Русско-Британский Институт Управления

Практическое занятие № 1

Менеджмент как управление современной организацией.

Модель профессиональной компетенции менеджера

Практическое занятие № 1

Тема 1. Менеджмент как управление современной организацией. Модель

профессиональной компетенции менеджера (Компетентностная модель менеджера)

Время проведения: 4 часа.

Цели занятия:

- закрепить знания о менеджменте как науки, содержании основных этапов эволюции управленческой мысли и его значение для социума, теоретических и методологических основах менеджмента;

- развить внимательность, аналитичность и критичность мышления;

- воспитать сознательное отношение социальной значимости своей будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности, решительность, ответственность.

Сформировать компетенции:

ОК-12. Осознание социальной значимости своей будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности

ПК-1. Знание основных этапов эволюции управленческой мысли

План проведения практического занятия

Время, затраченное на этап	Содержание этапа занятия	Используемые методы и средства
	Организационный
	Повторение изученного материала, опрос, проверка домашнего задания 1. Классическое направление менеджмента: школа научного менеджмента; административная школа; бюрократическая школа. Гуманитарное направление менеджмента: школа человеческих отношений; школа наук о поведении. Современные направления менеджмента: школа количественных методов; системный подход к менеджменту; ситуационный подход к менеджменту; 4. Теория менеджмента: понятия: менеджмент, организация, менеджер 5. Функции менеджмента: планирование; организация; мотивация; контроль; координация. 6. Компетентностная модель менеджера.
	Проверка степени усвоения нового материала
	Решение практических заданий, упражнений и др.
	Задание для самостоятельной работы

Задание 1.1.

Основное содержание научной школы	Научная школа
1. Организация - это система, совокупность взаимосвязанных элементов (люди, структура, задачи, технологии). Понимание того, что организацией можно управлять систематизировано, чтобы более эффективно достигать ее целей. Определение переменных и их влияния на эффективность организации - главный вклад системного подхода.	Школа наук о поведении
2. Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи. Отбор работников, лучше всего подходящих для выполне­ния задач, и обеспечение их обучения. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эф­фективного выполнения их задач. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности труда. Отделение плановой и организационной работы от произ­водственной	2. Системный подход
3. Управление как серия непрерывных взаимосвязанных действий, которые объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений. Процесс управления - сумма управленческих функций: планирование, организация, мотивация и контроль	3. Школа количественных методов
4. Повышение эффек­тивности отдельного работника и организации в целом может быть дос­тигнуто путем оказания помощи работнику в осознании своих собст­венных возможностей.	4. Школа Человеческих отношений
5. Приемы управления и принятия решений обязательно увязываются с конкретной ситуацией. Ситуация - набор конкретных обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Самым эффективным является тот метод управления, кото­рый наиболее соответствует сложившейся ситуации	5. Школа научного управления
6. Организация может работать лучше, если позволять рабочим быть партнерами в бизнесе путем создания на предприятиях атмосферы «подлинной общности интересов» для обеспечения максимальный вклад всех сотрудников в эффективную организационную деятельность.	6. Процессный подход
7. Выработка под­ходов к совершенствованию управления организацией в целом и создани­ем универсальных принципов управления	7. Ситуационный подход
8. Углубленное понимание сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей (в том числе экономико-математических). Развитие количественных методов, помогающих руководи­телям принимать решения в сложных ситуациях	8. Административная школа

Задание 1.2.

Проанализируйте приведенные характеристики менеджмента выделите наиболее существенные из них.

1. «Менеджмент состоит: из рациональной оценки ситуации и систематического отбора целей и задач, последовательной раз­работки стратегии для достижения этих задач, упорядочения тре­буемых ресурсов, из рационального проектирования, организа­ции, руководства и контроля над действиями, необходимыми для достижения избранных целей, и, наконец, из мотивации и возна­граждения людей, осуществляющих работу».

2. «...процесс управления есть искусство, суть которого со­стоит в применении науки (основ организационного знания в об­ласти управления) к реальностям любой ситуации».

3. «Менеджмент - это деятельность, которая в соответствии с целями и задачами бизнеса разрабатывает планы, определяет не только, что и когда делать, а также как и кто будет выполнять намеченное, но и формирует рабочие процедуры по всем стадиям управления, осуществляет контроль».

5. «Менеджмент - это совокупность принципов, методов, средств и форм управления фирмами на Западе».

