- •1. Загальна управлінська характеристика підприємства - об'єкта дослідження
- •2. Характеристика системи адміністративного менеджменту підприємства туризму
- •3. Характеристика управління операційною діяльністю підприємства
- •4. Характеристика логістичної системи підприємства
- •5. Характеристика фінансово-економічної діяльності підприємства
- •6. Характеристика маркетингової діяльності підприємства
- •7. Характеристика системи управління персоналом на підприємстві
- •8. Оцінка системи автоматизації управління та застосування сучасних інформаційних технологій на підприємстві
- •9. Характеристика системи стратегічного управління на підприємстві
- •10. Характеристика інноваційної діяльності на підприємстві
- •11. Оцінка якості самоменедженту керівника (менеджера) підприємства
- •11.2. Охарактеризувати форму та систему його оплати праці.
- •11.3.Зробити фотографію робочого дня та дати оцінку ефективності використання робочого часу.
- •11.4. Оцінити організацію та ефективність планування особистої праці;
- •11.5. Визначити найбільш притаманний стиль керівництва.
- •11.6. Оцінити манеру ведення менеджером телефонної розмови, переговорів, прийняття відвідувачів та роботу з секретарем.
- •11.7. Описати та схематично відобразити організацію робочого місця, оснащення та зонування робочого кабінету.
- •11.8.Оцінити зовнішній вигляд, ділові та комунікаційні здібності менеджера
- •11.9. Взяти інтерв'ю та описати використання менеджером свого вільного часу, форми відпочинку, хобі тощо.
11.9. Взяти інтерв'ю та описати використання менеджером свого вільного часу, форми відпочинку, хобі тощо.
Ось, що мені відповіла менеджер Оксана:
«- Оскільки я працюю кожний день, то відпочивати та розважатися я можу тільки увечері. Тому серед розваг я обираю нічні клуби, дискотеки. Іноді люблю просто залишитися на одинці вдома, почитати книгу і просто відпочити від людей. Дуже люблю мистецтво. Усі виставки які є в Києві намагаюся відвідати. Ось так я намагаюся проводити свій вільний час.»
Висновок
Проходження практики є важливим елементом при підготовці майбутнього фахівця. Практика дає можливість студенту застосувати отримані в процесі навчання знання, вміння та навички на практиці. Під час проходження практики була затребувана основна частина знань, отриманих мною під час занять. Практика допомогла зрозуміти, як багато залежить від грамотно створеної системи управління на підприємстві - починаючи від правильно підібраних кадрів і закінчуючи ефективною роботою з інформацією. Для керівника підприємства дуже важливо розробити відповідну систему управління персоналом, навчитися стимулювати співробітників. Важливе значення для роботи підприємства має маркетинг. В даний час, коли практично всі ніші ринків вже зайняті і в кожній з них є свої лідери, дуже складно пробитися в одну з них і завоювати місце. Від правильної цінової політики та ступеня мотивації персоналу залежить дуже багато.
Під час проходження практики мною були виконані наступні завдання:
безпосереднє ознайомлення з роботою туристичного підприємства;
вивчення діяльності служб і відділів підприємства і їх взаємодією;
набув певного досвіду у спілкуванні з туристами, партнерами;
оволодів методикою оформлення різноманітної документації;
оволодів способами формування та розробки спеціальних заохочень та пропозицій для туристів;
засвоїв знання отримані при проходженні виробничої практики.
Отриманий мною досвід є дуже корисним, адже досвід роботи в туристичній фірмі в сучасних умовах існуванні туристичного ринку є необхідним для повного усвідомлення структури туристичної індустрії. Це дасть змогу переосмислити свої можливості і зрозуміти яким саме чином можна досягти успіху у даному бізнесі. Адже це є одним із найголовніших завдань спеціаліста в області менеджменту туризму.
Додаток 1
Оцінка проходження студентом виробничої практики
керівником практики від підприємства
________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Керівник практики Директор
від підприємства (посада)
_______________ ________________________
(підпис) (П.І.П.)
“14” лютого 2015 р.
