- •Глава 1. Социальная работа как особый вид профессиональной деятельности......6
- •Глава 2. Общие направления, модели и технологии современной социальной
- •Глава 3. Технологический ресурс социальной работы .........................................................197
- •1 Конституция Российской Федерации.- м., 1993.- с.7.
- •Глава 1. Социальная работа
- •1.1. Профессионализм субъекта социальной работы
- •1 Ó л.Г.Лаптев, ю.А.Алексеев, м.А.Никулина
- •5Ированные) средства в качестве средств достижения своих поставленных целей'1 (хотя
- •1) Высокая продуктивность; 2) высокий уровень квалификации и профессиональной компе-
- •1.2. Профессионализм труда специалиста социальной сферы1
- •1 © Л.Г.Лаптев, л.Г.Караванова, , о.А.Нестерчук, 2008
- •2 А.Г. Асмолов
- •3 В.А.Пономаренко. Страна Авиация. М., Наука. 1995.- с.44.
- •1.3. Социальная работа как особый вид профессиональной деятельности1
- •1 Ó п.Д.Павленок, л.Г.Лаптев, т.А.Дубровская
- •1. Прежде всего - это организации, учреждения, социальные институты общества. К
- •2. Общественные, благотворительные и другие организации и учреждения: профсою-
- •3. Люди, занимающиеся практической социальной работой профессионально или на
- •4. В качестве четвертого субъекта социальной работы можно рассматривать препода-
- •5. Важным субъектом социальной работы являются ее исследователи. Научные работ-
- •1 См.: Теория социальной работы. Учебник/Под ред. Е.И. Холостовой. – м.: Юрист, 1998, с.
- •2 См.: Философский энциклопедический словарь. – 2-е изд. – м., 1989, с. 437-438, 633-634.
- •1 См.: Краткий словарь современных понятий и терминов. – 2-е изд. – м.: Республика, 1995,
- •1 Подробную характеристику некоторых из этих сфер см.: Технологии социальной работы в
- •Глава VI. – м.: инфра-м, 2001.
- •2. Пожалуй, объединяющим началом для разноообразных подходов к измерению эф-
- •1 Блайт, б. Практика социальной работы: эффективность … – с. 311.
- •3. Для приверженцев наиболее общего из интересующих нас подходов, назовем его
- •1 Степашов, н.С. Методические основы определения критериев эффективности социальной
- •2 Лаврененко, н.М. Личность и профессиональная деятельность социального работника / н.М.
- •3 Бауман, з. Индивидуализированное общество / з. Бауман. – м.: Логос, 2002. – с. 102.
- •1) Определение критериев;
- •2) Определение показателей, которые делают данные критерии конкретными и точны-
- •3) Установление стандартов, которые скоординированы с показателями2.
- •1 Кристенсен, ж. Профессия инженера по человеческим факторам / ж. Кристенсен // Чело-
- •2 Щукина, н.П. Методологические проблемы разработки стандартов социальной работы / н.П.
- •3 Мейстер, д. Оценка эффективности систем / д. Мейстер // Человеческий фактор: в 6 т. –
- •2 Роджерс, к. Взгляд на психотерапию. Становление человека / к. Роджерс. – м., 1994. – с.
- •3 Фалмер, р.М. Энциклопедия современного управления: в 5 т. / р.М. Фалмер_______. – м., 1992. –
- •4 Бауман, з. Индивидуализированное общество… – с. 100.
- •1. Применение оценочных шкал по показателям труда практическою социального ра-
- •2. Применение оценочных шкал по показателям профессиональной компетентности
- •3. Применение оценочных шкал по показателям оптимальной профессиональной дея-
- •6. Наличия и корректности ведения учетно-отчетной основной документации, вклю-
- •Глава 2. Общие направления, Модели и технологии
- •1 Ó н.П.Щукина
- •2 Бауман, з. Индивидуализированное общество / з. Бауман. – м.: Логос, 2002. – с. 108.
- •3 Бергер, п., Лукман, т. Основы знания в повседневной жизни // Социальные и гуманитар-
- •3. В силу того что история в социальной работе играет исключительную роль: здесь
- •1 Тернер, д. Аналитическое теоретизирование / д. Тернер // Теория общества: сборник; пер.
- •2 Григорьев, с.И., Гуслякова, л.Г. Теории и модели практики социальной работы / с.И. Гри-
- •1 Томас, у., Знанецкий, ф. Методологические заметки / у. Томас, ф. Знанецкий // Амери-
- •1 Макаревич, в.Н. Игровые методы в социологии: теория и алгоритмы / в.Н. Макаревич. –
- •2 Лем, с. Tertium comparationis / с. Лем // Молох. – м.: Транзиткнига, 2005. – с. 90.
- •1 Курбатов, в.И. Социальная работа для студентов вузов. Серия «Шпаргалка» / в.И. Курба-
- •2 Хахалина, и.В. Понятие социальной технологии применительно к социальной работе с
- •4 Албегова, и.Ф. Социальные технологии: теория и практика / и.Ф. Албегова // Социальная
- •1) Разработка новых технологий социальной работы;
- •2) Овладение этими технологиями;
- •3) Обучение данным технологиям клиентов, насколько это возможно.
