1 Синк, д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, кон-

троль и повышение / Д.С. Синк. – М.: Прогресс, 1989. – С. 152.

2 Роджерс, к. О групповой психотерапии… - с. 101.

188

Групповая работа – один из методов социальной работы, одно из самых успешных изо-

бретений, созданных для решения проблем обезличивания, потери индивидуальности, чув-

ства реальности, отчужденности, характерных для многих людей, живущих в современном

обществе. Групповая работа способствует большей независимости личности, большей рас-

крепощенности и раскованности, большему желанию экспериментировать, пробовать новое,

большему сопротивлению насаждаемому официозу.

Рекомендуемый библиографический список

1. Ерасова, П.Н., Кольцова, В.Л., Якимова, Е.В. Теория поведения и практика социальной

работы / П.Н. Ерасова, В.Л. Кольцова, Е.В. Якимова // Социальные и гуманитарные нау-

ки. – РЖ. – Серия 11. – Социология. – 1994. – № 3. – С. 75-94.

2. Куттер, П. Элементы групповой терапии. Введение в психоаналитическую практику; пер.

с нем. / П. Куттер. – СПб.: Б.С.К., 1998. – 198 с.

3. Макаревич, В.Н. Групповая работа…

4. Миддлмэн, Р.Р., Гольдберг, Г.С. Социальная работа с группой / Р.Р. Миддлмэн, Г.С.

Гольдберг // Энциклопедия социальной работы… –Т. 3. – С. 193-203.

5. Роджерс, К. О групповой психотерапии; пер. с англ. / К. Роджерс. – М.: Гиль-Эстель,

1993. – 224 с.

6. Рудестам, К. Групповая психотерапия / К. Рудестам. – М., 1993.

7. Синк, Д.С. Управление производительностью / Д.С. Синк. – М.: Прогресс, 1989. – С. 146-

162.

2.10. Работа с общественностью в социономической деятельности1

1. Связь с общественностью как базовый принцип деятельности современных органи-

заций.

2. Специфика связи с общественностью как метода социальной работы.

3. Современная дискуссия о сути и роли метода связи с общественностью в практике

социальной работы.

1. Связь с общественностью (от англ. public relations – «работа с общественностью») –

метод социальной работы, возникший в США и получивший широкое распространение в

последние десятилетия. В отличие от индивидуальной помощи и создания групп социальной

терапии, использование этого метода позволило расширить масштабы социальной работы

среди населения, ибо под общественностью здесь понимается население улицы, района, го-

рода, церковная община, социум в целом. Приверженцы этого метода акцентируют внима-

ние на том, что, по сути, любая проблема – общественная и потому для ее эффективного

решения или предупреждения необходима работа с обществом в целом.

В конце концов, успех любой организации зависит именно от связи с общественно-

стью, которую лучшие в мире организации рассматривают как базовый принцип своей дея-

тельности2. Для социальной работы, в силу специфики ее предметной области, связь с обще-

ственностью приобретает особое звучание. Действительно, как отмечает Н.С. Данакин, если

бы пришлось искать символ социальной работы, то наиболее подходящим была бы Ирида –

1 Ó н.П.Щукина

2 Кабреро, х.Д. Связи с общественностью в мире финансов / х.Д. Кабреро. – м.: Изд-во

«Дело», 1996. – С. 18.

189

богиня радуги, посредница между богами и людьми1. Социальная работа, как уже говори-

лось, немыслима без элемента посредничества. Причем этот элемент оказывается не второ-

степенным, а центральным. Посреднический характер социальной работы – это следствие ее

интегральности и пограничности, направленности на человека и решение его жизненных

проблем. Необходимость посредничества между человеком и разного рода институтами воз-

никает в том случае, когда человек не может самостоятельно реализовать свои права и воз-

можности. Соционом усиливает волю обратившегося к нему человека и побуждает встреч-

ную волю инстанции войти в положение оказавшихся в трудной жизненной ситуации чело-

века или группы людей.

Связь с общественностью – одна из базовых технологий социальной работы, позво-

ляющая использовать многие другие методы и приемы: анкетирование, наблюдение и т.д.

При анализе данной технологии основной акцент будет сделан на использовании СМИ, что

обусловлено той ролью, которую играют они в современном обществе, а также тем, что до

последнего времени сотрудники социальных служб России не продемонстрировали желания

или умения профессионально взаимодействовать с ними. Вместе с тем в государственном

образовательном стандарте высшего профессионального образования по специальности

«Социальная работа» постулируется, что соционом должен знать специфику работы в раз-

личной социальной среде, уметь использовать передовой отечественный и зарубежный

опыт, обеспечивать посредничество, с одной стороны, между личностью и семьей, а с дру-

гой – между различными общественными и государственными структурами, обеспечивая

связь между семьей и обществом, применяя научные представления о путях предупреждения

и коррекции социальных девиаций.