1 Шульман, л. Консультации_______… – с. 33.

101 Джордж, д., Кристиани, т. Консультирование… – с.10.

3 Шапиро, б.Ю. Психосоциальное консультирование… - с. 5.

127

Психосоциальное консультирование с точки зрения параметров воздействия поверх-

ностнее, но шире психологического консультирования. Здесь воздействие осуществляется

не только на личность клиента, но и на его мезо- и микросоциальное окружение с целью

помощи клиенту в контексте социальной (ре)адаптации, реабилитации и концепции незави-

симой жизни1. Иначе говоря, психосоциальное консультирование имеет место тогда, когда

оказываемая помощь предполагает использование как личностных, так и социальных ресур-

сов. В этой связи социальных работников иногда называют «сандвичами», то есть профес-

сионалами, находящимися, с одной стороны, между социально незащищенными, уязвимыми

людьми и власть предержащими администрациями и институтами – с другой. Соответствен-

но, социальные работники, помимо взаимодействия с клиентом, в случае необходимости

призваны стимулировать социальные изменения, воздействовать на местные органы власти

и помогать клиентам более активно и эффективно влиять на местные политические и обще-

ственные процессы2. Очевидно, что решение таких задач на практике должно зависеть от

ряда факторов: типа случая, особенностей клиента, статуса социального работника, уровня

его профессиональной компетентности, специфики местной ситуации.

2. Социальное консультирование с полным на то основанием можно отождествить с

психосоциальным в случае использования психосоциального подхода как научного основа-

ния организации практики социальной работы. И тогда соционом-консультант может ис-

пользовать одну из следующих стратегий вмешательства: изменение ситуации; изменение

себя для адаптации к ситуации; выход из ситуации; нахождение способов жить с этой ситуа-

цией.

Подчеркнем, что теории обеспечивают систематический подход при встрече с любой

проблемой. Теории по определению являются словесным выражением отношений или ос-

новных принципов явлений, которые уже наблюдались и до некоторой степени проверены.

Теории имеют дело скорее с принципами, чем с практикой. Однако они не могут рассматри-

ваться как нечто далекое от практики, как не имеющее отношения к повседневной действи-

тельности. Скорее, теория – необходимая опора эффективной практики. Оказавшись в за-

мешательстве перед проблемой, специалисты обращаются к теории, чтобы расширить свой

арсенал объяснительных и практических альтернатив. Поскольку способность теории объ-

яснять, что мы делаем, подтверждает ценность этой теории, то, следовательно, теория также

способна предложить то, что необходимо сделать, когда мы сталкиваемся с проблемой.

Теория суммирует всю информацию и делает соответствующие обобщения. Это, во-

первых. Во-вторых, теория помогает сложным явлениям стать более доступными для пони-

мания. В-третьих, теория предсказывает вероятный результат в зависимости от набора усло-

вий; и, наконец, теория стимулирует дальнейший поиск фактов, чтобы проверять и расши-

рять свою основу. Эти четыре особенности (функции) теории непосредственно относятся к

взаимодействию консультанта с клиентом. Соционом-консультант стремится применить

теоретический подход, придавая значение тому, что происходит в данной ситуации. Он дол-

жен так или иначе суммировать обстоятельства, сообщаемые клиентом. Иногда эти обстоя-

тельства являются сложными и запутанными, что вынуждает специалиста сравнивать уни-

кальные обстоятельства данного клиента с более общими знаниями о человеческом поведе-

нии.

Словом, социономы должны быть знакомы с главными подходами, используемыми в

современной консультативной практике. С одной стороны, осуществляя консультативную

помощь клиенту, они призваны отталкиваться от сложившихся в социономии научных под-

ходов (см. раздел «Современные модели практики социальной работы»), с другой – от сло-

жившихся моделей практики консультативной деятельности. Особенно начинающие спе-

1 Там же.

2 Там же.

128

циалисты должны следовать некоторым специфическим шагам, чтобы сформировать собст-

венный взгляд на процесс консультативной помощи.

Одни подходы уделяют человеческой природе максимальное внимание, другие направ-

ляют это внимание на ситуацию или внешнюю среду клиента. Что касается сходства, то

можно утверждать, что все согласны с тем, что индивидуум способен к изменению или, по

крайней мере, может измениться на любом жизненном этапе. Иначе консультирование было

бы просто невозможно. Наряду с этим есть два других общих элемента среди различных

консультативных подходов. Все признают, что нерешенная проблема или конфликт нежела-

тельны, и предпринимают попытки изменить это. И все признают влияние будущего – пред-

восхищений, надежд или ожиданий, связанных с будущим, – на поведение в настоящем1.

Заметим, кстати, что к основным используемым в консультативной деятельности подходам

мы бы отнесли такие, как психоаналитические, аффективные и когнитивно-поведенческие2.