6.2 Отчеты согласованности до и после автоматизации
При разработке модели одним из наиболее полезных показателей является отчет о ее согласованности. Он содержит информацию о том, как хорошо созданная модель соответствует выбранной IDEFO-методологии. Это помогает следить за соблюдением методологии и выявлять любые нарушения целостности модели.
При выборе отчета о целостности модели из меню «Report» BPwin отображает соответствующий диалог, не имеющий никаких параметров. BPwin автоматически генерирует отчет, при нажатии кнопок предварительного просмотра, печати или «Report».
Рассмотрим отчет согласованности для модели AS-IS. Отчет согласованности для модели AS-IS выглядит следующим образом:
Model Inconsistencies:
Diagram A15: Выбрать оптимальные условия тура
has 1 unnamed arrow
Вероятно, ошибка произошла из-за большого количества стрелок на диаграмме. Одна стрелка была пропущена. Ошибка была устранена.
На
рисунке 24 показан вызов отчета
согласованности для модели AS-IS.
Рисунок 24 – Вызов отчета согласованности для модели AS-IS
Модель соответствует стандарту IDEF0.
Далее рассмотрим отчет согласованности для модели TO-BE. Отчет согласованности для модели TO-DE выглядит следующим образом:
Model Inconsistencies:
Diagram A2: Собрать документы
Arrow "Менеджер по туризму"
is disconnected from a box.
Diagram A25.1: Сохранить документы в БД
has 10 unnamed arrows
Первая ошибка произошла из-за сбоя в программе. Путем удаления стрелки и добавления её заново ошибка исчезла. Вторая ошибка произошла, потому что следуя нотации IDEF3 называть стрелки необязательно. Стрелки были названы. Ошибка устранена.
На рисунке 25 показан вызов отчета согласованности для модели TO-BE.
Рисунок 25 – Вызов отчета согласованности для модели TO-BE
Модель соответствует стандарту IDEF0.
6.3 Выводы по отчетам
В ходе построения отчетов было установлено, что глоссарий можно сформировать с помощью отчетов по объектам, выбрав в отчет названия и описания объектов и стрелок. Также глоссарий можно сформировать с помощью отчета по диаграмме, если сложить вместе все отчеты по диаграммам для модели. Данные отчеты будут представлены в приложении А.
Заключение
В ходе выполнения курсового проекта был проанализирован процесс бронирования тура у туроператора и выявлены его слабые места. Взамен существующей системе была разработана автоматизированная система, была оценена её стоимость и экономическая эффективность.
Для достижения поставленных целей были решены следующие задачи:
анализ объекта автоматизации;
описание объекта автоматизации до внедрения ИС;
описание объекта автоматизации после внедрения ИС;
Функционально-стоимостной анализ;
Количественный анализ диаграмм;
По результатам проектирования были сформированы отчеты по модели, по диаграммам, по стрелкам, согласованности.
В курсовом проекте были выполнены все поставленные цели и задачи.
Список использованных источников
1) Вендров, А.М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем: М.: Финансы и статистика, 1998. – 176 с.
2) Дэвид А.Марка и Клемент Мак Гоуэн Методология структурного анализа и проектирования SADT.
3) Александров, Д.В. Системное моделирование бизнеса : учеб. пособие / Д.В.Александров ; Владим. Гос. ун-т. – Владимир : Изд-во Владим. гос. ун-та, 2004. – 30 с.
4) Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С. Структурный анализ систем: IDEF-технологии. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 208 с.
5) Федотова Д.Э., Семенов Ю.Д., Чижик К.Н. CASE-технологии: Практикум. – М.: Горячая линия – Телеком, 2005. – 160с
6) Костров, А. В. Методы и модели информационного менеджмента: учеб. пособие / Д.В. Александров, А.В. Костров, Р.И. Макаров, Е.Р. Хорошева; под ред. А.В. Кострова. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 336 с.
Приложение А
Отчеты по диаграммам для модели AS-IS
Описания процессов и стрелок из отчета исключены, потому что они буду приведены далее в других отчетах.
По диаграмме А-0.