- •1 Щербина, в.В. Проблемы технологизации социоинженерной деятельности / в.В. Щербина
- •2 Курбатов, в.И. Социальная работа… – с. 88.
- •6. Как подчеркивалось выше, социальных технологий множество, что обусловлено
- •8. Говоря об эффективности социальных технологий, подчеркнем, что, подобно
- •3) Надежность (наличие некоторого запаса прочности, дублирующего механизма); 4) эконо-
- •1 Ó н.П.Щукина
- •2 Зинченко, в.П. Очень субъективные заметки о психологической диагностике / в.П. Зин-
- •3 Манхейм, к. Диагноз нашего времени… – с. 48.
- •2. Что касается цели, то в разных моделях социальной диагностики она определяется
- •1 Нортен, х. Социальный _______диагноз / х. Нортен // Энциклопедия социальной работы: в 3 т.;
- •3. Техническая, медицинская, психологическая диагностика очень хорошо оснащены –
- •1 Пригожин, а.И. Методы развития организаций / а.И. Пригожин. – м.: мцфэр, 2003. – с.
- •3 Нортен, х. Социальный диагноз… – с. 290.
- •2 Пригожин, а.И. Методы развития организаций… - с. 233-234.
- •1 Управленческое консультирование: в 2 т.; пер. С англ. – м.: сп «Интерэксперт», 1992. – т.
- •4. Притчей во языцех стало положение о том, что не допускает ошибок только тот, кто
- •1) Каждому человеку необходимо выживать, развиваться и находиться в значимых от-
- •2) То, что общество называет нездоровым, безумным, глупым поведением, на самом
- •3) Люди ограничены только объемом своих знаний, способов понимания самих себя и
- •1 Сатир, в. Психотерапия семьи / в. Сатир. – сПб.: Речь, 2001. – 283 с.
- •3 Битинас, б. Краткий словарь терминов по социальной работе / б. Битинас // Социальная
- •4Николс, м., Шварц, р. Семейная терапия. Концепции и методы; пер с англ. / м. Николс, р.
- •2 За «односторонним зеркалом». Интервью с Дж. Хейли // Саймон, р. Один к одному. Бесе-
- •4 Бандура, а. Теория социального научения / а. Бандура. – сПб.: Евразия, 2000. – 320 с.
- •1 Терапевтическое государство. Интервью с Томасом Зацем // Саймон, р. Один к одному.
- •3 Управленческое консультирование... – т. 1. – с. 160.
- •4 Терапевтическое государство… - с. 87.
- •3. Сам акт соединения вместе всех членов семьи для обсуждения их трудностей заклю-
- •1 Ерасова, с.М. И др. Теория поведения и практика социальной работы / с.М. Ерасова и др.
- •2 Коттлер, д. Совершенный психотерапевт. Работа с трудными клиентами / д. Коттлер. -
- •1 Николс, м., Шварц, р. Семейная терапия... – с. 247-248.
- •4. Какова же роль соционома в процессе социальной терапии? с одной стороны, со-
- •1 Ó н.П.Щукина
- •2 Блум, м. Профилактика в социальной работе // Энциклопедия социальной работы… – т. 2. –
- •1) Подчеркивание культурных нормативов;
- •2) Необходимость включения алкоголя в социально значимую деятельность;
- •3) Фокусирование внимания на развитии культуры потребления алкоголя.
- •1 Блум, м. Профилактика в социальной работе… - с. 370.
- •1) Процент сильно пьющих людей напрямую зависит от среднего уровня употребления
- •2) Увеличение потребления алкоголя повышает вероятность связанных с ним негатив-
- •3) Общество должно стремиться к уменьшению негативных последствий употребления
- •1. Хотите ли вы попробовать бросить курить?
- •2. Планируете ли вы в ближайшее время бросить курить?
- •3. Стараетесь ли вы воздерживаться от курения?
- •1 Копина, о.С., Макалистер, а. Подходы к изменению поведения населения в медицинских
- •3. Примером использования тси и тсн в профилактической деятельности служит
- •30 Лет 45% не проходили обследование у гинеколога в течение последнего года, 52% не
- •1 Содержание и организация деятельности центров психолого-педагогической помощи на-
- •2 Копина, о.С., Макалистер, а. Подходы к изменению поведения… - с.134.
- •4. Профилактика, как и любой другой способ вмешательства в социальной работе, име-
- •1 Блум, м. Профилактика… - с. 374.
- •1 Рубин, а. Персональное комплексное обслуживание … – с. 212-213.
- •3. В процессе осуществления посредничества принято выделять ряд этапов1. На первом
- •1 Вейсман, э. Посреднические услуги в практической социальной работе … - с. 285.
- •4. Посредничество, как и другие способы социономической деятельности, должно
- •1 Ó н.П.Щукина
- •1 Шульман, л. Консультации / л. Шульман // Энциклопедия социальной работы… – т. 2. –
- •2 Шапиро, б.Ю. Психосоциальное консультирование как технология социальной работы /
- •1 Шульман, л. Консультации_______… – с. 33.
- •101 Джордж, д., Кристиани, т. Консультирование… – с.10.
- •3 Шапиро, б.Ю. Психосоциальное консультирование… - с. 5.
