2

Томск

СОДЕРЖАНИЕ

	Введение			3
1.	Тестовые методики
	1.1	Типологические особенности личности и сфера профессиональной компетентности		6
	1.2	Сфера профессиональных предпочтений		55
	1.3	Степень осознания личностной ответственности		65
	1.4	Индивидуальные особенности личности		72
	1.5	Особенности поведения в конфликтной ситуации		80
	1.6	Интеллектуальные способности и особенности
		1.6.1 Структура интеллектуальных способностей и определение коэффициента интеллекта		86
		1.6.2 Общая эрудиция		86
		1.6.3 Внимание, различительная способность		86
	1.7	Сводная таблица значений тестовых методик		87
2.	Оценка менеджерского потенциала личности
	2.1	Принципы и правила оценки		88
	2.2	Описание функциональной модели менеджера.		89
	2.3	Характеристика результатов оценки		94
3.	Выходные документы
	3.1	Личная карточка с результатами диагностики		95
	3.2	Характеристика профессионально-важных особенностей		98
	3.3	Сводная таблица результатов тестирования		99
	3.4	Статистическая таблица		100
	3.5	Корреляционная матрица		101
	3.6	Графическая интерпретация оценки менеджерского потенциала		103
4.	Программное обеспечение
	4.1	Структура программного обеспечения системы «Ресурс»		105
		4.1.1	Организация процесса тестирования	106
		4.1.2	Описание оболочки программы	107
		4.1.3	Описание служебных программ	109
		4.1.4	Состав системы	110
	4.2	Реализация базы данных		115
	4.3	Описание среды программирования		116
	4.4	Техническое обеспечение системы «Ресурс»		116
5.	Список литературы			117

ВВЕДЕНИЕ

Психодиагностическая экспертная система «РЕСУРС» предназначена для определения тех важных особенностей личности, которые определяют ее профессиональную направленность и профессиональную успешность, которые позволяют прогнозировать поведение человека при взаимодействии с другими людьми, а также ресурсные возможности профессионального и карьерного роста. Кроме того, система «РЕСУРС» в значительной степени способствует активизации процесса самопознания и самоопределения для человека, находящегося в ситуации профессионального выбора.

Система «РЕСУРС» служит инструментарием в работе:

• менеджера по персоналу в решении таких задач как:

• конкурсный отбор кандидатов на вакантную должность;

• оценка и расстановка персонала;

• планирование кадрового резерва и повышение квалификации сотрудников;

• формирование рабочих групп под определенные задачи.

• психолога-консультанта

• при проведении профориентационных консультаций для старшеклассников и выпускников школ, студентов;

• при консультировании безработных и тех, кто хотел бы сменить работу/профессию;

• при формировании учебных групп для переобучения или для обучения новой профессии;

• при консультировании по различным психологическим и социально-психологическим проблемам.

Система «РЕСУРС» состоит из трех взаимосвязанных блоков:

• диагностический (оценка респондентов по различным параметрам),

• экспертный (анализ и интеграция различных параметров),

• блок выходных документов (поиск, обработка и формирование, как цифровых таблиц, так и вербальных портретов).

Диагностический блок системы «РЕСУРС» включает восемь компьютерных методик, в том числе и такие, которые были адаптированы в Лаборатории автоматизированных профориентационных систем ТУСУР (г.Томск):

• типологический тест “Myers-Briggs Test Inventory” (адаптирован);

• типологический тест Б.Тигера;

• тест профессиональных предпочтений Дж.Холланда/А.Сукамяги (адаптирован);

• тест «Уровень субъективного контроля» Дж.Роттера;

• тест «Структура интеллекта» Р.Амтхауэра (8 субтестов);

• «Тест общих способностей» (2 субтеста);

• тест поведения в конфликтных ситуациях Р.Томаса;

• психогеометрический тест С.Деллингер.

Использование тестовых методик в едином комплексе позволяет с высокой степенью достоверности оценить профессионально-важные качества и личностные особенности, а именно:

• общие интеллектуальные способности

• направленность развития интеллекта и особенности развития

• гибкость мышления

• предпринимательский и менеджерский потенциал

• способность адаптироваться к запросам окружающей обстановки

• творческий потенциал: способность продуцировать новые нестандартные идеи

• степень осознания личностной ответственности за принимаемые решения

• способность к установлению контактов, коммуникативные способности

• социальная направленность личности

• ценностные ориентации

• сфера наибольшей профессиональной компетентности.

Включение экспертного блока и блока формирования выходных документов делает систему «РЕСУРС» принципиально отличной от целого ряда систем с набором компьютерных тестов. В основу блока положены экспертные знания психологов-разработчиков и программистов-аналитиков, полученные в ходе многолетней практической работы по профориентации, профотбору, оценке персонала.

В разделе 1 настоящего «Методического обеспечения» приводится описание тестовых методик. Каждая методика описана с точки зрения теории, лежащей в ее основе, и практического проявления измеряемых параметров в реальном поведении личности. Кроме того, приводятся алгоритмы и все возможные интерпретации результатов теста по каждой шкале отдельно и по сочетанию шкал. Результаты тестовой диагностики дают возможность получить представление не столько об отборе, "отсеве" неподходящих для той или иной работы претендентов, но и сделать прогноз о развитии и максимальном использовании ценных качеств человека.

