1 Ó н.П.Щукина

314

оказался человек или семья в целом, порой являются достаточным основанием для освоения

ими статуса «людей улицы», бездомных.

Анализируемая ситуация усложняется и тем, что точных статистических данных о тех, кого

называют «людьми улицы», бездомными, не существует.

В качестве теоретических оснований уличной социальной работы могут выступать как

модели практики социальной работы, так и теории, объясняющие поведение людей. Акцен-

тируя внимание на том, что социальная работа зарождается и получает развитие как практи-

ка, воспользуемся данным основанием при выборе теоретических оснований уличной соци-

альной работы. И тогда речь пойдет, прежде всего, о сетевом подходе, получающем все

большее распространение в практике социальной работы с конца ХХ века. Понятие «сеть»

является коммуникационным аналогом другого понятия – «группа», в отличие от которой

для сети характерны непосредственные и интенсивные связи, взаимодействие входящих в

нее элементов. Речь идет о работе по месту жительства с использованием общинных мето-

дов работы, созданием групп само- и взаимопомощи. На значение работы по месту житель-

ства обращают внимание и изучающие причины девиантного поведения взрослеющих лю-

дей специалисты. Они постулируют, что в современной науке сложилось множество теорий,

объясняющих причины такого поведения. Социономы должны оценивать такие теории с

точки зрения логики, концептуальной _______ясности и способности генерировать эффективные

программы1. Согласно многим теориям, люди становятся бездомными из-за нарушений в

социальной жизни общества. Порой специалисты недооценивают ситуационные и социаль-

ные причины бездомности.

Социальная работа на улице – это работа, осуществляемая в той части города, которая

является конкретной жизненной средой бездомных, как реальных, так и потенциальных.

Социальные работники идут к бездомным, наблюдают за жизнью на улице, слушают без-

домных, принимают их предложения и делают свои. Контакт с «людьми улицы» начинается

с небольших шагов по установлению доверительных отношений. И только это доверие дает

право социономам вмешиваться в развитие событий с целью предупреждения опасных со-

циальных ситуаций.

Вступая в контакт с бездомными, социономы соблюдают определенные правила игры,

дабы органично войти в их мир.

При этом специалист должен всегда быть готовым к откровенному диалогу, уметь

спонтанно организовать какое-то совместное действие по улучшению жизни бездомных, по

решению или профилактике их проблем. Очень важно уметь быстро, минуя бюрократиче-

ские препоны, воплощать в жизнь идеи, например, «детей улицы» о нахождении помещения

для их совместного времяпровождения. При этом важно помнить и другое: социальная ра-

бота на улице вовсе не направлена на то, чтобы переместить – спрятать – «людей улицы» в

другое место.

2. Словом, организация социальной работы на улице предполагает соблюдение ряда

принципов. Речь идет прежде всего о полной конфиденциальности. Не рекомендуется вести

какие-либо записи во время общения с «людьми улицы».

Не стоит и форсировать знакомство. Не следует спешить узнать как можно больше о

бездомном в первые встречи, нельзя изначально задавать много вопросов – сначала целесо-

образнее побольше рассказать о себе, о своей работе.

Не рекомендуется в первые встречи задавать вопросы на следующие темы: семья, шко-

ла, место проживания, употребление токсичных веществ, личные проблемы. Лучше узнать,

например, о знакомых бездомному детях, с его точки зрения нуждающихся в помощи.

Не корректно курить, пить пиво и т.д. в присутствии бездомного ребенка. Иначе мож-

но спровоцировать агрессию при отказе поделиться.