- •2. Социальное консультирование с полным на то основанием можно отождествить с
- •3. Сравнивая цели различных консультативных подходов, можно обнаружить различ-
- •1) Изменение поведения;
- •2) Развитие навыков преодоления трудностей при столкновении с новыми жизненны-
- •3) Обеспечение принятия жизненно важных решений.
- •1 Джордж, р., Кристиани, т. Консультирование… - с. 161.
- •3 Шульман, л. Консультации… - с. 32.
- •1 Джордж, р., Кристиани, т. Консультирование… - с. 165.
- •1) Вы желаете сблизиться с клиентом;
- •2) Отношения уже построены, и уровень доверия клиента к вам достаточно высок;
- •3) Конфронтация должна опираться на подлинную заботу о росте и изменении клиента.
- •5. В соответствии с позицией, занимаемой клиентом по отношению к специалисту,
- •1) Клиент, который всегда знает положение вещей лучше, чем собеседник. Он много
- •1. На экспрессивное сообщение клиента: «я нашел решение моей проблемы», социо-
- •2. На атрибутивное сообщение клиента: «я рассматриваю вас как инструмент реализа-
- •3. В ответ на командное сообщение клиента: «Согласитесь_______, что я – руководитель», со-
- •1 Ó н.П.Щукина, н.В Мацинина, а.В.Козлова
- •1 Луков, в.А. Социальная экспертиза / в.А. Луков. – м.: Институт молодежи, 1996. – с. 6.
- •3 Джасаноф, ш. Об ответственности экспертизы / ш. Джасаноф / реф. А.Н. Абдулова // Соци-
- •4 Природоохранное право и правовая охрана окружающей среды. – м.: Юрид. Лит., 1968. –
- •1 Краткий словарь по социологии / под общ. Ред. Д.М. Гвишиани, н.И. Лапина. – м.: По-
- •2 Луков, в.А. Социальная экспертиза… - с. 15.
- •2. Целью социальной экспертизы является установление соответствия деятельности
- •1 Луков, в.А. Социальная экспертиза… - с. 26.
- •3. Организация социальной экспертизы ведется по-разному _______– в зависимости от того,
- •1) Принимающий решение орган заключает договор об экспертизе в порядке монито-
- •2) Эксперт разрабатывает стандартную схему мониторинга, которую автоматически
- •3) Эксперт представляет органу итоги исследования, проведенного в порядке монито-
- •5. Работа над экспертным заключением ведется разными способами, каждый из кото-
- •1 Луков, в.А. Социальная экспертиза… - с. 106.
- •1 Пригожин, а.И. Методы развития организаций ... – с. 426.
- •1 Технологии социальной работы: учебник / под общ. Ред. Е.И. Холостовой. – м.: инфра-
- •1 Митрошенков, о.А. Экспертиза и политика в России: коллизии роста и отношений / о.А.
- •4234-Ru для финансирования Проекта содействия структурной перестройке системы соци-
- •150 Тыс. Человек; от 50 до 100 тыс. Человек; от 20 до 50 тыс. Человек; города и поселки го-
- •I. Индикаторы уровня жизни населения. В том числе среднедушевые денежные до-
- •II. Доходы населения. В том числе: денежные доходы по регионам Российской Феде-
- •III. Распределение доходов и социально-экономическая дифференциация населе-
- •IV. Социальная защита населения. В том числе: минимальные социальные гарантии
- •V. Жилищные условия. В том числе: основные показатели жилищных условий насе-
- •0%; Максимальный среднедушевой реальный валовой внутренний продукт – 40000 долларов
- •0,500 До 0,799; низкий уровень развития – при значениях ичр менее 0,500.
- •Часть II пособия).
- •1 Ó н.П.Щукина
- •2 Журавлева, и.В. Особенности интервью как разновидности метода опроса / и.В. Журавле-
- •3. Рассмотрим типичные техники интервью, руководствуясь таким основанием, как фа-
- •1 Феннето, э. Интервью и опросник: формы, процедуры, результаты / э. Феннето. – сПб.:
- •2Алешина, ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование / ю.Е.
- •3 Хепуорт, д.Г., Ларсен, д.Э. Интервьюирование… - т. 1. – с. 341.
- •1 Николс, м., Шварц, р. Семейная терапия… - с. 641.
- •1. Клиент: я знал, что мне будет тяжело на пенсии, так как вся жизнь для меня была
- •2. Клиент: Вчера мне вообще не следовало вставать с постели. Я разбила любимую
- •1 Хепуорт, д.Г., Ларсен, д.Э. Интервьюирование… - с. 344.
- •2 Ерасова, п.Н., Кольцова, в.Л., Якимова, е.В. Теория поведения… – с. 60.
- •3 См.: Приложение 4. Часть II.
- •40% Мужчин и 60% женщин или наоборот. При комплектовании группы важно учитывать и
- •2. Одним из первых исследований в анализируемой области стала работа г. Лебона
- •1 Миддлмэн, р.Р., Гольдберг, г.С. Социальная работа с группой... – с. 199.
- •2 Макаревич, в.Н. Игровые методы в социологии / в.Н. Макаревич. – м.: Изд-во мгу, 1994.
- •3. Группа, как и индивид, проходит несколько стадий развития. В научной литературе
- •4. Наиболее важный результат групповой работы – преобразование внутреннего мира
- •1 Синк, д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, кон-
- •2 Роджерс, к. О групповой психотерапии… - с. 101.
