интегрирована почти вся ключевая информация, необходимая для инвестора - ресурсы, инвестиционные рейтинги, текущие проекты, уже привлеченные инвестиции, информация о перспективных отраслях региональной экономики, региональные законы, налоговые льготы, поддержка администрации и, разумеется, контакты и адресные ссылки, - причем, все сделано очень удобно для пользователя. Представляют интерес сайты, где напрямую не говорится об инвестициях, но которые отражают необходимую информацию о регионе, полезную и необходимую инвесторам.

Сайты могут стать ресурсом для прямого диалога с региональной властью, демонстрации готовности власти к этому диалогу. Руководители региона заявляют о своей готовности ответить на любые вопросы потенциальных инвесторов; на сайтах открыта возможность задавать вопросы напрямую руководителям; указаны контакты работников, с которыми можно и нужно связываться по вопросам инвестиций.

Умело подобранная информация, профессионально сделанные сайты могут в определенной степени нивелировать недостатки и продвигать преимущества региона.

Присутствие позитивной и полезной информации о регионе в центральных (федеральных) СМИ, частота «упоминаемости» региона является немаловажным фактором формирования его имиджа.

Продуманная информационная политика, отлаженные контакты с авторитетными в деловых кругах изданиями и экспертами могут сыграть важную роль в формировании инвестиционной привлекательности. Особенно активно в этом плане должны действовать как раз те регионы, объективные показатели которых оставляют желать лучшего.

Среди ключевых характеристик регионов-аутсайдеров с точки зрения привлечения инвестиций и формирования привлекательного имиджа:

Отсутствие продуманной информационной политики, что отражается в структуре информации по теме: преимущества инвестиционной деятельности слабо продвигаются, нет нейтрализующих комментариев к очевидным слабым сторонам. Нет специальных проектов медиаобеспечения новых инициатив, «раскрутки» инвестиционно привлекательных отраслей. В информационном потоке, формируемом федеральными СМИ, большинство регионов-аутсайдеров упоминаются лишь в контексте общероссийских проблем, а не выступают акторами информационного обеспечения.

Опыт регионов, обладающих высокими рейтингами инвестиционной привлекатльености, убеждает, что создание информационного ресурса, привлекательного с точки зрения удобства поиска необходимой информации и эффективного с точки зрения продвижения преимуществ региона, должно стать необходимой составляющей деятельности по повышению инвестиционной привлекательности региона.

В качестве конкретных рекомендаций по созданию и использованию интернет-ресурса можно предложить:

1. Наиболее эффективным представляется создание специализированного сайта по инвестициям, регулярно обновляемого. На сайте администрации региона должны быть заметные ссылки на данный сайт.

2. На сайте коротко и сжато должна быть представлена единая программа действий, стратегия, долгосрочные программы. Все элементы преследуют одну общую цель - создать у инвесторов впечатление цельности и продуманности предпринимаемых усилий.

3. Ресурс должен содержать список текущих инвестпроектов с необходимой информацией о них.

4. Наиболее четко должно быть прописано, какие выгоды получает инвестор при взаимодействии с регионом (структурированный список преимуществ). В том числе и короткий список-резюме по налогам и льготам, содержащий суть преимуществ.

5. Необходимо привести контактную информацию о работниках подразделения региональной администрации (структура департамента, фамилии и должности, адреса электронной почты, телефоны), у которых можно получить более подробные разъяснения по любому интересующему инвестора вопросу. Желательно также личное обращение руководителя департамента с предложением к диалогу, декларацией открытости – как выражение заинтересованного отношения к инвесторам.

6. С помощью анкет, опросов, интерактивных технологий и возможностей Интернета необходимо поддерживать обратную связь с потенциальными инвесторами - посетителями сайта: что бы они хотели видеть на сайте, какой информации им не хватает и т.п.¹⁴

Интересен взгляд Т.И Черняевой профессора, заведующей кафедрой социальных коммуникаций Поволжской академии государственной службы имени П.А. Столыпина. Т.И. Черняева в своей работе «Бренд как предельный когнитивно-ценностный стандарт: к технологиям территориального брендинга» рассматривает региональный брендинг, как конструирование туристического ландшафта, и выделяет несколько неординарных путей привлечения внимания к региону¹⁵:

Путь 1. Новизна и неожиданность. Ландшафт содержит в себе нечто новое и непрогнозируемое. Ориентировочный рефлекс, независимо от нашего сознания, обеспечивает фиксацию взгляда на том, что человек никогда не видел, на контрастных ситуациях, на образах, сменяющих друг друга.