В конце раздела 1 приведена сводная таблица числовых значений тестовых методик. В таблице приводится расшифровка буквенных обозначений тестов, которые используются в выходных документах системы. Здесь же приводятся максимальные, минимальные и средние цифровые значения результатов по каждой методике. Эту таблицу удобно постоянно иметь под рукой для понимания результатов тестирования.

Раздел 2 «Методического обеспечения» описывает технологию «Оценки менеджерского потенциала»: на основе результатов тестирования в соответствии с заложенной моделью менеджера оценивается наличие у респондента необходимых свойств личности для выполнения управленческих функций. Анализ производится на основе оригинальной разработки модели менеджера, созданной сотрудниками Делового Центра «Вы+Мы» и Лаборатории автоматизированных профориентационных систем ТУСУР (г.Томск).

Модель менеджерского потенциала может быть использована как для оценки и отбора кандидатов на менеджерские позиции, так и для обучения будущих менеджеров и для выработки программы развития необходимых качеств и способностей.

В разделе 3 «Методического обеспечения» описаны основные выходные документы системы: личная карточка, психологический портрет, сводная таблица результатов тестирования, статистические таблицы, корреляционные матрицы, графические таблицы оценки менеджерского потенциала. Таблицы и карточки подготовлены таким образом, чтобы сделать результаты наглядными и облегчить работу психолога-пользователя или менеджера по персоналу.

Здесь же приводится специальный режим формирования выходных документов по результатам тестирования. Этот режим может использоваться для анализа и планирования кадровой политики.

Раздел 4 посвящен описанию программного обеспечения системы "ресурс" и может быть полезен для оператора или программиста, обслуживающего эту систему.

Система "Ресурс" разработана по заказу Департамента государственной службы Администрации Томской области в 1998 году. Она является новейшей версией компьютерного инструментария психолога и менеджера по персоналу. Более ранние версии успешно используются как в вузах. так и в службах занятости г.Томска и 14 других городов России.

В разработке принимали участие сотрудники Делового Центра "Вы+Мы": Малышева А.А., Невраева И.В., Устюжина Ю.В., Зайцева В.Н., Золотов С.Ю.

1. Тестовые методики

1. ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ И СФЕРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ

   Типологический тест (тест Майерс-Бриггс)

   Система самооценки типа личности базируется на четырех основных аспектах человеческой натуры:

каким образом мы взаимодействуем с окружающим миром и куда направляем свою энергию;

какого рода информацию мы воспринимаем прежде и легче всего;

каким образом мы принимаем решения;

предпочитаем ли мы жить в определенном, упорядоченном мире (принимая решения) или же в более свободном, произвольном (изучая возможные варианты).

Эти свойства человеческой натуры называют признаками. Каждый из них может рассматриваться как некий континуум (протяженность) между двумя крайними точками.

Первоначально был разработан тест "Индикатор типов личности Майерс-Бриггс" (или MBTI), который является основой для определения типов личности, и по сей день широко применяется при тестировании во всем мире. Методика представляет собой опросник из 37 вопросов с двухальтернативными ответами.

Результаты методики диагностируют выраженность четырех шкал:

- экстраверсия-интроверсия (E-I);

- интуиция-сенсорика (N-S);

- логика - этика (T - F);

- рациональность - иррациональность (J-P).

Экстраверсия Интроверсия

E (Extrovert)	I (Introvert)
- полагается на внешние источники, внешние раздражители;	- доверяет только внутренним источникам;
- энергия черпается извне и направлена вовне;	- энергетическая подпитка от своих чувств и идей (изнутри);
- потребность быть на виду;	- предпочитает или одиночество, или один на один, или небольшая группа, или недолго;
- взаимодействие;	- сдержанность;
- широта экспансии, свобода движения;	- глубина, экономность движений;
- сначала реагирует, потом думает;	- сначала думает, потом действует;
- нетерпелив, когда работа идет медленно и неизменно;	- предпочитает, чтобы не мешали во время работы;
- работает в группе, берется за многие задачи;	- работает в одиночку и над одним заданием;
- избегает одиночества;	- перед началом общения продумывает, как и о чем общаться;
- развивает идеи путем обсуждения;	- развивает идеи путем обдумывания;
- радуется телефонным звонкам, другим приятным отвлечениям;	- сосредоточен на самой работе, нежели на другой деятельности в рабочем окружении;
- сосредоточен на изменении мира.	сосредоточен на понимании мира.