- •1 Ó н.П.Щукина
- •2 Кабреро, х.Д. Связи с общественностью в мире финансов / х.Д. Кабреро. – м.: Изд-во
- •2. В самом общем виде соционом выступает как посредник между конкретным клиен-
- •1 Данакин, н.С. Смысл и профессиональные особенности социальной работы / н.С. Данакин
- •1) Первая девушка: «Как вы целуете курящего юношу?» Вторая девушка: «Как можно
- •2) Первая девушка: «Почему курящие ребята такие слабаки?» Вторая девушка: «Да они ду-
- •3) Юноша: «Итак, ты даешь мне отставку?» Девушка: «Да, ведь между мною и тобой
- •5) Побуждает ли к действию текст рекламы?
- •6) Существует ли понятная схема (последовательность, алгоритм) действий, к кому
- •7) Указаны ли адрес и маршрутная схема (если рекламируется организация)?
- •1 Доти, д. Паблисити и паблик рилейшнз; пер. С англ. / д. Доти – м.: Информационно-
- •3. Проходящие в последнее время дискуссии о сути и роли метода связи с обществен-
- •Глава 3. Технологический ресурс социальной работы
- •1 Ó н.П.Щукина
- •2 Шюц, а. Равенство и смысловая структура социального мира / а. Шюц // Социологиче-
- •2. Динамизм и противоречивость социальных процессов, социальной политики совре-
- •1 Дридзе, т.М. Две новые парадигмы для социального развития и социальной практики /
- •2 Баркер, р. Словарь социальной работы ... – с. 21.
- •1 Самопомощь и взаимопомощь граждан старшего поколения / авт. Колл. Е.М. Черняк, н.П.
- •1 Финч, л.К. Телефонный разговор с клиентом… – с. 18.
- •2 Щукина, н.П. Самопомощь и взаимопомощь в системе социальной поддержки пожилых лю-
- •1 Бурлов, а.В. Метод неоконченных предложений в изучении образа «культурный человек» /
- •2 См.: Приложение 4.
- •1 Пригожин, а.И. Методы развития организаций / а.И. Пригожин. – м.: мифэр, 2003. – с.
- •1 См.: Приложение 19.
- •3. Общим для анализируемого и предыдущих этапов функционирования групп взаимо-
- •1 Этика социальной работы: принципы и стандарты // Российский журнал социальной рабо-
- •4. Обычно собрания групп проходят в помещении социальной службы. Возрастные, фи-
- •5. Эффективность взаимопомощи (см. Тему «Эффективность практики социальной ра-
- •3. Слагаемые успеха в работе со спонсорами включают в себя и этические основы –
- •1 См.: Приложение 4.
- •4. Работа со спонсорами – это процесс, в котором можно выделить ряд этапов. Для
- •5. Рассмотрим наиболее распространенные способы фандрайзинга.
- •1 См.: Приложение 18.
- •2. Концепции жизненного цикла семьи заимствованы из социологии в качестве объясни-
- •1 Барнз, д.Г. Социальная работа… – с. 22.
- •3 Николс, м. Семейная терапия… – с. 239.
- •3. В современной практике используется множество принципов социальной работы с
- •4. Первая встреча с семьей может проходить на разных территориях: это может быть ее
- •5. Психосоциальная работа с семьями с осложнениями в сфере детско-
- •1. В течение нескольких дней каждая пара составляет список того, кто и что делает с
- •2. Матерям и отцам необходимо знать, что никто из них не несет единоличной ответст-
- •1 Берг-Кросс л. Терапия супружеских пар / Пер с англ. Н. Рассказовой, а. Багрянцевой. – м.:
- •2 Берг-Кросс л. Терапия супружеских пар / Пер с англ. Н. Рассказовой, а. Багрянцевой. – м.:
- •3. Матерям необходимо научиться обращаться за помощью последовательно, уверенно
- •4. Матери должны научиться воздерживаться от критики в адрес отца, если когда-то
- •1 Берг-Кросс л. Терапия супружеских пар / Пер с англ. Н. Рассказовой, а. Багрянцевой. – м.:
- •7. Деятельность социально-реабилитационных центров помощидетям из семьи
- •1. Постановка социального диагноза, то есть оценка семейной ситуации, выявление
- •2. Определение плана вывода семьи из тяжелой жизненной ситуации, составление пла-
- •3. Контроль результативности проведенных реабилитационных мероприятий. Отметки
- •5. Уровень социального здоровья семьи
- •6. Ценность детей в семье
- •7. Отношения семьи со школой
- •29 Лет. Нижняя возрастная граница определяется тем, что в среднем в 14 лет развертывается
- •1 Ремшмидт, х. Подростковый и юношеский возраст: Проблемы становления личности; пер.
- •3 Краткий словарь терминов социальной работы / под общ. Ред. В.Н. Ярской. – Саратов:
- •4 Гиль, с. Нормы… – с. 52.
- •2. В силу междисциплинарности, интегрального характера социономической деятель-
- •1 Фирсов, м.В. Введение в теоретические основы социальной работы (историко-
- •1 Ремшмидт, х. Подростковый и юношеский возраст: Проблемы становления личности; пер.
