- •1.Язык как знаковая система. Уровни языка.
- •2.Общенародный язык и его составляющие.
- •3.Речь устная и письменная.
- •4.Речь диалогическая и монологическая.
- •5.Речевая деятельность, ее виды и этапы. Речевая ситуация и ее структура.
- •6. Невербальные средства общения: кинетические, праксимические, паралингвистические средства.
- •7.Культура речи. Речь правильная.
- •8.Культура речи. Речь хорошая.
- •9.Культура речи. Речь этически корректная. Речевой этикет.
- •10.Слушание и его структура.
- •11.Причины не эффективного слушания. Объективные и субъективные.
- •12.Условия и приемы эффективного слушания.
- •13.Основные этапы работы над публичным выступлением.
- •15.Учет оратором особенностей аудитории.
11.Причины не эффективного слушания. Объективные и субъективные.
неэффективное слушание – слушание, при котором мы не понимаем собеседника, виды:
вообще не слушаю говорящего (активное неслушание);
демонстрирую, что слушаю говорящего (псевдослушание);
слышу то, что хочу услышать (избирательное);
слушание с пассивным восприятием (нейтральное);
эгоистичное слушание (такие слушатели обдумывают свою дальнейшую реплику, не слушая говорящего);
враждебное слушание (слушатель имеет одну цель – не согласиться с говорящим).
Объективные причины слушания – мы не слушаем, потому что нам мешают слушать(другие люди, радио и т.д.)
Субъективные причины слушания – мы не слушаем когда чем-то расстроены, когда не интересно, устали, ленимся, мы не слушаем когда нас критикуют, вернее пытаемся не слушать и т.д.
12.Условия и приемы эффективного слушания.
Эффективное слушание – это прием, который позволяет не только слушать, но и слышать человека.
Условия эффективного слушания. Во время разговора нужно убрать посторонние мысли. Слушайте, не перебивая, дайте собеседнику выговориться. Если ваш собеседник проявляет излишнюю эмоциональность, вслушивайтесь в смысл сказанного, не поддавайтесь под власть эмоций. Контролируйте ход разговора, не позволяйте сбить себя со своей цели — донести информацию.
13.Основные этапы работы над публичным выступлением.
Основные этапы. Их роль |
Используемые приемы |
Варианты отдельных частей |
Зачин
|
Обращение |
Уважаемый господин председатель! Уважаемые члены комиссии! Господа! |
Приветствие |
Добрый день, уважаемые коллеги! |
|
Апелляция к объективным факторам (месту, погоде, времени и др.) Я полагаю, все вчера слышали… |
||
Апелляция к речи или личности предыдущего оратора Как уже было сказано… |
||
Апелляция к собственной персоне: своему опыту, своим чувствам |
||
Юмористическое замечание, анекдот, прецедентный текст |
||
Неожиданный вопрос к аудитории или вопросно-ответный ход |
||
Вступление
|
Изложение истории вопроса Обоснование актуальности темы Обращение к историческому эпизоду, цитирование, в том числе парадоксальное Обращение непосредственно к интересам аудитории: вопросы жизни и смерти, благосостояния, здоровья и др. |
|
Основная часть
|
Выдвижение тезисов и их обоснование Выявление причинно-следственных связей Апелляция к известным источникам, свидетельство, цитирование Изложение фактов, примеров, статистических данных Моделирование парадоксальной ситуации, «провокация» Краткое отступление от темы Сравнение, сопоставление всех «за» и «против» Принципиально новая оценка общеизвестного события, явления |
|
Заключение
|
Подытоживающее повторение, где содержится обобщение сказанного и выводы Интригующий финал, где не все договорено до конца, а слушателям самим предлагается сделать вывод Развязка сюжета (в повествовании) Нравственная мысль |
|
Концовка
|
Призывы и побуждения |
Так давайте же… Пусть будет… Я взываю к вашим лучшим чувствам |
Обращение к аудитории со словами благодарности или комплиментом |
Благодарю за внимание Мне было очень приятно работать с вашей аудиторией |
|
14.Работа над композицией публичного выступления. Стр.120 в зеленой методичке.