- •Понятие качества, его сущность.
- •6. Основные принципы менеджмента качества
- •8.Подходы к управлению качеством в сша, японии и других странах
- •10. Классификация показателей качества продукции.
- •11. Специфические требования к качеству услуги.
- •14. Показатели назначения.
- •15. Обеспечение качества продукции. Формирующие факторы.
- •16. Обеспечение качества продукции. Сохраняющие факторы.
- •5. Метод опросов, который можно применять в различных формах, получивших названия: социологический и экспертный.
- •22. Функции и организация технического контроля качества на предприятии.
- •23. Контроль качества продукции. Виды контроля.
- •27. Статистические методы управления качеством.
- •28. Сущность и значение статистических методов контроля.
- •29. Входной контроль качества продукции.
- •32.Стимулирование качества продукции.
- •33.Структура цикла Деминга и его идеи в области управления качеством.
- •34.Основоположники в области управления качеством.
- •35.Сущность концепции всеобщего управления качеством.
- •36.Кружки качества, принципы их организации и работы.
22. Функции и организация технического контроля качества на предприятии.
Оценка соответствия качества запланированным показателям производится в ходе технического контроля, которому отводится определенное место в системе управления качеством.
Технический контроль - составная часть производственного процесса. Он представляет собой совокупность контрольных операций, проводимых на всех стадиях производства. Технический контроль - это проверка соответствия объекта контроля установленным техническим требованиям.
Организация технического контроля зависит от особенностей изготавливаемой продукции, а также от технологических и организационных факторов производства на каждом машиностроительном предприятии.
Особенности продукции в основном определяются сложностью ее изготовления, требованиями к точности воспроизведения оригиналов. Технологическими факторами являются сложность применяемой технологии; механизация и автоматизация производства, которая повышает устойчивость технологических процессов, ведет к снижению колебаний параметров качества и, таким образом, способствует повышению качества конечной продукции предприятия; точность и устойчивость технологических операций.
Под точностью технологических операций понимают способность оборудования при заданном технологическом режиме обеспечивать соответствие размеров, формы и других параметров изделия заданным значениям. А устойчивость технологических операций определяется способностью оборудования длительно сохранять требуемую точность параметров качества изделий в процессе их обработки. Так, температурные колебания, разбалансировка оборудования могут привести к потере такой устойчивости.
К организационным факторам относятся масштаб производства; характер передачи изделий по операциям производственного процесса; уровень специализации оборудования и рабочих мест; квалификация производственного персонала; уровень технологической Дисциплины и культуры труда.
Проведению операций технического контроля предшествует разработка технологии контроля, проектирование и изготовление контрольной оснастки, внедрение контрольно-измерительной аппаратуры.
В связи с тем, что технический контроль неразрывно связан с процессом производства, необходимо проектировать технологию каждого объекта контроля. Технология технического контроля разрабатывается для каждого типового объекта, подразделения предприятия и оформляется в виде технологической карты технического контроля. В ней указываются: объект контроля, контролируемые параметры, их допустимые значения, метод контроля, контрольная оснастка, ответственный исполнитель контрольной операции, нормы времени на контрольные операции, квалификация контролеров. При разработке технологии технического контроля используется отраслевая инструкция о пооперационном техническом контроле на предприятии, где отражены контрольные позиции на всех стадиях технологического процесса, перечислены контролируемые показатели с допусками на их изменение, указаны методы и средства контроля, а также лица, осуществляющие контроль.
Общие принципы рациональной организации технического контроля заключаются в следующем:
• технический контроль должен охватывать элементы всех стадий производственного процесса на машиностроительном предприятии;
• организационные формы и методы, а также технические средства контроля должны соответствовать особенностям техники, технологии и организации производства;
• количество контрольных операций, частота контрольных замеров и численность аппарата контролеров должны быть подкреплены экономическими расчетами;
• организация системы технического контроля должна обеспечить четкое и обоснованное распределение обязанностей и ответственности за качество продукции между отдельными исполнителями контроля и производственными подразделениями предприятия;
• при организации работ по техническому контролю необходимо обеспечивать параллельность выполнения контрольных и основных операций технологического процесса.
Классификация технического контроля качества продукции
Классификационные признаки |
Виды и формы технического контроля |
Этап производственного контроля |
Входной Операционный Приемочный |
Полнота охвата изделий контролем |
Сплошной Выборочный |
Степень связи с объектом контроля по времени |
Периодический Непрерывный |
Назначение контроля |
Контроль годности изделий Контроль качества продукции Контроль устойчивости процесса |
Расположение контрольных пунктов |
Скользящее Стационарное |
Характер контроля |
Активный (предупредительный) Пассивный (заградительный) |
Метод определения показателей качества |
Расчетный Измерительный (инструментальный, органолептический) Экспертный Социологический |
Организационные формы выявления и предупреждения |
Летучий Кольцевой Статистический Текущий предупредительный |
Исполнители |
Самоконтроль Контроль мастеров Контроль ОТК |