- •1 Социальная работа: Методология, теория, технологии: учеб. Пособие: в 2 ч. / и.Н. Иванова
- •2 Рокар, м. Трудиться с душой / м. Рокар. – м.: Международные отношения, 1990. – с. 248-
- •4. Социальная работа с молодежью должна координироваться с молодежной полити-
- •1 Социальная работа: Методология_______… – с. 77.
- •2 Социология молодежи… – с. 67.
- •2. Теории старения играют важную роль в организации социальной работы с пожилы-
- •1 Малдонадо, д. Пожилые и престарелые // Энциклопедия… – т. 2. – с. 246.
- •2 Ерасова, с.М. Теория поведения и практика социальной работы / с.М. Ерасова [и др.] //
- •1 Фокин, в.А. Теории старения в сша и их влияние на социальную работу / в.А. Фокин,
- •1 Эриксон, э. Идентичность: юность и кризис; пер. С англ. / э. Эриксон. – м.: Изд. Группа
- •3. Для оказания социальной помощи пожилым людям создана система территориаль-
- •1 Фокин, в.А. Социально-геронтологическая работа в России … – с. 155-156.
- •1 Шмелева, н.Б. «Третий возраст» и его проблемы. Технологические аспекты социальной
- •1 Краснова, о.В. Практикум по работе с пожилыми людьми: опыт России и Великобритании
- •1 Ó с.Г. Фурдей,
- •2. Многие из названных факторов легли в основу классификации безработицы, вы-
- •3. Рассмотрим некоторые из социальных последствий безработицы в различных
- •15,7% В 1996 г. И до 17% в 2000 г. Статистики при этом отмечают уменьшение почти вдвое
- •1 Ким, е.Н. Модели инвалидности // Российская энциклопедия социальной работы: в 2 т. / под
- •2 Иващенко, г.М. Об опыте работы по социальной реабилитации детей с ограниченными
- •1 См.: Приложение 7.
- •2. Абилитацией (habilitate – англ., «оборудовать», ability – англ., «ловкость, способ-
- •1 См.: Приложение 6.
- •2 Ярская-Смирнова, е.Р. Социальная работа с инвалидами: учеб. Пособие / е.Р. Ярская-
- •3 Социальная работа с инвалидами… – с. 97.
- •4. Разработка программ и новых моделей по оказанию услуг цнж. Проводятся науч-
- •1 Ó н.П.Щукина
- •1 Перлман, д., Пепло, л.Э. Теоретические подходы к одиночеству // Лабиринты одиночест-
- •1 Раадшелдерс, д. Типы одиночества / д. Раадшелдерс, д. Гирвельд // Лабиринты одиноче-
- •3. Долгое время одиночество не рассматривалось как центральная проблема практики
- •1 Рук, к.С. Терапия одиночества / к.С. Рук, л.Э. Пепло // Лабиринты одиночества… - с. 512.
- •1 Ó н.П.Щукина
- •2 Витакер, к. Полночные размышления семейного терапевта; пер. С англ. / к. Витакер. – м.: Не-
- •2. Процесс, через который проходят переживающие утрату люди, описан был э. Кюб-
- •5) Депрессия – становится уже невозможно отрицать реальность случившегося. Боль-
- •6) Принятие – относится к тому, когда человек смирился с фактом утраты и может
- •3. Переживающему потерю близкого человека могут помочь друзья, родственники,
- •1 Пери, г. Как справиться с кризисом… – с. 221.
- •4. В создании хороших условий для умирающего и оказании помощи его родственни-
- •5. После смерти больного важно поддержать (обычно в течение года) ближайших род-
- •1 Профит, л.Д. Хосписы / л.Д. Профит // Энциклопедия социальной работы…– т. 3. – с. 376.
- •2 См.: Приложение 12.
- •2. Правовое регулирование опеки и попечительства в России. Лица, не достигшие
- •1 Под мелкими бытовыми сделками принято понимать сделки, направленные на удовлетво-
- •1) Страдает ли обследуемое лицо душевной болезнью, и какой;
- •2) Может ли это лицо отвечать за свои действия;
- •3) Нуждается ли обследуемый по своему психическому состоянию в установлении над
- •1) Непосредственную опасность для себя или окружающих,
- •2) Беспомощность, т.Е. Неспособность самостоятельно удовлетворять основные жиз-
- •3) Существенный вред здоровью вследствие ухудшения психического состояния, если
- •1 См Приложение 2; Закон от 31 мая 2001 г. N 73-фз «о государственной судебно-
- •3. Практика организации опеки и попечительства. Особая роль в установлении опе-
- •1) Выявляют детей-сирот, детей оставшихся без попечения родителей, и детей, не
- •2) Устанавливают опеку и попечительство над детьми, оставшимися без попечения
- •1 См.: http://collectif.Parrainage.Free.Fr/ Существует также европейская опекунская орга-
- •1 Ó н.П.Щукина
- •2 Гордон, л.А. Четыре рода бедности в современной России / л.А. Гордон // Социологиче_______-
- •1 Ярыгина, т. Бедность в богатой России / т. Ярыгина // Общественные науки и современ-
- •2. На протяжении истории существовало множество различных коллективных реше-
- •3. Никакое общество, даже находящееся в кризисе, не может допустить того, чтобы
- •1 Ясин, е. Коэффициент «прибедняемости» / е. Ясин // Российская газета. - 2004. - 25 сен-
- •1 Быкова, с.Н., Любин, в.П. Бедность по-русски и по-итальянски / с.Н. Быкова, в.П. Любин
- •3 Томпсон, д.Л., Пристли, д. Социология / д.Л. Томпсон, д. Пристли. - Львов: Инициатива,
- •1 См.: Приложения 5, 6.