6. «Менеджмент - 1) управление производством. Включает совокупность принципов, методов и форм управления производством с целью повышения его эффективности и роста прибыли; 2) наука об управлении человеческими отношениями в процессе производственной деятельности и взаимосвязей потребителей производителями».

7. «Менеджмент - процесс, посредством которого группа сотрудничающих людей направляет свои действия к общим целям».

8. «Менеджмент - процесс планирования, организации, приведения в действие и контроля организации с тем, чтобы достичь координации человеческих и материальных ресурсов, необходимых для достижения задач».

9. «Управлять - это значит не плестись в хвосте событий, лишь констатируя их наступление и беспомощно разводя руками, а заблаговременно прогнозировать эти события и активно влиять на их ход».

10. Тейлор характеризовал управление следующими слова­ми: «Планируй - выполняй - проверяй - воздействуй».

Задание 1.3.

«Менеджер, бизнесмен или пред­приниматель»

Более 12 лет Мария П. работала на крупном, одном из лучших предприятий оборонной отрасли. В течение ряда лет дела на предприятии шли все хуже, и только в последний год ситуа­ция стала исправляться. Заказы потребителей возрастали, произ­водительность и качество повысились по сравнению с уровнем, на котором они находились несколько лет назад, все это благода­ря комплексной программе по улучшению работы предприятия. Поэтому для Мария и еще 280 ее сослуживцев было неожи­данностью, когда они узнали о своем внезапном увольнении в со­ответствии с решением нового исполнительного директора со­кратить производство.

Мария пришлось искать другую работу, но это оказалось очень сложно, и усилия нескольких месяцев ни к чему не приве­ли. Сбережения подходили к концу, и она начала понемногу па­дать духом, когда случайно натолкнулась на объявление в газете о возможности работать - подстригать газоны в частных хозяй­ствах. Вскоре Анастасия уже подстригла газоны в нескольких хо­зяйствах, и дела у нее шли хорошо.

Однажды она решила основать свое собственное дело - уха­живать за газонами и лужайками. Она испытывала облегчение от мысли, что больше не придется нервничать в поисках работы, и радовалась, что станет сама себе хозяйкой и начальником, хотя немного побаивалась полной самостоятельности.

Поначалу дела шли не очень успешно, но постепенно все больше людей узнавали об Мария и просили ухаживать за их хозяйствами. К концу первого года самостоятельной работы Мария уже поняла, что таким способом сможет заработать себе на жизнь. Она стала заниматься и другой работой: подкармлива­ла и пропалывала газоны и садики, подстригала кустарник. Дела шли настолько хорошо, что Мария наняла себе в помощь двух работников и даже при этом полагала, что при желании дело мож­но расширить.

Вопросы для анализа ситуации

1. Определите кто, по-вашему, Мария - менеджер, бизнесмен или предприниматель?

2. Обоснуйте является ли Мария производственным менеджером соб­ственного бизнеса?

3. Каковы преимущества вариантов, которые Мария при­нимала во внимание, обдумывая следующие проблемы:

а) работать на организацию или на саму себя?

б) расширять свое дело или нет?

Задание 1.4. Постройте модель менеджера для профессии

1. Из ФГОС выберете виды профессиональной деятельности и соответствующие им профессиональные компетенции.

2. Для каждой профессиональной компетенции (ПК) выберите соответствующие ей компоненты: знания, умения, владения.

3. Заполните таблицу системы профессиональных компетенций.

Таблица 7

Система организационно-управленческой компетентности

Уровень	Организационно-управленческая компетентность (знание, умение, владение, бытие)
Организационно-управленческих компетенций и компетентностей	Организационно-управленческие компетенции (знание, умение, владение)			Профессионально важные качества (бытие)
	Знания (знание)	Умения (умение)	Обобщённые способы действий (владение)
Общекультурные (универсальные)	+	+	+	+
Профессиональные)	+	+	+	+

Задание 1.5. Профессионально значимые личностные свойства менеджера (профессионально-значимые качества)

быть:

• решительным;

• ответственным;

• рефлексивным (способным к самоконтролю);

• целеустремленным,

• оперативным и мобильным,

• гибким,

• открытым критике,

• общительным (коммуникабельным),

• конкурентоспособным.

• креативным.

• инициативным и дисциплинированным.

• уверенным в собственных силах;