Report for Diagram: A-0, Забронировать тур у туроператора
Activity Name: Забронировать тур у туроператора
Link Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Link Name: Предпочтения клиента
Link Name: Паспорт РФ клиента
Link Name: Загран.паспор клиента
Link Name: Доступные туры туроператора
Link Name: Менеджер по туризму
Link Name: Забронированный тур
Link Name: Оплата
По диаграммме А0
Report for Diagram: A0, Забронировать тур у туроператора
Activity Name: Выбрать тур
Activity Name: Собрать документы
Activity Name: Заключить договор
Activity Name: Забронировать у туроператора
Link Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Link Name: Предпочтения клиента
Link Name: Паспорт РФ клиента
Link Name: Загран.паспор клиента
Link Name: Доступные туры туроператора
Link Name: Выбранный тур
Link Name: Пакет документов
Link Name: Менеджер по туризму
Link Name: Договор о бронировании
Link Name: Забронированный тур
Link Name: Оплата
По диаграмме А1
Report for Diagram: A1, Выбрать тур
Activity Name: Выбрать страну
Activity Name: Выбрать регион
Activity Name: Выбрать длительность тура
Activity Name: Выбрать количество человек
Activity Name: Выбрать оптимальные условия тура
Link Name: Предпочтения клиента
Link Name: Доступные туры туроператора
Link Name: Выбранный тур
Link Name: Менеджер по туризму
Link Name: Выбранная страна
Link Name: Выбранный регион
Link Name: Нужная длительность тура
Link Name: Количество мест
По диаграмме А15
Report for Diagram: A15, Выбрать оптимальные условия тура
Activity Name: Выбрать количество звезд и линию отеля
Activity Name: Выбрать отель
Activity Name: Выбрать тип питания
Activity Name: Выбрать тип номера
Activity Name: Выбрать авиалинию
Activity Name: Проверить наличие мест на рейс
Activity Name: Сохранить данные о туре
Link Name: Предпочтения клиента
Link Name: Доступные туры туроператора
Link Name: Выбранный тур
Link Name: Менеджер по туризму
Link Name: Выбранный регион
Link Name: Нужная длительность тура
Link Name: Количество мест
Link Name: Параметры отеля
Link Name: Отель
Link Name: Тип питания
Link Name: Тип номера
Link Name: Авиалиния
Link Name: Количество свободных мест
По диаграмме А2
Report for Diagram: A2, Собрать документы
Activity Name: Оформить страховку от невыезда
Activity Name: Сделать копии паспортов
Activity Name: Подписать документ о страховке
Activity Name: Собрать документы для визы
Link Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Link Name: Паспорт РФ клиента
Link Name: Загран.паспор клиента
Link Name: Доступные туры туроператора
Link Name: Выбранный тур
Link Name: Пакет документов
Link Name: Менеджер по туризму
Link Name: Копии паспортов
Link Name: страховка от невыезда
По диаграмме А3
Report for Diagram: A3, Заключить договор
Activity Name: Оформить документ "Соглашение"
Activity Name: Подготовить заявку
Activity Name: Подписать заявку на бронирование
Link Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Link Name: Доступные туры туроператора
Link Name: Подписанное соглашение
Link Name: Выбранный тур
Link Name: Пакет документов
Link Name: Менеджер по туризму
Link Name: Подготовленная заявка
Link Name: Договор о бронировании
Link Name: Оплата
По диаграмме А4
Report for Diagram: A4, Забронировать у туроператора
Activity Name: Войти в online к туроператору
Activity Name: Заполнить сведения о туре
Activity Name: Ввести данные о клиенте
Activity Name: Забронировать заявку у туроператора
Link Name: Доступные туры туроператора
Link Name: Менеджер по туризму
Link Name: Доступ к выбору тура
Link Name: Договор о бронировании
Link Name: Забронированный тур
Link Name: Нужный тур
Link Name: Заполненная анкета
Отчет по объектам для модели AS-IS
В отчете будут отображены названия процессов, их описания и названия стрелок(для стрелок описание не включено, т.к. далее будет представлен отчет по стрелкам).
