Глава 2. Общие направления, Модели и технологии

СОВРЕМЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

2.1. Сущность, модели ____________и технологии социальной работы1

1. Помощь людям в контексте теории и практики социальной работы.

2. Современные классификации моделей практики социальной работы.

3. История социальной работы как базовое основание классификации моделей практи-

ки социальной работы.

4. Принципы отбора моделей практики социальной работы.

5. Понятие «социальная технология». Социальная технология и технология социаль-

ной работы.

6. Современные классификации социальных технологий.

7. Социальная технология как процесс.

8. Эффективность социальной технологии.

1. Важнейшая функция теории, как неоднократно подчеркивал Т. Лукман, – помочь лю-

дям в решении проблем повседневной жизни, в ориентации в этой жизни. Технологизация

же социальной работы – одна из ключевых проблем не только учреждений социального об-

служивания, но и всех социальных институтов. «То, что доселе складывалось в единое целое

и сохранялось в этом качестве благодаря естественным стремлениям людей и на основе

имеющихся у них средств, – постулирует З. Бауман, – ныне должно базироваться на предос-

тавляемых технологией... инструментах»2. Словом, актуальность проблем технологии соци-

альной работы обусловливается как процессами, происходящими в обществе, его социаль-

ной политике, так и присущими самой науке. «Важное место в социальном запасе занимает

знание рецептов, т.е. знание, сводящееся к практической компетентности в обыденных де-

лах»3. Технология не идентична науке, но, только став прикладной, наука достигает своей

цели сделать объект собственных исследований в полной мере понятным.

Усиливаются процессы разделения труда в социальной работе, связанные с формиро-

ванием в организационной структуре данной научной дисциплины относительно независи-

мых уровней: прикладных исследований и области практического внедрения научных зна-

ний с целью конструирования различных технических средств и имеющихся технологий.

Для практического использования научная информация опосредуется технологическими

разработками, придающими ей «рабочую форму». Тем самым совершается переход от науч-

ного описания к нормативной системе, имеющий целевое, практическое значение. По сути

дела, речь идет о «расщеплении» методов социальной работы на исследовательские и прак-

тические. Такое расщепление весьма условно, ибо в разных контекстах один и тот же метод

может быть и теоретическим, и практическим.

Возрастает интерес к процессуальному, технологическому описанию социальных явле-

ний. Технологический уровень в социальной работе и представляет собой область конструи-

рования различных средств для решения социальных проблем. Изменяется отношение к по-

нятию «субъектность», роли клиентов как в проводимых исследованиях, так и практике со-

циономической деятельности. Клиенты становятся соинформантами. Дискутируется вопрос

1 Ó н.П.Щукина

2 Бауман, з. Индивидуализированное общество / з. Бауман. – м.: Логос, 2002. – с. 108.