Интуиция Сенсорика

N (Intuitiv)	S (Sensitiv)
- оригинальные задачи и оригинальные решения;	- стандартные способы решения проблем;
- приобретение новых знаний и умений;	использование накопленных знаний и умений;
- следует вдохновению;	- не доверяет вдохновению и порывам;
- любит общее представление, систему, перспективу;	- любит точные и конкретные факты, подробности;
- новаторская работа;	- совершенствование уже имеющегося;
- не любит инструкций;	- пошаговая, структурированная работа;
- "читает между строк";	- воспринимает через ощущение;
- "шестое чувство";	- пять органов чувств;
- возможности;	- быстро реагирующий;
- абстракция;	- реальный;
- символ;	- практичный;
- время;	- последовательный;
- нововведения;	- конкретный;
- мечты.	- "здесь и теперь"

Логика Этика

T (Thinking)	F (Feeling)
- ориентация на проблему, на дело;	- ориентация на отношения, на людей;
- задевает чувства, не осознавая этого;	- внимателен к чувствам, делает другим приятное;
- решения принимает беспристрастно, не ориентируясь на других;	- симпатии и антипатии влияют на принимаемые решения;
- руководит и относится к людям твердо, решительно;	- руководит и относится к другим сочувственно;
- критикует, дает советы ради пользы дела;	- избегает критики, опасаясь негативной обратной связи;
- отстаивает принципы и точность;	- отстаивает ценности и человеческие потребности;
- критичный, самостоятельный;	- конформный, зависимый;
- аналитичный;	- ассоциативный;
- логичный;	- многозначный;
- объективный;	- субъективный;
- причинно-следственный;	- сострадание;
- рассудочный;	- поддержка;
- принципиальный	- дружелюбный;
- интеллектуальный;	- тактичный;
- черно-белый;	- цветной спектр;
- стремление к справедливости.	- стремление к гармонии.

Рациональность Иррациональность

J (Judging)	P (Perceiving)
- планирование работ;	- решение проблемы на ходу,
- завершенность, законченность;	- возможность изменений в последнюю минуту;
- составляет списки "что надо сделать";	- игнорирует планы, памятки;
- пока не закончит текущее дело не увлекается новым;	- увлекается новым, не закончив текущее дело;
- стремится к структуре (с начала и до конца);	- благосклонен к изменчивым обстоятельствам;
- контролирует принятие решения;	- откладывает решение;
- целеустремленный;	- гибкий;
- слишком быстро;	- приспосабливающий (адаптивный);
- настойчивый.	- двусмысленный;
	- ориентирован на процесс;
	- спонтанность.

Определение типов личности по Тигеру

Представляет собой сжатый альтернативный тест. Методика состоит из сочетаний парных слов. В каждой паре отдается предпочтение одному слову, которое наиболее полно соответствует истинному "я".

Тест используется в качестве сопутствующего основному типологическому тесту МВТ, для получения более надежных результатов.

Каждое слово в тесте соответствует определенной из 8-ми шкал

Экстраверсия (Е) Интроверсия (I)			Сенсорика(S) Интуиция (N)
оживленный разговорчивый шумный общительность ориентирован на внешний мир говорить высказываться в слух		спокойный замкнутый тихий сосредоточенность ориентированный внутрь себя слушать переживать в себе	конкретный строитель реалист практик буквальный применение на практике стабильность	абстрактный изобретатель идеалист фантазер фигуральный поиск скрытого смысла новые возможности
Логика (T) Этика (F)			Рациональность (J) Иррациональность (Р)
объективный логичный мысли анализировать голова склонный к критике непреклонный	сочувствующий сентиментальный чувства сопереживать сердце доброжелательный мягкосердечный		расписание дисциплина решать структура план организованный финиш		свобода действий раскрепощенность подождать течение импровизация импульсивный старт

По результатам тестирования (2 теста) дается общая интерпретация, которая представляет из себя сочетание 1, 2, 3 или 4-х шкал, по которым были набраны числовые значения выше теоретических средних (см п. 1.7 настоящего «Методического обеспечения»).

ТАБЛИЦА СООТВЕТСТВИЯ

СОЧЕТАНИЯ ШКАЛ СОЦИОНИЧЕСКОМУ ТИПУ.

Дон Кихот Изобретатель	ENTP	интуитивно – логический экстраверт, иррационал
Дюма Посредник	ISFP	сенсорно – этический интроверт, иррационал
Робеспьер Аналитик	INTJ	логико – интуитивный интроверт, рационал
Гюго Энтузиаст	ESFJ	этико – сенсорный экстраверт, рационал
Горький Контролер	ISTJ	логико – сенсорный интроверт, рационал
Гамлет Наставник	ENFJ	этико – интуитивный экстраверт, рационал
Жуков Маршал	ESTP	сенсорно – логический экстраверт, иррационал
Есенин Лирик	INFP	интуитивно – этический интроверт, иррационал
Драйзер Хранитель	ISFJ	этико – сенсорный интроверт, рационал
Лондон Предприниматель	ENTJ	логико – интуитивный экстраверт, рационал
Наполеон Политик	ESFP	сенсорно – этический экстраверт, иррационал
Бальзак Критик	INTP	интуитивно – логический интроверт, иррационал
Штирлиц Администратор	ESTJ	логико – сенсорный экстраверт, рационал
Достоевский Гуманист	INFJ	этико – интуитивный интроверт, рационал
Габен Мастер	ISTP	сенсорно – логический интроверт, иррационал
Гексли Психолог	ENFP	интуитивно – этический экстраверт, иррационал