Activity Name: Забронировать тур у туроператора
Activity Definition: Процесс организации, который представляет собой бронирование тура в системе туроператора
Input Name: Паспорт РФ клиента
Control Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Output Name: Забронированный тур
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Загран.паспор клиента
Control Name: Доступные туры туроператора
Input Name: Оплата
Input Name: Предпочтения клиента
Activity Name: Выбрать тур
Activity Definition: процесс выбора тура,который включает в себя выбор страны,региона, длительности проживания,количества человек,оптимальных условий тура
Input Name: Предпочтения клиента
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Выбранный тур
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Activity Name: Выбрать страну
Activity Definition: процесс выбора страны, в которой хотел бы отдыхать клиент
Input Name: Предпочтения клиента
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Выбранная страна
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Activity Name: Выбрать регион
Activity Definition: процесс выбора региона, в котором хотел бы отдыхать клиент
Input Name: Выбранная страна
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Выбранный регион
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Предпочтения клиента
Activity Name: Выбрать длительность тура
Activity Definition: процесс выбора дат начала и окончания отдыха
Input Name: Предпочтения клиента
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Нужная длительность тура
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Activity Name: Выбрать количество человек
Activity Definition: процесс выбора количества человек,которое будет указано в заявке на бронирование
Input Name: Предпочтения клиента
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Количество мест
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Activity Name: Выбрать оптимальные условия тура
Activity Definition: процесс выбора отеля,условий проживаний в нем и типа перелета
Input Name: Количество мест
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Выбранный тур
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Нужная длительность тура
Input Name: Выбранный регион
Input Name: Предпочтения клиента
Activity Name: Выбрать количество звезд и линию отеля
Activity Definition: процесс выбора количества звезд у отеля и линии отдаленности от моря отеля
Input Name: Предпочтения клиента
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Параметры отеля
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Activity Name: Выбрать отель
Activity Definition: процесс выбора отеля, в котором хотел бы отдыхать клиент
Input Name: Параметры отеля
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Отель
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Количество мест
Input Name: Выбранный регион
Input Name: Нужная длительность тура
Activity Name: Выбрать тип питания
Activity Definition: процесс выбора типа питания, условий питания клиента на отдыхе
Input Name: Предпочтения клиента
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Тип питания
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Отель
Activity Name: Выбрать тип номера
Activity Definition: процесс выбора комнаты, в которой хотел бы отдыхать клиент.
Input Name: Отель
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Тип номера
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Предпочтения клиента
Activity Name: Выбрать авиалинию
Activity Definition: процесс выбора авиалинии, услугами которой будет пользоваться клиент, во время отдыха
Input Name: Предпочтения клиента
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Авиалиния
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Количество свободных мест
Input Name: Отель
Input Name: Выбранный регион
Activity Name: Проверить наличие мест на рейс
Activity Definition: процесс ввода в систему туроператора данных по количеству человек и выбранному туру и получения от систему сведений о рейсе
Input Name: Авиалиния
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Количество свободных мест
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Количество мест
Activity Name: Сохранить данные о туре
Activity Definition: процесс ввода данных о туре в локальную БД
Input Name: Отель
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Выбранный тур
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Тип питания
Input Name: Тип номера
Input Name: Авиалиния
Activity Name: Собрать документы
Activity Definition: процесс сбора документов необходимых для бронирования тура
Input Name: Выбранный тур
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Пакет документов
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Паспорт РФ клиента
Control Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Input Name: Загран.паспор клиента
Activity Name: Оформить страховку от невыезда
Activity Definition: процесс заполнения и оформления страховки от невыезда
Input Name: Загран.паспор клиента
Control Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Output Name: страховка от невыезда
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Выбранный тур
Control Name: Доступные туры туроператора
Activity Name: Сделать копии паспортов
Activity Definition: процесс сканирования и распечатки копий загран.паспорта и паспорта РФ клиента
Input Name: Паспорт РФ клиента
Control Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Output Name: Копии паспортов
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Загран.паспор клиента
Activity Name: Подписать документ о страховке
Activity Definition: процесс заполнения и оформления документа о страховке
Input Name: страховка от невыезда
Control Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Output Name: Пакет документов
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Паспорт РФ клиента
Activity Name: Собрать документы для визы
Activity Definition: процесс сбора документов необходимых для оформления визы
Input Name: Копии паспортов
Control Name: Выбранный тур
Output Name: Пакет документов
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Control Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Control Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Activity Name: Заключить договор
