Инструментарий количественного опроса

В зависимости от степени формализации опросного метода, различают виды используемого инструментария:

• анкета,

• формализованный бланк интервью или вопросник,

• путеводитель для полуформализованных интервью и для неформализованных видов интервью.

К инструментарию социологического опроса относятся также

• инструкции для интервьюера,

• сопроводительные и стимульные материалы для проведения интервью.

Путеводитель (определение Лофланда) - это список тем, которые необходимо охватить в интервью.

В путеводителе задается степень детализации, освещение каждой темы, которые зависят от степени его директивности.

В зависимости от чего Лофланд подразделяет путеводители на

• директивные,

содержат темы, вопросы. В целом это представляет собой вопросник для формализованного интервью. !!!Но, в некоторых директивных путеводителях разрешается перефразировать вопросы, изменять их порядок. Подобные путеводители в большей степени напоминают вопросник для полуформализованного интервью.

• полудирективые,

Полудирективный путеводитель состоит из простого списка тем, которые нужно охватить. Они упорядочены в логической последовательности: сначала задаются вопросы о жизненном опыте респондента, а потом выясняются планы на будущее. Эта логическая последовательность призывает к плавному проведению интервью. полудирективные интервью имеют и "минусы" - "можно не уложиться по времени, забыть задать важные вопросы. На интервьюера накладывается дополнительная нагрузка: слушая ответ, он должен сформулировать дополнительные вопросы."

• недирективные.

Недирективные путеводители представляют собой чистый лист бумаги, на котором нет тем, не обозначены цели до начала интервью. Такой тип путеводителей встречается редко. Применяется в биографическом методе и в консультационном и терапевтическом интервью.

Инструментарий социологического опроса в количественной традиции

Анкета, как разновидность формализованного вопросника, является основным инструментарием опроса.

В переводе с французского означает расследование.

Анкета-это объединённая единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета анализа.

Необходимо помнить, что распространённость и популярность анкетирования не означает "лёгкости" составления анкеты.

Чтобы анкета могла успешно выполнять своё предназначение надо знать и соблюдать правила и принципы её конструирования.

Композиция формализованного вопросника (анкеты)

Композиция формализованного вопросника характеризуется следующей последовательностью смысловых разделов:

1. вводная часть (обращение к респонденту),

2. основная часть,

3. демографическая часть ("паспортичка").

Вводная часть представляет собой обращение к респонденту, в котором излагаются

• цели,

• задачи опроса,

• называется организация его проводившая,

• гарантируется анонимность ответов,

• задаётся чёткое изложение правил заполнения анкеты.

Назначение вводной части формализованного вопросника состоит в том,

• чтобы максимальным образом расположить к себе опрашиваемого,

• заинтересовать его темой опроса.

!!Обращение не должно составлять каких-либо неясностей для респондента и должно быть предельно кратким. Особенно важно собственное обращение к исследуемой группе.

Среди различных видов обращения следует выбирать то, с каким социальная общность себя идентифицирует (к предпринимателям не следует обращаться "товарищи", а к членам КПРФ "господа").

Основная часть анкеты включает в себя собственно вопросы, в последовательности которых постепенно раскрывается содержание темы.

Эта часть вопросника (анкеты) является самой большой по объему и самой сложной по содержанию, она разделяется на своеобразные блоки вопросов.

- В первом блоке основной части анкеты располагаются вопросы наиболее простые, доходчивые для респондента, нейтральные по смыслу, исключающие щепетильных вопросов. Обычно по содержанию таковыми являются вопросы, нацеленные на получение какой-то фактической, событийной информации.

- Второй блок основной части содержит, как правило, наиболее трудные вопросы, направленные чаще всего на выяснение установок, оценок, мнений индивида, т.е. той информации, которая имеет прямое отношение к основной части исследования.

- Заключительный блок включает интимные и различного рода контрольные вопросы, цель которых углубить и уточнить информацию, полученную из ответов на предыдущие вопросы.

“Паспортичка” анкеты содержит вопросы, касающиеся объективного положения и статуса респондента (пол, возраст, семейное положение, профессия и т.д.) Место “паспортички” – в конце анкеты, хотя частично некоторые вопросы демографического порядка могут ставиться и в начале основной части анкеты для установления контакта и завоевания доверия респондента.

Процесс составления вопросника – перевод основных гипотез исследования на язык вопросов – требует знания соответствующих типов вопросов, умения их точно сформулировать и расположить в определенной проследовательности.

Классификация вопросов

По содержанию	По форме	По функциям
О фактах О личности Прожективные (о мнениях, оценках, мотивах)	Открытые Закрытые Полузакрытые Прямые Косвенные Табличные	Вопросы-фильтры Контрольные