Strategia promocji (mix promocyjny)

Elementy:

-reklama-bezosobowa i płatna forma przekazu informacji finalnym odbiorcą

-public relations- wszelkie sposoby utrzymywania więzi z otoczeniem i budowania wizerunku firmy

-promocja sprzedaży- wszelkie metody środki zachęcające do kupna i sprzedaży w określonym miejscu i czasie

-sprzedaż bezpośrednia- bezpośrednie kontakty firmy z klientami

-sponsoring – są to obopulne świadczenie sponsora i sponsorowanego

Plan promocji

Etapy budowy planu promocji:

a)cele promocji-cele podzielona na ekonomiczne i społeczne. Ekonomiczne mogą dotyczyc zwiększenia dochodów firmy lub obniżenia kosztów działania firmy. Cele społeczne występują w 3 grupach:

-budowanie wizerunku firmy

-budowanie wizerunku produktów

-stworzenie stałej, lojalnej grupy odbiorców

b)adresaci promocji sa określani wg przyjętego kryterium segmentacji rynku

c)instrumentarium promocji-określenie które z elementów mixu promocyjnego będą wykorzystane i w jakim zakresie

d)budżet promocji.

metody ustalania budżetu promocji:

-na promocje przeznacza się wprost proporcjonalnie do sprzedaży, metoda ta ma wadę, ze nie uwzględnia z cyklu zycia produktów

-przeznaczenie na promocje w miarę posiadanych środków, nie uwzglednia etapów z cyklu zycia producentów

-wzorowanie się na konkurencji, wada to powielanie błędów konkurencji

-punktem wyjścia przy ustalaniu budżetu powinny być cele promocji

e)ocena efektów promocji

Badanie efektywności produkcji:

a)badania panelowe sklepów, w którym ocenia się większość obrotów przed promocją i po promocji

b)teksty odtworzeniowe

Historija rozwoju marketingu

1605r. pierwszy dom towarowy na świecie, w Japonii założony przez rodzinę Mitsui. Pierwszy raz zgromadzono w tym miejscu cały asortyment. W USA wprowadzono psychologiczna analizę konsumenta(przewidywano zachowania ludzkie)- jeśli kupisz u nas towar, masz możliwość reklamacji, jeśli uzna się go za zły(stwierdzenie że ich towary nie są złe).

Zadowolony klient to najlepsza bezpłatna reklama dla firmy-1wsza zasada marketingu

6P w USA(marketing wew., socjalny)- Jabłkowscy (którzy zapewnili swoim pracownikom; bezpłatne przedszkole, żłobek,pielęgniarki,lekarza,stołówke,1posiłek gratis,wczasy, a także bardzo wysokie wymagania względem subiekta- 2 jezyki, wykształcenie handlowe, punktualność, prezencja

Strategia firmy Jabłkowskich: oferty promocji sprzedaży, firmowe opakowania torby, papier, specjalnie wyznaczona ekspedientka do pakowania, oczkiem w głowie były dzieci, które towarzyszyły rodzicom przy zakupach (kącik dla dzieci, słodycze, kino, mini bar, organizacja różnego rodzaju przyjęć.

Koncepcja rozwoju marketingu w gospodarce.

a)wolnokonkurencyjna- małe drobne firmy, praca reczna, bardzo żywiołowa. Działa prawo gosp. rynkowej- prawo wartości. Prawo to mówi, że ceny oscylują wokoło wartości(zyski były najmniejsze)

I koncepcja produkcji- zakłada,że mależy produkowac towary jak najprostsze, najtańsze bo na nie jest główne zapotrzebowanie.

II koncepcja rozwoju marketingu- koncepcja produktu.- zakłada ze w miare różnicowania się rynku (pojawiaja się osoby zamożne) należy również zróżnicować produkt od strony jakości jak i ceny.

b)monopolistyczna- ceny rosną rośnie bezrobocie i zapasy towarów. Wielki kryzyz gosp. Nadprodukcji 1929-1933.

c) interwencjonizmu państwowego- “new deal” zapoczątkowany w USA przez prezydenta Roosevelta który wdrążył plan Caiusa (polityka nowego ładu)

1.znacjonalizowanie klucz, strategia gałęzi gospodarki

2. zatrudnienie bezrobotnych-rozwój robót publicznych(najczęściej pracują przy infrastrukturze)

3.zakupy interwencyjne państwa(kupują produkty i je sprzedają do krajów rozwijających się) kraje te płaciły surowcami- wymiana barterowa Istotne, że były również tanie kredyty( po roku umażany)

III koncepcja- sprzedaży zakłada nowe metody techniki sprzedaży i intensywna reklame.

IV koncepcja marketing strategiczny, 4P produkt, cena, dystrybucja, promocja (Philips Coulter-mix marketingowy).

Koncepcja współczesna łączy wszystkie koncepcje historyczne w 1 nierozelwalna całość.

Misja, cele przedsiębiorstwa.

Misji- pewna filozofia działania firmy analizowania z punktu widzeniea korzyści płynących dla konsumenta.

Cele firmy- muszą być wyrażone w sposób konkretny i mieć określony czas realizacji. Np. w ciagu najbl. Roku zamierzamy zwiększyć produkcje o 5%.

Rodzaje celów są uzależnione od rodzaju planu, którego dotyczą:

a)cele strategiczne- dotyczą planów perspektywicznych i są najmniej szczegółowe

b) cele taktyczne- dotyczą planów kilkuletnich i są już bardziej szczegółowe.

c)cele operacyjne- dotyczą planów bieżących są najb. Szczeg. Dotycza najcz. planów rocznych