Activity Definition: процесс составления договора о предоставлении услуг клиенту
Input Name: Выбранный тур
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Договор о бронировании
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Пакет документов
Control Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Input Name: Оплата
Activity Name: Оформить документ "Соглашение"
Activity Definition: процесс заполнения документа "Соглашение на обработку персональных данных"
Input Name: Пакет документов
Control Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Output Name: Подписанное соглашение
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Activity Name: Подготовить заявку
Activity Definition: процесс подготовления заявки, которая включает в себя выбранный тур,пакет документов, подписанный документ "Соглашение на обработку персональных данных". Также берется предоплата с клиента в размере 30-50% от стоимости тура
Input Name: Подписанное соглашение
Control Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Output Name: Подготовленная заявка
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Пакет документов
Input Name: Выбранный тур
Input Name: Оплата
Activity Name: Подписать заявку на бронирование
Activity Definition: процес подачи заявки на бронирование на подпись старшему менеджеру
Input Name: Подготовленная заявка
Control Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Output Name: Договор о бронировании
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Control Name: Доступные туры туроператора
Activity Name: Забронировать у туроператора
Activity Definition: процесс бронирования тура в системе туроперотора
Input Name: Договор о бронировании
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Забронированный тур
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Activity Name: Войти в online к туроператору
Activity Definition: авторизация менеджера в системе туроператора
Input Name: Договор о бронировании
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Доступ к выбору тура
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Activity Name: Заполнить сведения о туре
Activity Definition: процес поиска нужного тура в системе туроператора
Input Name: Доступ к выбору тура
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Нужный тур
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Договор о бронировании
Activity Name: Ввести данные о клиенте
Activity Definition: ввод в систему туроператора паспортных данных о клиенте
Input Name: Договор о бронировании
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Заполненная анкета
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Activity Name: Забронировать заявку у туроператора
Activity Definition: процесс отправки данных о туре и данных о клиенте в систему туроператора
Input Name: Нужный тур
Control Name: Доступные туры туроператора
Output Name: Забронированный тур
Mechanism Name: Менеджер по туризму
Input Name: Заполненная анкета
Отчет по объектам для модели TO-BE
По диаграмме А-0
Report for Diagram: A-0, Забронировать тур у туроператора
Activity Name: Забронировать тур у туроператора
Link Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Link Definition: Официальные правительственные документы регламентирующие порядки,нормы и правила туризма на территории РФ
Link Name: Предпочтения клиента
Link Definition: совокупность требований клиента,используемых для подбора тура
Link Name: Паспорт РФ клиента
Link Definition: основной документ, удостоверяющий личность гражданина России на территории этой страны
Link Name: Загран.паспор клиента
Link Definition: Официальный документ, удостоверяющий личность гражданина при выезде за пределы и пребывании за пределами страны, а также при въезде на территорию государства из заграничной поездки
Link Name: Менеджер по туризму
Link Definition: должностное лицо, которое ищет клиентов, общается с клиентами, подбирает подходящий тур для клиентов. Проверяет почту с заявками, отправляет письма клиентам, если требуется, то заполняет договора и сдает на проверку старшему менеджеру.
Link Name: Забронированный тур
Link Definition: заказанный клиентом тур, подтвержденный, старшим менеджером и туроператором
Link Name: Оплата
Link Definition: денежная сумма в размере 30-50% от стоимости тура, котороя взымается с клиента при оформлении договора
Link Name: Доступные туры туроператора
Link Definition: туры,доступныев настоящее время и готовые к реализации
Link Name: ИС"Турагенство"
Link Definition: новая разработанная система, с помощью которой менеджер будет обрабатывать документы и бронировать тур
По диаграмме А0
Report for Diagram: A0, Забронировать тур у туроператора
Activity Name: Выбрать тур
Activity Definition: процесс выбора тура,который включает в себя выбор страны,региона, длительности проживания,количества человек,оптимальных условий тура
Activity Name: Собрать документы
Activity Definition: процесс сбора документов необходимых для бронирования тура
Activity Name: Заключить договор
Activity Definition: процесс составления договора о предоставлении услуг клиенту
Activity Name: Забронировать у туроператора в автоматическом режиме
Activity Definition: процесс бронирования тура в системе туроперотора
Link Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Link Definition: Официальные правительственные документы регламентирующие порядки,нормы иправила туризма на территории РФ
Link Name: Предпочтения клиента
Link Definition: совокупность требований клиента,используемых для подбора тура
Link Name: Паспорт РФ клиента
Link Definition: основной документ, удостоверяющий личность гражданина России на территории этой страны
Link Name: Загран.паспор клиента Link Definition: Официальный документ, удостоверяющий личность гражданина при выезде за пределы и пребывании за пределами страны, а также при въезде на территорию государства из заграничной поездки
Link Name: Выбранный тур
Link Definition: конкретные,выбранные условия перелета и проживания клиента.
Link Name: Пакет документов
Link Definition: набор документов,необходимых для бронрования тура
Link Name: Менеджер по туризму
Link Definition: должностное лицо, которое ищет клиентов, общается с клиентами, подбирает подходящий тур для клиентов. Проверяет почту с заявками, отправляет письма клиентам, если требуется, то заполняет договора и сдает на проверку старшему менеджеру.
Link Name: Договор о бронировании
Link Definition: документ, подтверждающий предоставление услуг клиенту турагенства,содержащий данные о турагенстве,о клиенте, о туре, и о менеджере,заключившим договор
Link Name: Забронированный тур
Link Definition: заказанный клиентом тур, подтвержденный, старшим менеджером и туроператором
Link Name: Оплата
Link Definition: денежная сумма в размере 30-50% от стоимости тура, котороя взымается с клиента при оформлении договора
Link Name: Доступные туры туроператора
Link Definition: туры,доступныев настоящее время и готовые к реализации
Link Name: ИС"Турагенство"
Link Definition: новая разработанная система, с помощью которой менеджер будет обрабатывать документы и бронировать тур
По диаграмме А1
Report for Diagram: A1, Выбрать тур
Activity Name: Выбрать страну
Activity Definition: процесс выбора страны, в которой хотел бы отдыхать клиент
Activity Name: Выбрать регион
Activity Definition: процесс выбора региона, в котором хотел бы отдыхать клиент
Activity Name: Выбрать длительность тура
Activity Definition: процесс выбора дат начала и окончания отдыха
Activity Name: Выбрать количество человек
Activity Definition: процесс выбора количества человек,которое будет указано в заявке на бронирование
Activity Name: Выбрать оптимальные условия тура
Activity Definition: процесс выбора отеля,условий проживаний в нем и типа перелета
Link Name: Предпочтения клиента
Link Definition: совокупность требований клиента,используемых для подбора тура
Link Name: Выбранный тур
Link Definition: конкретные,выбранные условия перелета и проживания клиента.
Link Name: Менеджер по туризму
Link Definition: должностное лицо, которое ищет клиентов, общается с клиентами, подбирает подходящий тур для клиентов. Проверяет почту с заявками, отправляет письма клиентам, если требуется, то заполняет договора и сдает на проверку старшему менеджеру.
Link Name: Выбранная страна
Link Definition: территория, имеющая определённые национальные, климатические, культурные условия ,которая будет является местом проведения отдыха клиента
Link Name: Выбранный регион
Link Definition: конкретная территория в выбранной стране,которая будет является местом проведения отдыха клиента
Link Name: Нужная длительность тура
Link Definition: количество дней и ночей отдыха,определяющееся датой начала и датой завершения тура
Link Name: Количество мест
Link Definition: число клиентов,которые хотят забронировать тур
Link Name: Доступные туры туроператора
Link Definition: туры,доступныев настоящее время и готовые к реализации
Link Name: ИС"Турагенство"
Link Definition: новая разработанная система, с помощью которой менеджер будет обрабатывать документы и бронировать тур
По диаграмме А15
Report for Diagram: A15, Выбрать оптимальные условия тура
Activity Name: Выбрать количество звезд и линию отеля
Activity Definition: процесс выбора количества звезд у отеля и линии отдаленности от моря отеля
Activity Name: Выбрать отель
Activity Definition: процесс выбора отеля, в котором хотел бы отдыхать клиент
Activity Name: Выбрать тип питания
Activity Definition: процесс выбора типа питания, условий питания клиента на отдыхе
Activity Name: Выбрать тип номера
Activity Definition: процесс выбора комнаты, в которой хотел бы отдыхать клиент.
Activity Name: Выбрать авиалинию
Activity Definition: процесс выбора авиалинии, услугами которой будет пользоваться клиент, во время отдыха
Activity Name: Проверить наличие мест на рейс
Activity Definition: процесс ввода в систему туроператора данных по количеству человек и выбранному туру и получения от систему сведений о рейсе
Activity Name: Сохранить условия тура в БД
Activity Definition: процесс ввода данных о туре в локальную БД
Link Name: Предпочтения клиента
Link Definition: совокупность требований клиента,используемых для подбора тура
Link Name: Выбранный тур
Link Definition: конкретные,выбранные условия перелета и проживания клиента.
Link Name: Менеджер по туризму
Link Definition: должностное лицо, которое ищет клиентов, общается с клиентами, подбирает подходящий тур для клиентов. Проверяет почту с заявками, отправляет письма клиентам, если требуется, то заполняет договора и сдает на проверку старшему менеджеру.
Link Name: Выбранный регион
Link Definition: конкретная территория в выбранной стране,которая будет является местом проведения отдыха клиента
Link Name: Нужная длительность тура
Link Definition: количество дней и ночей отдыха,определяющееся датой начала и датой завершения тура
Link Name: Количество мест
Link Definition: число клиентов,которые хотят забронировать тур
Link Name: Параметры отеля
Link Definition: количество звезд и линия отеля подходящая для клиента
Link Name: Отель
Link Definition: коллективное средство размещения, состоящее из определенного количества номеров имеющее единое руководство предоставляющее набор услуг и сгруппированная в классы в соответствие с предоставляемыми услугами и оборудованию номеров.
Link Name: Тип питания
Link Definition: форма питания в отеле. различают AI, RO, BB, FB, HB, UAI формы
Link Name: Тип номера
Link Definition: набор характеристик, определяющих качество обслуживания и обстановке в номере.
Link Name: Авиалиния
Link Definition: Компания которая предоставляет услуги по пассажирским перевозкам как на внутренних, так и международных воздушных линиях.
Link Name: Количество свободных мест
Link Definition: число свободных мест в самолете в определенный день
Link Name: Доступные туры туроператора
Link Definition: туры,доступныев настоящее время и готовые к реализации
Link Name: ИС"Турагенство"
Link Definition: новая разработанная система, с помощью которой менеджер будет обрабатывать документы и бронировать тур
По диаграмме А2
Report for Diagram: A2, Собрать документы
Activity Name: Оформить страховку от невыезда
Activity Definition: процесс заполнения и оформления страховки от невыезда
Activity Name: Отсканировать паспорта
Activity Definition: процесс сканирования и распечатки копий загран.паспорта и паспорта РФ клиента
Activity Name: Подписать документ о страховке
Activity Definition: процесс заполнения и оформления документа о страховке
Activity Name: Собрать документы для визы
Activity Definition: процесс сбора документов необходимых для оформления визы
Activity Name: Сохранить документы в БД
Activity Definition: процесс ввода файла с документами в БД
Link Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Link Definition: Официальные правительственные документы регламентирующие порядки,нормы и правила туризма на территории РФ
Link Name: Паспорт РФ клиента
Link Definition: основной документ, удостоверяющий личность гражданина России на территории этой страны
Link Name: Загран.паспор клиента
Link Definition: Официальный документ, удостоверяющий личность гражданина при выезде за пределы и пребывании за пределами страны, а также при въезде на территорию государства из заграничной поездки
Link Name: Выбранный тур
Link Definition: конкретные,выбранные условия перелета и проживания клиента.
Link Name: Пакет документов
Link Definition: набор документов,необходимых для бронрования тура
Link Name: Менеджер по туризму
Link Definition: должностное лицо, которое ищет клиентов, общается с клиентами, подбирает подходящий тур для клиентов. Проверяет почту с заявками, отправляет письма клиентам, если требуется, то заполняет договора и сдает на проверку старшему менеджеру.
Link Name: Копии паспортов
Link Definition: это документы, полностью воспроизводящий информацию Паспорта РФ клиента или загран.паспорта и все его внешние признаки или часть ux.
Link Name: страховка от невыезда
Link Definition: документ, гарантирующий клиенту, возврат денежной стоимости тура, в случае невылета на отдых при любых обстоятельствах
Link Name: документы для визы
Link Definition: документы необходимые для въезда в конкретную страну
Link Name: Документ о страховке
Link Definition: документ страхования туристов, предусматривающий защиту от финансовых потерь, связанных с оказанием медицинской помощи, от транспортных и других непредвиденных расходов во время поездки.
Link Name: Доступные туры туроператора
Link Definition: туры,доступныев настоящее время и готовые к реализации
Link Name: ИС"Турагенство"
Link Definition: новая разработанная система, с помощью которой менеджер будет обрабатывать документы и бронировать тур
По модели
Report for Diagram: A25.1, Сохранить документы в БД
Activity Name: Открыть форму для ввода документов
Activity Definition: процесс нажатия на кнопку "Ввести документы"
Activity Name: Ввести данные клиента
Activity Definition: ввод в систему туроператора паспортных данных о клиенте
Activity Name: Загрузить копии паспортов
Activity Definition: загрузка копий паспортов в систему туроператора
Activity Name: Загрузить документ о страховке
Activity Definition: загрузка из файла документа в систему туроператора
Activity Name: Загрузить документы для визы
Activity Definition: загрузка из файла документы для визы в систему туроператора
Activity Name: Нажать на кнопку "Сохранить в БД"
Activity Definition: процесс нажатия на кнопку "Сохранить" в БД
Link Name: документы для визы
Link Definition: документы необходимые для въезда в конкретную страну
Link Name: файл с копиями паспортов
Link Name: файл с документом о страховке
Link Name: данные о клиенте
Link Name: страница ввода документов
Link Name: окончание загрузки файла с копиями
Link Name: окончание загрузки файла со страховкой
Link Name: необходимость визы
Link Name: подтверждение загрузки документов для визы
Link Name: форма сохранения в БД
Junction Name: Выбор действия
Junction Name: Выбор следующего действия
Junction Name: Выбор загрузки документов для визы
По диаграмме А3
Report for Diagram: A3, Заключить договор
Activity Name: Оформить документ "Соглашение на обработку персональных данных"
Activity Definition: процесс заполнения документа "Соглашение на обработку персональных данных"
Activity Name: Распечатать заявку
Activity Definition: процесс подготовления заявки, которая включает в себя выбранный тур,пакет документов, подписанный документ "Соглашение на обработку персональных данных". Также берется предоплата с клиента в размере 30-50% от стоимости тура
Activity Name: Подписать заявку на бронирование
Activity Definition: процес подачи заявки на бронирование на подпись старшему менеджеру
Link Name: Законодательство РФ в сфере тур.бизнеса
Link Definition: Официальные правительственные документы регламентирующие порядки,нормы и правила туризма на территории РФ
Link Name: Выбранный тур
Link Definition: конкретные,выбранные условия перелета и проживания клиента.
Link Name: Пакет документов
Link Definition: набор документов,необходимых для бронрования тура
Link Name: Менеджер по туризму
Link Definition: должностное лицо, которое ищет клиентов, общается с клиентами, подбирает подходящий тур для клиентов. Проверяет почту с заявками, отправляет письма клиентам, если требуется, то заполняет договора и сдает на проверку старшему менеджеру.
Link Name: Подготовленная заявка
Link Definition: набор документов и условий тура, который необходимо отправить на подпись старшему менеджеру.
Link Name: Договор о бронировании
Link Definition: документ, подтверждающий предоставление услуг клиенту турагенства,содержащий данные о турагенстве,о клиенте, о туре, и о менеджере,заключившим договор
Link Name: Оплата
Link Definition: денежная сумма в размере 30-50% от стоимости тура, котороя взымается с клиента при оформлении договора
Link Name: Доступные туры туроператора
Link Definition: туры,доступныев настоящее время и готовые к реализации
Link Name: Подписанное соглашение
Link Definition: соглашение на обработку персональных данных подтверждено клиентом
По диаграмме А4
Report for Diagram: A4, Забронировать у туроператора в автоматическом режиме
Activity Name: Войти в online к туроператору
Activity Definition: авторизация менеджера в системе туроператора
Activity Name: Заполнить сведения о туре
Activity Definition: процес поиска нужного тура в системе туроператора
Activity Name: Ввести данные о клиенте
Activity Definition: ввод в систему туроператора паспортных данных о клиенте
Activity Name: Забронировать заявку у туроператора
Activity Definition: процесс отправки данных о туре и данных о клиенте в систему туроператора
Link Name: Выбранный тур
Link Definition: конкретные,выбранные условия перелета и проживания клиента.
Link Name: Пакет документов
Link Definition: набор документов,необходимых для бронрования тура
Link Name: Менеджер по туризму
Link Definition: должностное лицо, которое ищет клиентов, общается с клиентами, подбирает подходящий тур для клиентов. Проверяет почту с заявками, отправляет письма клиентам, если требуется, то заполняет договора и сдает на проверку старшему менеджеру.
Link Name: Договор о бронировании
Link Definition: документ, подтверждающий предоставление услуг клиенту турагенства,содержащий данные о турагенстве,о клиенте, о туре, и о менеджере,заключившим договор
Link Name: Забронированный тур
Link Definition: заказанный клиентом тур, подтвержденный, старшим менеджером и туроператором
Link Name: Нужный тур
Link Definition: тур, необходимый клиенту,найденный в системе туроператора
Link Name: Заполненная анкета
Link Definition: Заполненная форма необходимых документов в системе туроператора
Link Name: Доступные туры туроператора
Link Definition: туры,доступныев настоящее время и готовые к реализации
Link Name: Доступ к выбору тура
Link Definition: полученный доступ в систему поиска туров в системе туроператора
Link Name: ИС"Турагенство"
Link Definition: новая разработанная система, с помощью которой менеджер будет обрабатывать документы и бронировать тур
Отчет по стрелкам для модели AS-IS
Arrow Name: Авиалиния
Arrow Definition: Компания которая предоставляет услуги по пассажирским перевозкам как на внутренних, так и международных воздушных линиях.
