- •Управление качеством в строительстве
- •Санкт-Петербург
- •Оглавление
- •1.Общие положения
- •2.Методические указания к проведению практических занятий
- •3. Рекомендации по подготовке к занятиям
- •Занятие «Расчет показателей качества в строительстве» Задание 1
- •Методические указания
- •Задание 2
- •Методические указания
- •Задание 3
- •Методические указания
- •Занятие «Определение конкурентного строительного предприятия» Задание 1
- •Методические указания
- •Занятие «Расчет эффективности смк на строительном предприятии»
- •Методические указания
- •Занятие «Влияние качества на прибыль строительного предприятия» Задание 1
- •Методические указания
- •Занятие «Контрольный листок и гистограмма»
- •Исходные данные
- •Методические указания
- •Занятие «Диаграмма Парето»
- •Методические указания
- •Занятие «Диаграмма Исикавы»
- •Занятие «Контрольная карта Шухарта»
- •Методические указания
- •Занятие «Влияние качества на оплату труда персонала строительного предприятия» Задание 1
- •Методические указания
- •Задание 2
- •Методические указания
- •Занятие «Расчет затрат на качество на строительном предприятии» Задание
- •Занятие «Резервы снижения затрат на качество» Задание
- •Методические рекомендации
- •Занятие «Современные зарубежные и отечественные теории снижения затрат и повышения качества»
- •4. Рекомендуемая литература
Занятие «Диаграмма Парето»
Руководством строительного предприятия поставлена задача: добиться снижения потерь, возникающих в результате несоответствий при монтаже строительных конструкций. Для получения необходимой информации разработан контрольный листок, объединяющий данные за 6 мес. работы (табл. 14).
Таблица 14
Контрольный листок несоответствий монтажа
№№ |
Показатели |
Значения |
1 |
Неполное соблюдение требований стандартов выполнения монтажных работ |
15 |
2 |
Работа на частично неисправном оборудовании |
23 |
3 |
Некачественное изготовление элементов конструкций, зафиксированное входным контролем |
67 |
4 |
Ошибки проектирования, вызванные отсутствием учета условий изготовления конструкций |
10 |
5 |
Внутрисменные простои |
120 |
6 |
Отсутствие обследований на предмет аварийности конструкций |
10 |
Постройте
Диаграмму Парето по количеству нарушений и сокращению потерь, связанных с монтажом строительных конструкций.
Сделайте выводы и оцените результаты.
Методические указания
1. Расставьте несоответствия в порядке уменьшения количества случаев их возникновения, начиная с показателя «внутрисменные простои». Данные оформить в виде таблицы.
2. Рассчитайте итоговую сумму несоответствий (Σ).
3. Начертите горизонтальную ось и проведите по ее краям вертикальные оси.Разделите горизонтальную ось на шесть интервалов, соответствующих рассматриваемым несоответ-ствиям.
4. Учитывая суммарное количество случаев возникновения несоответствий (Σ), выберите диапазон и масштаб. Нанесите на левую вертикальную ось соответствующие деления.
5. Поставитьте риску на правой вертикальной оси на такой же высоте, что Σ случаев на левой вертикальной оси, и обозначьте ее как 100%.
6. Вычислите местоположение риски 80%. Для этого итоговую сумму умножьте на 0,8 (Σ*0,8).
7. Для каждого вида несоответствия постройте столбик по высоте равный количеству случаев возникновения данного вида несоответствия.
8. Нанесите точки кумулятивной кривой:
первая точка ставится на пересечении горизонтальной и левой вертикальной осей;
следующие точки откладываются путем прибавления значений несоответствий нарастающим итогом;
шестая точка (последняя) откладывается на правой вертикальной оси и по высоте равна итоговой сумме Σ случаев.
9. Соедините полученные точки отрезками прямых линий.
10. На уровне 80% проведите горизонтальную линию до пересечения с кумулятивной кривой и из точки пересечения опустите перпендикуляр на горизонтальную ось.
Пример построения Диаграммы Парето
Таблица 15
Контрольный листок несоответствий перевозки груза
№№ |
Показатели |
Значения |
1 |
Неполное обеспечение заявок клиентов на подачу транспорта |
115 |
2 |
Предоставление неисправных транспортных средств |
63 |
3 |
Несвоевременная доставка груза |
97 |
4 |
Несохранность груза |
6 |
5 |
Несвоевременное оформление документов |
1265 |
6 |
Использование только условий предоплаты |
11 |
7 |
Прочие |
12 |
ИТОГО |
1569 |
|
Пример диаграммы представлен на рис.2.
Рисунок 2. Диаграмма Парето
Проанализировав полученную диаграмму, можно прийти к выводу, что устранение фактора «несвоевременное оформление документов» позволит организации избавиться от подавляющего большинства возникающих случаев потерь.