Путь 2. Лабиринты архетипов и отключение повседневности. Ландшафт конструируется таким образом, что его элементы "запускают" архетипические содержания бессознательного, что мгновенно приковывает внимание. Именно архетипы во многом определяют механизмы организации визуального контроля в сказочных пространствах типа Диснейленда. Волшебные места активизируют ментальные символы священной земли, внося в хаос повседневной жизни элементы сущностного и значимого, тем самым, повышая ценность получаемого опыта.

Представленные пути привлечения внимания срабатывают принудительно, и поэтому они практикуются почти повсеместно, где решаются задачи брендинга в природной или рукотворной среде. Однако есть и другие пути организации взгляда, и они тоже отличаются достаточной надежностью. Речь идет о тиражируемых имиджах и создании нарративов – историй, легенд, рекламных текстов, задающих паттерны восприятия территории. Они же задают и паттерны его понимания и присвоения.

Путь 3. Атака имиджа. Между реальностью и человеком встает посредник, медиа, помогающий принять реальность и выработать свое отношение к ней. Традиционные посредники - печатные издания - вытесняются кино и видео продукцией. Все большую роль в формировании восприятия ландшафта начинают играть информационные технологии и интернет – коммуникации. Появление одной и той же или различных версий одного и того же ландшафта в глянцевых журналах, на телевидении, в кино, на специализированных сайтах и в наружной рекламе - стратегия победы производителя территориального бренда над потребителем.

Путь 4. Зрелищность и взаимодействие чувств. Мюзиклы, музыкальные фестивали, концерты на открытом воздухе сегодня - самые привлекательные культурные события. Это акустические и визуальные (зрелищные) представления с большим количеством звука и света, оказывающие исключительное воздействие на аудиторию. С живым присутствием идолов, артистов и важных персон публика переживает близость, и культура события становится культурой прикосновения.

Человечество в век новых средств массовой информации привыкло к зрелищам и уже не может обходиться без оптического и акустического совершенства. Аудитория хочет быть развлекаемой и не в одиночку, а вместе со всеми. Такой путь очень характерен для особого типа брендинга – эмпирического. Тем же целям отвечает и нейромаркетинг.

Путь 5. Программирующие нарративы. Сила слова известна с давних времен. Сошлемся на М. Маклюэна:"Слова – это сложные системы метафор и символов, переводящие опыт в наши выговариваемые, или выносимые вовне, чувства. Это технология эксплицитности. Благодаря переводу непосредственного чувственного опыта в голосовые символы можно в любое мгновение пробудить и восстановить из памяти весь мир"[7]. Смысл места невозможен без рассказа. Тексты, сопровождающие социокультурные, политические или экономические ландшафты, будь то рекламный слоган или высокая поэзия, передающаяся из уст в уста легенда или научная статья, могут стать мощным инструментом территориального брендинга. Создание текстов технологизируется по нескольким сюжетным линиям.

Оси времени. Время – измерение, важность которого трудно переоценить. Люди подчиняют пространство с помощью современных транспортных и информационных технологий. Но со временем все оказывается и сложнее, и проще. Машины времени пока никто не изобрел, но машины памяти и воображения всегда доступны. И люди посещают исторические места, чтобы исключить не столько пространство, сколько время: путешествовать здесь - значит путешествовать во времени.

Мифологизация: надежда и риск. Специально написанные для туристов или литературно обработанные легенды, как правило, пробуждают надежды на сверхъестественную удачу, выигрыш или экстремальные удовольствия.

Навязанная ценность. Призывы посетить, убедиться воочию, прикоснуться к незабываемому встраивают ценность достопримечательности в ценностную структуру индивидуального или социального опыта.

Присоединение к знаменитости. Многие рассказы о месте сопровождаются перечислением знаменитых людей, побывавших тут. Достоверность обеспечивается фотографией, записью в книге отзывов или воспоминанием очевидцев.

Жажда настоящего. Д.МакКеннел утверждает, что мощный Мотив интереса к месту - желание увидеть жизнь такой, какой она реально проживается, даже прожить ее вместе с коренными жителями.

Итак, технологии территориального брендинга показаны в системе связи окружающей среды, образа, действия и нарратива. Культура как контекст социальных событий, поведения, институтов или процессов задает базовые социокультурные измерения территории, брендмейкер задает предельный когнитивно-ценностный стандарт отношения к месту.