- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)
- •080200 Менеджмент
- •Модуль 1
- •Природа управления и исторические тенденции его развития
- •Основные школы менеджмента и этапы его развития
- •Разнообразие моделей менеджмента и их краткая характеристика.
- •1. Понятие системы, основные признаки системы.
- •2. Основы управления различными системами.
- •3. Организация как социально-экономическая система
- •4. Управление организациями. Понятия «управление» и «менеджмент»
- •Роль менеджмента в интеграции деятельности.
- •1. Управление социально-экономическими системами (организациями)
- •2. Специфика управления организациями.
- •3. Функциональные подсистемы организации
- •4. Понятие системы управления
- •5. Требования к системе управления
- •2. Стратегия и тактика менеджмента, их взаимосвязь
- •3. Уровни управления в менеджменте
- •4. Принципы построения организационных структур систем управления с учетом факторов и норм управляемости
- •1. Механизм менеджмента: сущность и составляющие.
- •2. Принципы функционирования механизма менеджмента.
- •3. Типология систем управления.
- •1. Линейная организационная структура.
- •2. Функциональная ос.
- •3. Линейно-функциональная ос.
- •4. Штабная ос.
- •6. Матричная ос.
- •4.Организационные отношения в системе менеджмента
- •2.Сущность и аспекты ур
- •3. Основные признаки классификации ур
- •1.Управленческая (проблемная) ситуация и проблема. Моделирование ситуаций и разработка решений.
- •2.Сущность и аспекты ур
- •3. Основные признаки классификации ур
- •4. Требования, предъявляемые к ур
- •5. Оценка эффективности ур
- •В самом общем виде процесс рур состоит из 8 основных этапов, каждый из которых имеет свое содержание и значение. Эти этапы выполняются в следующем порядке.
- •7. Индивидуальные и коллективные методы принятия ур, их достоинства и недостатки
- •1. Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки ограничений и критериев
- •2. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив
- •4. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения и оценки результата
- •2. Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •3. Мотивация как функция менеджмента
- •Мотивы и стимулы
- •4. Анализ как функция менеджмента
- •5. Координация как функция менеджмента
- •7. Управление человеком и управление группой
- •1. Понятие лидерства, типы лидеров, функции лидера
- •4.Модель семи стилей управления
- •5. Конфликтность в менеджменте
- •6. Модель ситуационного лидерства ф.Фидлера
- •Эффективность достигается, если
- •7. Управление человеком и управление группой
- •5. Новые технологии менеджмента
- •1. Эффективность менеджмента
- •2. Факторы эффективности менеджмента
- •1.Степень взаимодействие в системе управления.
- •4. Тенденции развития менеджмента
- •5. Новые технологии менеджмента
- •3. Научные подходы в управлении организациями
1. Управление социально-экономическими системами (организациями)
Организация (от позднелат. organize – сообщаю стройный вид, устраиваю)
– это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Основными составляющими любой организации являются: люди, входящие в данную организацию; задачи, для решения которых данная организация существует; управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.
Миссия организации – выражение ее философии и смысла существования. Миссия обычно декларирует статус предприятия, принципы его работы, намерения руководств, устремлена в будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации. Миссия каждой компании определяется пятью элементами: история, существующие предпочтения владельцев и управляющих, рыночная среда, ресурсы, определенные деловые способности и возможности.
Конечные состояния, к которым стремится организация, фиксируются в виде ее целей – отдельных характеристик организации, на достижение которых направлена ее деятельность. Существует два типа: долгосрочные и краткосрочные. Для краткосрочных целей характерна гораздо большая, чем для долгосрочных, конкретизация и детализация в вопросах достижения. Если возникает необходимость, между долгосрочными и краткосрочными целями устанавливаются еще и промежуточные цели, которые называются среднесрочными.
Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационная структура аппарата управления – форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ, наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за подразделением функций. Организационная структура регулирует: разделение задач по отделениям и подразделениям; их компетентность в решении определенных проблем; общее взаимодействие этих элементов. В рамках организационных структур протекает весь управленческий процесс, а, следовательно, и движение потоков информации, в котором участвуют менеджеры всех уровней.
Любая организация имеет свою внутреннюю среду и среду внешнюю, в которой осуществляются ее операции. Руководитель должен знать, на каком этапе развития находится организация, и оценивать, насколько принятый стиль руководства соответствует этому этапу. Жизненный цикл организаций – определенная последовательность предсказуемых изменений состояний организации в течение времени.
Многочисленные исследования показывают, что организации в течение жизненного цикла уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы; перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям; погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи.