2 Ерасова, п.Н., Кольцова, в.Л., Якимова, е.В. Теория поведения… – с. 60.

3 См.: Приложение 4. Часть II.

181

распадается на отдельные микрогруппы. Работа замедляется, а общение становится более

поверхностным.

Желательно, чтобы группа была однородной по возрастному составу и уровню интел-

лекта (который не должен быть низким). По половому составу группа может насчитывать

40% Мужчин и 60% женщин или наоборот. При комплектовании группы важно учитывать и

такие качественные критерии, как компетентность и профессионализм в области решаемой

проблемы, заинтересованность в решаемой задаче, добровольность участия, хорошие или

нейтральные взаимоотношения.

В силу сказанного к факторам, способствующим групповой работе, отнесем следую-

щие: адекватность состава группы решаемой проблеме, значимость этой проблемы для всех

участников группы, соответствие используемых методов групповым нормам и характеру

решаемой задачи, оптимальный состав и численность группы, гармоничное распределение

ролей. Заметим, что оптимальность условий не всегда означает их благоприятность. Иногда

группа работает лучше и становится более сплоченной, а ее участники чувствуют себя эмо-

ционально _______более вовлеченными, если у группы имеется «враг». Некоторые специалисты в

этой связи имеют склонность набирать очки, порождая образ внешнего врага.

К факторам, препятствующим групповой работе, соответственно, следует отнести: не-

значительность решаемой задачи; слишком жесткие условия существования группы; нали-

чие плохого лидера; неэффективные способы ведения группы; состав группы, не подходя-

щий для решения задачи; редкость и недостаточная продолжительность встреч; надежда на

быстрый и легкий успех; необоснованная надежда на соционома.

Решаемая группой задача должна быть достаточно конкретной, четко сформулирован-

ной, понятной и потенциально решаемой. Результаты должны быть полезными для всех (на-

пример «12 шагов» Анонимных алкоголиков).

Что касается продолжительности работы группы, то на практике она варьируется. В

обычном типовом режиме группа работает по часу-два (три-четыре часа) в день и собирает-

ся один раз в неделю. Группы людей, проживающих в стационарных учреждениях, могут

общаться чаще. Не обязательно встречаться «раз в неделю», экспериментирование поощря-

ется. Изменение дней и времени, продолжительности встреч возможно. Выбор конкретного

варианта зависит от характера и срочности решаемой задачи, состава группы, условий, в ко-

торых она функционирует. По мере решения стоящих перед группой задач она может изме-

нить режим работы, поставить перед собой новые задачи или завершить работу.

В подростковых группах нередко речь идет о «несправедливых родителях», «плохих

учителях», об отношениях со сверстниками, лицами противоположного пола. Во взрослых

группах нередко рассматриваются проблемы бедности, голода и болезней, смысла жизни.

Супружеские пары обсуждают свое «безразличие» к ситуации, в которой оказались дети, не-

зависимость, проблемы детско-родительских отношений.

Подчеркнем, что независимо от типа группы и избранного подхода групповая работа

будет социальной, если, во-первых, сосредоточить внимание на оказании помощи ее участ-

никам в развитии системы взаимопомощи. Это требует поощрения общения между ними.

Во-вторых, соционом должен понимать характер и содержание группового процесса, ува-

жать его, поскольку он сам по себе является мощной движущей силой для достижения пе-

ремен, и использовать все это для достижения целей группы, помогать в этом ее участни-

кам. В-третьих, специалист призван стремиться повысить способность членов группы дей-

ствовать независимо (это не относится к группам детей или умственно ограниченных взрос-

лых, в которых оказывается помощь в обеспечении автономности, насколько это возмож-

но). Суть такой установки передает фраза: «Встреча с социальным работником является

лишь эпизодом в жизни клиента». В-четвертых, важно помочь членам группы осознать

свою общность к моменту прекращения деятельности этой группы. Это может достигаться

182

по-разному, вербально или невербально, например через общие воспоминания или через ка-

кой-то заключительный аккорд1.

Соционом может вести своего рода дневник вхождения в группу и составлять отчет о

данном процессе, носящий для других участников группы конфиденциальный характер. Ве-

дение данной документации служит (наряду с функцией отчетности) средством накопления

опыта, повышения квалификации. С разрешения участников группы возможно использова-

ние диктофона и видеозаписи в контексте развития социальных навыков участников группы

(посредством обсуждения соответствующих материалов на собраниях группы).

Словом, соционому необходимо тщательно подготовиться к работе с группой. Дж.

Вильсон, суммируя необходимые знания, которыми должны обладать специалисты, органи-

зующие групповую социальную работу, говорит о максимальном понимании динамики трех

составляющих: группы, отдельных людей и социальной обстановки. Социальный работник

должен представлять допустимые рамки воздействия на поведение группы и людей. Важно

иметь в виду, что все группы различны, поскольку люди неодинаковы, не похожа и обста-

новка в разных случаях. Наконец, цели каждой группы различны, хотя их деятельность мо-

жет быть и аналогичной по характеру и организации.

Групповые методы в социальной работе начали применяться в конце XIX в., когда и в

западных странах, и в России получили распространение работные дома, «общежития», соз-

даваемые религиозными и благотворительными организациями. Сотрудники подобных уч-

реждений первыми стали осуществлять социальную работу с группой. В это время появился

интерес к теоретическому определению феномена группы.

Окончательное признание групповая работа как метод социономической деятельности по-

лучила в 30-х гг. XX в., когда была создана Национальная ассоциация США по изучению груп-

повой работы (1936 г.) и начал издаваться журнал «Группы в образовании, рекреации и социаль-

ной работе».

В России метод групповой работы стал активно использоваться социологами с конца

70-х гг. ХХ в. (прежде всего специалистами в области управленческого консультирования)2,

а после институционализации социальной работы в 90-х гг. ХХ в. – в социальной работе).