Б. Структура управления

Организационная структура фирмы является ключевым моментом успеха управления в бизнесе.

В учебном бизнес-плане она будет включать в себя:

• скалярную структуру;

• обоснование выбора скалярной структуры;

• описание функций и компетенций ключевых работников.

Для целей учебного бизнес-плана Вам необходимо выбрать одну их типовых организационных структур управления: линейная, линейно-штабная, функциональная, программно-целевая, матричная. Выбор должен быть обоснован. Обратите внимание на те целевые характеристики, которые Вы включили в раздел «Миссия и цели бизнеса». Нарисуйте скалярную схему организационной структуры.

Кроме скалярной структуры необходимо в письменном виде обосновать ее выбор. Для этого прочтите в учебники недостатки и преимущества разных организационных структур.

Скалярную структуру дополните списком людей, которые будут работать на ключевых должностях. В реальном бизнес-проекте называют реальных людей, которые займут эти должности. Вы можете использовать вымышленные фамилии. Кроме списка фамилий Вы должны дать квалификационную характеристику и должностные обязанности руководителей, специалистов и работников фирмы. Квалификационные характеристики должны определить Ваши требования к образованию, опыту и умениям и навыкам специалистов. Должностные обязанности показать, что специалист будет делать и за что отвечать.

В приложение бизнес-плана в электронной форме включите 2-3 должностные инструкции.

Для того, чтобы выполнить эту работу загляните на следующие сайты:

1. Административно-управленческий портал Aup.ru - http://www.aup.ru/docs/di/

2. HR портал – сообщество HR менеджеров - http://www.hr-portal.ru/pages/Di/diall.php

3. Типовые должностные инструкции - http://www.nutakvot.ru/dolin/dolin.php

4. Rabotka.ru (поиск работы и подбор персонала) - http://www.rabotka.ru/job_description/

5. Портал «Инструкции.ru» - http://instrukciy.ru/

Внесите все разработанные материалы (скалярную структуру, список сотрудников и их характеристики) в презентацию бизнес-плана. (Требования к подготовке и защите презентаций изложены в разделе 15 данного пособия). Все материалы, которые Вы нашли и использовали для подготовки этого раздела бизнес-плана необходимо добавить в раздел «Источники».

7. Управление человеческими ресурсами

Управление персоналом – сложная проблема, которая является важным моментом в обеспечении конкурентных преимуществ фирмы. Основные моменты управления персонала также находят отражение в бизнес-плане. Если фирма крупная, число занятых значительное, а структура персонала сложная для организации управления персоналом создается отдельный раздел бизнес плана. Если фирмы небольшие, число занятых невелико, а структура персонала как в ваших бизнес-планах, отдельный раздел не делается и проблемы управления персонала включаются в качестве третьей части в состав организационного плана.

К основным вопросам, на которые должна ответить эта часть организационного плана, можно отнести:

Потребность в ключевых работниках (есть ли они, сколько людей и какой квалификации Вам нужно сейчас и в перспективе)

Где и как Вы их будете искать?

Необходимо определить примерные расходы на поиск этих сотрудников. Эти расходы вместе с затратами на регистрацию фирмы составят Ваши организационные расходы.

Какую политику в отношении персонала Вы собираетесь проводить, на каких условиях будут работать Ваши работники, (полная или частичная занятость, система оплаты труда, будете ли Вы заниматься подготовкой кадров и т.д.)

В этом разделе целесообразно оговорить вопросы оплаты труда и нематериального и морального стимулирования основных групп персонала.

Для целей учебного бизнес плана составьте одно резюме на одного из членов управленческой команды Вашей фирмы и поместите его в приложение к Вашему бизнес-плану.

Данные о потребности в персонале должны быть обобщены в таблице:

Таблица 2 Потребность в персонале

Категории	Кол-во чел.	Средняя з/пл.(руб.)	Тип з/пл.	Где и как будет вестись поиск сотрудника
1. Управленческий персонал
2.Основной персонал
3. Обслуживающий и вспомогательный персонал

Вся выше перечисленная информация должна быть включена как в текст бизнес-плана, так и в презентацию.

Кроме основной части бизнес-плана Вам необходимо подготовить приложения:

Трудовой договор с одним из работников, входящих в состав основного персонала

Резюме от имени одного из претендентов на управленческую должность в Вашей фирме.

Эти материалы должны быть приготовлены как в электронной форме, так и бумажной.

Для того, чтобы выполнить работу обратитесь к 7 главе учебника.

Дополнительную информацию о подборе персонала, типах заработной платы, правилах написания резюме и т.д. можно получить на следующих сайтах:

1. Общая информация - Гарант – Правовая энциклопедия,

Оплата труда - http://www.garant.ru/dpe/14_112/#112

2. Понятие и структура заработной платы на предприятии

• Понятие и структура заработной платы - http://www.audit-it.ru/articles/personnel/a110/44293.html

• Системы оплаты труда в РФ - http://www.snezhana.ru/people_1/

• Примеры документов регламентирующих систему мотивации персонала на предприятии - http://stimul.emd.ru/doc/index.php

• Институт проблем предпринимательства -http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=00015 (виды заработной платы)

• На сайте есть и много других материалов по проблемам управления персоналом