- •2 Гию, ж., Моро де Беллэнг, п. Нищета и бедность: лица без определенного места жительст-
- •2. Особенностью семей больных алкоголизмом является наличие в них нередко не од-
- •1 Ó н.П.Щукина
- •2 Москаленко, в.Д. Программа социальной работы с семьями больных алкоголизмом / в.Д.
- •3. Как подчеркивалось выше, в семьях больных алкоголизмом обычно их члены про-
- •4. Соционом, хотя и не является наркологом, может воспользоваться кратким опросником,
- •1 Москаленко, в.Д. Зависимость: семейная болезнь. – 2-е изд., перераб. И доп. / в.Д. Моска-
- •2 Москаленко, в.Д. Программа социальной работы… – с. 55.
- •5. Параллельно с интервенцией можно рассказать больному о группах Анонимных
- •6. Главная задача соционома – способствовать обращению семьи за профессиональной
- •1 Ó н.П.Щукина
- •2. Словом, организация социальной работы на улице предполагает соблюдение ряда
- •1 Лонгрес, д.Ф. Несовершеннолетние преступники и правонарушители / д.Ф. Лонгрес // Эн-
- •3. Организация уличной социальной работы имеет богатую историю. Причем меры
- •1) Провести сравнительный анализ статистических данных по бездомности в различ-
- •2) Исследовать ресурсы района: наличие наряду с социальной службой других – смеж-
- •3) Определить количество «хлебных мест», т.Е. Мест, привлекательных для «людей улицы»
- •1 См.: Приложение 14.
- •2 См.: Приложение 15.
- •1 Ясавеев, и.Г. Конструирование социальных проблем средствами массовой коммуникации /
- •2 Куликов, в. В тюрьмах сидят на чемоданах / в. Куликов // Российская газета. – 2004. – 25 мая.
- •3 Ясавеев, и.Г. Конструирование социальных проблем… – с. 40.
- •1 Социальная работа с осужденными: учеб. Пособие / под общ. Ред. В.И. Жукова, м.А. Гала-
- •300 Долларов в год, а федеральное правительство в федеральных учреждениях – 13 160 дол-
- •2. Теоретической базой современной социальной работы с заключенными и бывшими
- •1 Незерлэнд, у. Исправительные учреждения / у. Незерлэнд // Энциклопедия социальной ра-
- •3. Для социономов открывается широкое поле деятельности в связи с перспективами
- •1 Ó н.П.Щукина
- •2 Социальная маргинальность: характеристика основных концепций и подходов в современ-
- •1951 Г., Протокол 1967 г. И др.) и национальным законодательством, статус беженца.
- •2. Говоря о нормативных основах социальной политики в отношении мигрантов, заме-
- •1 Психологическая помощь мигрантам… – с. 9.
- •2 Зайончковская, ж. Миграционная ситуация… – с. 33.
- •3. Кризис, переживаемый мигрантами, может принимать мягкие формы и даже вообще
- •1 Шютц, а. Чужак / а. Шютц // Избранное: Мир, светящийся смыслом; пер. С нем. И англ. –
- •2 Фернхем, а. Культурный шок… – с. 197.
- •3 Жогин, б.Г. Интеграция… – с. 157-158.
- •4. Управление Верховного комиссариата оон по делам беженцев осуществляет междуна-
- •1 Форбз, с.С. Беженцы / с.С. Форбз // Энциклопедия социальной работы…– т.1. – с. 52.
- •2 Психологическая помощь мигрантам… – с. 10.
- •1. Настольная книга социального работника. Учебно-методическое пособие под
- •2. Актуальные проблемы социальной политики в современной россии. Мо-
- •3. Актуальные проблемы современной социальной работы. Монография / Под
- •4. Психология труда в социальной сфере. Монография под общей редакцией акаде-
- •5. Волжина о.И., кучмаева о.В., петрякова о.Л. Положение детей-сирот в
- •6. Рабочая книга психолога социальной сферы. Учебное пособие под общей ре-
- •7. Климантова г.И. Государственная семейная политика и технологии
- •8. Государственная молодежная политика и социальные технологии
- •9. Система социальной защиты населения в россии: модели и технологии
- •10. Профессионально-этические основы социальной работы. Учебное пособие
- •11. Экономико-правовое регулирование социальной работы. Учебно-
- •12. Менеджмент и маркетинг в социальной работе. Учебное пособие под общей
- •13. Кязимов к.Г., лаптев л.Г. Социальное партнерство: проблемы, пути,
- •14. Профилактика пав-зависимости среди молодежи: Учебно-методическое посо-
- •15. Эффективные технологии социальной педагогики: Учеб. Пособие / Под общей
- •16. Научные основы и технологии психосоциальной работы. Учебное пособие
- •17. Модели и технологии социальной работы в кризисных ситуациях. Учебно-
- •18. Направления и технологии социальной интеграции инвалидов. Учебно-
- •19. Актуальные проблемы социальной геронтологии. Учебно-методическое по-
- •20. Инновационные технологии здоровье сохраняющего развития
- •125167, Россия, г. Москва, Ленинградский просп., 54-а, под. 3, офис 43
Федеральное агентство по образованию Российской Федерации
Российский государственный
социальный университет
Институт ресурсов человека
и социального здоровья населения России
НАСТОЛЬНАЯ КНИГА
СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
Учебно-методическое пособие
подготовлено и издано при участии и
финансовой поддержке
Академии национальной безопасности,
обороны и правопорядка,
Некоммерческого партнерства
Москва
2008
Рекомендовано УМО вузов России по образованию в
области социальной работы в качестве учебно-
методического пособия для студентов высших учебных
заведений и слушателей системы дополнительного об-
разования
2
Настольная книга социального работника. Учебно-методическое пособие под об-
щей редакцией академика РАН В.И.Жукова, , академика АПСН Л.Г.Лаптева, Президента
АБОП В.Г.Шевченко, профессора Е.П.Агапова. - М.: Изд. «Гном и Д», 2008. – 352 с.
