Введение

В нашей жизни постоянно происходят удивительно боль­шие перемены. Они касаются социально-политической жиз­ни, экономики и каждого из нас. Страна переходит от команд­но-бюрократического руководства к демократии, от команд­ной экономики — к социально ориентированной рыночной; отдельный человек превращается из «винтика» государствен­ной машины в самостоятельного субъекта хозяйственной дея­тельности.

Рынок предъявляет требования самостоятельно решать деловые проблемы, а это невозможно без знаний, умений, инициативы. Необходимо овладеть навыками использова­ния экономических знаний на практике, формировать но­вое экономическое мышление. И одну из ключевых ролей в этом играет менеджмент — управление в рыночных ус­ловиях.

Менеджмент сегодня стал необходимой реальностью, и к нему в российском обществе проявляется активный интерес. Но в отличие от многих новых веяний менедж­мент вознесся на волну популярности не благодаря моде на то, что приходит с Запада. Собственная значимость ме­неджмента далеко превосходит тот имидж, который он успел приобрести в глазах общественности. Очевидна не­обходимость его изучения, освоения того опыта, который накоплен странами, живущими в условиях рынка не одну сотню лет.

Менеджмент — это самостоятельная область знаний. Она требует постоянного глубокого и вдумчивого освоения. Это международная область знаний, которая сочетает в себе науку; специализированный вид деятельности и опыт; ме­тоды и формы управления; инновации, преумножаемые организационно-управленческим искусством. Сегодня зна­ние основ менеджмента становится необходимым любому специалисту, ибо это неотъемлемая часть его культуры. Следует также учитывать, что успех любого предприятия зависит не только от личности управляющего. Управле­ние — процесс двусторонний, осуществляемый по схеме «управляющий—управляемый». Следовательно, обществу нужны квалифицированные специалисты в области менедж­мента, с одной стороны, а с другой — различные специа­листы неуправленческих структур, обладающие культурой управленческого мышления. Надеемся, что данное учеб­ное пособие внесет вклад в решение вышеуказанной зада­чи, а знание основ менеджмента будет способствовать про­фессиональному успеху, который немыслим без укрепле­ния уверенности в собственных силах и возможностях, спо­собности контролировать ситуацию и активного стремле­ния к своей цели.

Глава 1 современный менеджмент: сущность и характерные черты

1.1. Понятие «управление»

Успех в любом деле редко приходит случайно. Для на­стоящего долговременного успеха люди используют эффек­тивное управление. Слово «управление» мы слышим очень часто, а само управление присутствует во всех областях на­шей жизни. Управляют автомобилями, машинами и дру­гими техническими устройствами, страной, учебным про­цессом в колледже или ином учебном заведении, движе­нием поездов и т.д. Управление многообразно. Можно выделить такие его виды:

• техническое (управление естественными и технологическими процессами, например обработкой деталей на станках);

• государственное (управление жизнью общества через различные институты — правовую систему, органы власти);

• идеологическое (внедрение в сознание членов общества различных концепций, идеологий);

• негосударственное и неполитическое управление социальными процессами (например, движением в за­щиту окружающей среды);

• хозяйственное управление производственной и эко­номической деятельностью коммерческих и неком­мерческих организаций.

Между всеми этими видами управления есть нечто об­щее. Это законы, принципы, правила. Их изучает наука об управлении, т.е. о деятельности людей, с помощью кото­рой они добиваются поставленных целей. Деятельность эта осознанная, целенаправленная и представляет собой упо­рядочивание и подчинение своим интересам элементов внешней среды — общества, живой и неживой природы, техники. Управленческая деятельность предполагает:

• цели;

• планирование;

• организацию;

• контроль.

Если же речь идет об управлении в социальных систе­мах, то к этим элементам следует добавить мотивацию и коммуникации, ибо успех во многом будет зависеть от того, насколько люди будут заинтересованы в нем и какие отно­шения сложатся между ними.

Управленческая деятельность предполагает объект и субъект управления. Те элементы, на которые направлена деятельность, образуют объект управления. В социальных системах это отрасли, объединения, предприятия, органи­зации, индивидуальная трудовая деятельность. Направитель управленческой деятельности называется субъектом управ­ления. Им может быть отдельный человек или группа лю­дей. Субъект управления организационно и юридически оформляется в виде должности или совокупности должностей. Например, в колледже субъектами управления вы­ступают Совет колледжа, директор, а объектом — дневное и заочное отделения, различные подразделения.

Следует отличать субъекта управления от субъекта уп­равленческой деятельности. Субъектами управленческой де­ятельности могут быть только живые люди. В нашем примере это руководители различных рангов и исполнители. Через субъектов управленческой деятельности реализуют­ся управленческие отношения. Они выражают собой связи людей по организации совместной деятельности и высту­пают как составная часть одной из форм производственных отношений. Но если производственные отношения опосре­дуются движением сырья, материалов, топлива, энергии и т.д., т.е. всего того, что является составной частью продук­та, то управленческие отношения опосредуются информа­цией и основаны на выработке и реализации управленчес­ких решений. Решения эти есть логико-мыслительные, эмоционально-психологические и организационно-правовые акты воздействия на управляемый объект. Содержание, характер и масштабы управленческих отношений опреде­ляются производственными отношениями. Учитывая это, рассмотрим управление в разных типах экономических си­стем — централизованно планируемой и рыночной.