Arrow Name: Выбранная страна
Arrow Definition: территория, имеющая определённые национальные, климатические, культурные условия,которая будет является местом проведения отдыха клиента
Arrow Name: Выбранный регион
Arrow Definition: конкретная территория в выбранной стране,которая будет является местом проведения отдыха клиента
Arrow Name: Выбранный тур
Arrow Definition: конкретные,выбранные условия перелета и проживания клиента.
Arrow Name: Договор о бронировании
Arrow Definition: документ, подтверждающий предоставление услуг клиенту турагенства,содержащий данные о турагенстве,о клиенте, о туре, и о менеджере,заключившим договор
Arrow Name: Доступ к выбору тура
Arrow Definition:полученный доступ в систему поиска туров в системе туроператора
Arrow Name: Доступные туры туроператора
Arrow Definition:туры,доступные в настоящее время и готовые к реализации
Arrow Name: Забронированный тур
Arrow Definition: заказанный клиентом тур, подтвержденный, старшим менеджером и туроператором
Arrow Name: Загран.паспор клиента
Arrow Definition: Официальный документ, удостоверяющий личность гражданина при выезде за пределы и пребывании за пределами страны, а также при въезде на территорию государства из заграничной поездки
Arrow Name: ГОСТ Р 54600—2011
Arrow Definition: государственный стандарт, который устанавливает общие требования к туристским услугам, оказываемым туристскими агентствами
Arrow Name: Заполненная анкета
Arrow Definition: Заполненная форма необходимых документов в системе туроператора
Arrow Name: Количество мест
Arrow Definition: число клиентов,которые хотят забронировать тур
Arrow Name: Количество свободных мест
Arrow Definition: число свободных мест в самолете в определенный день
Arrow Name: Копии паспортов
Arrow Definition: это документы, полностью воспроизводящий информацию Паспорта РФ клиента или загран.паспорта и все его внешние признаки или часть ux.
Arrow Name: Менеджер по туризму
Arrow Definition: должностное лицо, которое ищет клиентов, общается с клиентами, подбирает подходящий тур для клиентов. Проверяет почту с заявками, отправляет письма клиентам, если требуется, то заполняет договора и сдает на проверку старшему менеджеру.
Arrow Name: Нужная длительность тура
Arrow Definition: количество дней и ночей отдыха,определяющееся датой начала и датой завершения тура
Arrow Name: Нужный тур
Arrow Definition: тур, необходимый клиенту,найденный в системе туроператора
Arrow Name: Оплата
Arrow Definition: денежная сумма в размере 30-50% от стоимости тура, котороя взымается с клиента при оформлении договора
Arrow Name: Отель
Arrow Definition: коллективное средство размещения, состоящее из определенного количества номеров имеющее единое руководство предоставляющее набор услуг и сгруппированная в классы в соответствие с предоставляемыми услугами и оборудованию номеров.
Arrow Name: Пакет документов
Arrow Definition: набор документов,необходимых для бронрования тура
Arrow Name: Параметры отеля
Arrow Definition: количество звезд и линия отеля подходящая для клиента
Arrow Name: Паспорт РФ клиента
Arrow Definition: основной документ, удостоверяющий личность гражданина России на территории этой страны
Arrow Name: Подготовленная заявка
Arrow Definition: набор документов и условий тура, который необходимо отправить на подпись старшему менеджеру.
Arrow Name: Подписанное соглашение
Arrow Definition: соглашение на обработку персональных данных подтверждено клиентом
Arrow Name: Предпочтения клиента
Arrow Definition: совокупность требований клиента,используемых для подбора тура
Arrow Name: страховка от невыезда
Arrow Definition: документ, гарантирующий клиенту, возврат денежной стоимости тура, в случае невылета на отдых при любых обстоятельствах
Arrow Name: Тип номера
Arrow Definition: набор характеристик, определяющих качество обслуживания и обстановке в номере.
Arrow Name: Тип питания
Arrow Definition: форма питания в отеле. различают AI, RO, BB, FB, HB, UAI формы