Редакционный совет серии «Библиотека социального работника»:
Председатель Редакционного совета
Жуков В.И., академик РАН, доктор исторических наук, профессор.
Заместители Председателя Редакционного совета
Волжина О.И. – доктор социологических наук, профессор;
Шевченко В.Г., доктор юридических наук, профессор;
Ответственный редактор
Лаптев Л.Г., доктор психологических наук, профессор;
Члены Редакционного совета:
Алексеев Ю.В., кандидат психологических наук
Беличева С.А., доктор психологических наук, профессор;
Григорьев С.И., доктор социологических наук, профессор;
Климантова Г.И., доктор политических наук, профессор;
Павленок П.Д., доктор социологических наук, профессор;
Старовойтова Л.И., доктор исторических наук, профессор;
Ярская-Смирнова В.Н., доктор философских наук, профессор
Авторский коллектив: Е.П. Агапов, д-р филос. наук, профессор; Ю.В. Алексеев,
канд.психол.наук, доцент; И.В.Гайдамашко, канд.психол.наук: Т.А.Дронова, канд.пед.наук, доцент;
Т.А.Дубровская, д-р ист. наук, профессор; Л.А. Кайгородова, Л.П. Карельская; Г.И.Климантова, д-р
полит. наук, профессор; А.В.Козлова, канд.экон.наук, доцент; Л.Г.Лаптев, д-р психол. наук, профес-
сор; Н.В. Мацинина, канд.социол.наук, доцент; М.А. Никулина, канд.социол.наук, доцент; О.А. Нор-
Аревян, канд.социол.наук, доцент; П.Д.Павленок, д-р социол. наук, профессор; Пасечник И.Н.;
М.Ф.Секач,д-р.психол.наук, профессор; В.В. Сизикова, канд.пед.наук, доцент; Н.В.Тыклюк,
канд.пед.наук; С.Г. Фурдей, канд.социол.наук, доцент; В.А. Шапинский, канд.филос.наук, доцент;
Н.П.Щукина, д-р социол.наук, профессор.
Настоящее учебно-методическое пособие входит в серию «Библиотека социального работ-
ника». В книге в простой и доступной форме изложены основные принципы теории и практики социальной
работы, дана системная характеристика инновационных социальных программ, технологий, методик и
практик, которые эффективно используются специалистами социальных учреждений. Выводы и
предложения имеют не только теоретическое, но и конкретное практическое значение для решения
актуальных проблем социальной работы.
Учебно-методическое пособие предназначено для руководителей и специалистов органов го-
сударственного управления и муниципального самоуправления, широкого круга специалистов соци-
альной сферы, преподавателей, аспирантов и студентов, изучающих социальные дисциплины и за-
нимающихся проблемами социальной работы.
Рецензенты:
И.В.Конев, доктор медицинских наук, профессор кафедры геронтологии и гериатрии Московского
медико-стоматологического университета;
В.Н. Васильчиков, кандидат медицинских наук, доцент кафедры теории и методологии социальной
работы РГСУ
Техническая редакция: Лаптева И.Ю., кандидат психологических наук, старший преподаватель кафедры об-
щей психологии и психологии труда РГСУ.
ISBN 978-5-296-00797-1
© Издательство «Гном и Д» 2008.
© Коллектив авторов, 2008.
© РГСУ, 2008
3
Содержание
Введение ..............................................................................................................................................................4
Глава 1. Социальная работа как особый вид профессиональной деятельности......6
1.1. Профессионализм субъекта социальной работы как основа эффективной
деятельности...................................................................................................................................................6
1.2. Профессионализм труда специалиста социальной сферы ..............................................39
1.3. Социальная работа как особый вид профессиональной деятельности .....................54
1.4. Эффективность труда профессионала социальной сферы..............................................63
Глава 2. Общие направления, модели и технологии современной социальной
работы.................................................................................................................................................................76
2.1. Сущность, модели и технологии социальной работы.......................................................76
2.2. Социальная диагностика .................................................................................................................87
2.3 Социальная терапия.........................................................................................................................100
2.4. Профилактика в социальной работе ........................................................................................111
2.5. Посредничество в социальной работе ....................................................................................120
2.6. Социальное консультирование ..................................................................................................124
2.7. Социальная экспертиза и социальная статистика.............................................................141
2.8. Интервью в социальной работе .................................................................................................170
2.9. Групповая социальная работа.....................................................................................................179
2.10. Работа с общественностью в социономической деятельности ................................188
Глава 3. Технологический ресурс социальной работы .........................................................197
3.1. Социальная работа в системе социальной поддержки населения ............................197
3.2.Социальная работа в учреждениях социального обслуживания населения.........209
3.3. Социальная работа с семьей........................................................................................................218
3.4. Социальная работа с молодежью..............................................................................................240
3.5. Социальная работа с пожилыми людьми..............................................................................249
3.6. Социальная работа в сфере занятости ....................................................................................257
3.7. Социальная работа с людьми с ограниченными возможностями здоровья ........265
3.8. Социальная работа с одинокими людьми .............................................................................272
3.9. Социальная работа с переживающими утрату ...................................................................278
3.10. Опека и попечительство..............................................................................................................287
3.11. Социальная работа с бедными .................................................................................................297
3.12. Социальная работа с семьями больных алкоголизмом................................................306
3.13. Социальная работа на улице.....................................................................................................313
3.14. Социальная работа с осужденными и бывшими осужденными...............................319
3.15. Социальная работа с мигрантами...........................................................................................330
Заключение....................................................................................................................................................339
Литература.....................................................................................................................................................340
4
Введение
У каждой книги есть дата ее начала и дата ее завершения. Создание книги, как
постулирует Н. Пезешкиан, можно сравнить с ростом дерева. Плоды ее созревают не
сразу: они, скорее всего, напоминают результат роста и созревания зерна, которое
развивается благодаря благоприятным условиям окружающей среды и превращается
в то, что порой приносят домой как урожай.
Исходя из того, что в статье 7 Конституции РФ, Россия провозглашается соци-
альным государством, «политика которого направлена на создание условий, обеспе-
чивающих достойную жизнь и свободное развитие человека»1. Это означает, что со-
циальные проблемы являются приоритетными в деятельности общества и всех его
институтов. Интересы овладения специалистами социальной сферы искусством про-
фессиональной социальной работы настоятельно требуют овладения ими системным
социальным знанием, эффективными подходами и стилем деятельности.
Как профессия социальная работа получила признание в России в 1991 году, ко-
гда была осознана неэффективность советской системы социальной защиты. За по-
следние пятнадцать лет вышло немало книг, посвящённых _______теории, истории, методо-
логии и практике социальной работы. Набранный опыт вхождения в новую для Рос-
сии профессию специалиста по социальной работе и преподавание базовых соционо-
мических дисциплин стимулировали обдумывание авторами методологических и тех-
нологических вопросов, что и нашло отражение в данном учебно-методическом посо-
бии. Настоящее учебно-методическое пособие – своего рода обобщение опыта социо-
номической деятельности. Оно представляет собой попытку объединить накопленные
научные достижения в области социальной работы и практики овладения этим видом
деятельности как искусством.
Цель этого пособия – представить обзор научных оснований и методов социаль-
ной работы, интегрировать результаты фундаментальных и прикладных исследований
по социальной работе и таким образом дать читателю основу для дальнейшего по-
стижения искусства этой деятельности.
Социальная работа – это качественно новый уровень оказания поддержки нуж-
дающимся, так как в данном случае сочетаются два принципа – милосердие и умение.
Милосердие – готовность оказать помощь человеку из сострадания и человеколюбия.
Умение – это профессионализм. Социальная работа не сводится к традиционным ви-
дам деятельности: психологии, медицине, педагогике, социологии, а интегрирует их в
одной профессии. Поэтому она была и остаётся одной из самых трудных профессий.
Но социальная работа является одним из самых одухотворённых и благородных ви-
5
дов деятельности человека. Безусловным субъектом социальной работы является со-
циальный работник, прошедший специальную подготовку для осуществления раз-
личных функций, начиная от «линейной» работы с клиентом и кончая управленче-
ской деятельностью в государственных ведомствах. «Настольная книга социального
работника» и предназначается в первую очередь тем, кто посвятил себя этому нелёг-
кому и благородному труду.
Отличительная особенность данного пособия, на наш взгляд, – в многообразии
тем, ряд которых заявлен впервые; в акцентации внимания читателя на сущности
Деятельности специалистов социальной сферы, технологиях, методах и техниках эф-
фективного труда с человеком; разведении их на понятийном и практическом уров-
нях. Большое внимание в учебно-методическом пособии уделено теоретическим ос-
нованиям базовых методов социальной работы, принципам отбора этих методов и
подводным камням, которые есть у любого способа профессиональной деятельности.
Эта книга состоит из трех глав, раскрывающих смысл социальной работы как
особого вида деятельности, основных направлений деятельности специалистов соци-
альной сферы, привлекаемого технологического ресурса. Полезным для читателя бу-
дет ознакомление с системным понятийным аппаратом социальной работы как науч-
ной и учебной дисциплины. Авторы надеются, что «Настольная книга социального
работника» найдёт своего читателя и послужит хорошим подспорьем для многих спе-
циалистов социальной сферы.