- •2. Задачи и функции документов в управленческой деятельности.
- •3. Понятие и функции документа. Требования, предъявляемые к документам.
- •4. Основные законодательные и нормативные акты рф, регулирующие делопроизводство в организациях. Государственные учреждения, контролирующие правильность управленческой документации.
- •5. Системы документации, понятие и функции. Система орд.
- •6. Понятие реквизита. Формуляр документа. Типовой формуляр.
- •7. Формуляр-образец орд. Реквизиты
- •8. Перечень реквизитов орд. Состав и правила оформления реквизитов.
- •9. Адресование документов. Дата и подпись.
- •10. Удостоверение документов. Подписи. Печать. Резолюция. Гриф утверждения.
- •11. Требования к тексту служебного документа. Простые и сложные документы. Структура текста.
- •12. Оформляющие реквизиты, их перечень и назначение.
- •13. Заголовочные реквизиты, их перечень и назначение.
- •14. Автор документа. Состав реквизита для юридических и физических лиц.
- •15. Организационные документы (Устав, Положение, Инструкция), их назначение и правила оформления. Формуляр.
- •16. Распорядительные документы (Постановления и Решения), их назначение и требования к оформлению. Формуляр.
- •17. Распорядительные документы (Приказ и Распоряжение), их назначение и требования к оформлению. Формуляр.
- •18. Текст распорядительного документа, его структура и содержание.
- •19. Основные этапы подготовки проекта распорядительного документа.
- •20. Система информационно-справочной документации, ее состав и назначение. Виды информационно-справочных документов.
- •21. Протокол, его назначение и формуляр. Полный и краткий протокол. Выписка из протокола.
- •Докладные, служебные и объяснительные записки, их назначение и правила составления.
- •Служебные письма. Виды служебных писем. Формуляр и стр-ра коммерческого письма
- •Письма гарантийные и претензионные, требования к их составлению.
- •25 Акты, виды актов и требования к их составлению. Порядок подписания и порядок составления.
- •Справки, формуляр и требования к их оформлению. Порядок подписания справок должностными лицами.
- •Коммерческая переписка с зарубежными партнерами. Стр-ра коммерческих писем, принятая в сша и др. Странах. Правила оформления коммерческих писем на английском языке.
- •Организационные документы кадровых служб. Структура и штатная численность, штатное расписание и штатно-должностной список. Порядок составления и подписания. Внесение изменений.
- •Унифицированные системы кадровой документации, их назначение и использование в работе кадровых служб. Перечень вилов документов составляемых в кадровых службах
- •Условно кадровую документацию можно разделить на следующие типы
- •30 Оформление документов о приеме, переводе и увольнение работников. Приказы по личному составу и требования к их составлению
- •31 Организационные документы: положение о персонале, положение о структурном подразделении, должностные инструкции.
- •32 Оформление трудовых отношений с работниками, заявление граждан и работников, порядок их оформления. Трудовые контракты и заявления о приеме, переводе и увольнении.
- •33. Оформление личных документов: автобиография, резюме, заявление, расписка, личная доверенность. Правила составления и требования к реквизитам.
- •34. Оформление документации коммерческих отношений. Контракты и договоры, структура документов и требования к составлению.
- •35. Договор купли-продажи, структура и порядок составления.
- •36. Договор подряда, структура и содержание. Дополнительные документы в составе.
- •37. Оформление документов, подтверждающих исполнение сделок и договоров.
- •38. Технология работы с документами в организациях и учреждениях.
- •39.Организация документооборота. Инструкции по делопроизводству.
- •Инструкция по делопроизводству
- •40. Регистрация документов. Журналы регистрации входящих и исходящих документов.
- •Журнал регистрации входящих документов
- •41.Систематизация документов и формирование номенклатуры дел.
- •42. Контроль исполнения документов
- •43. Подготовка документов к архивному хранению
41.Систематизация документов и формирование номенклатуры дел.
Систематизация документов - установление единообразия состава и форм управленческих документов, фиксирующих осуществление однотипных управленческих задач и функций.
Целями систематизации документов являются:
- сокращение количества применяемых документов;
- типизация форм применяемых документов;
- повышение качества и снижение трудоемкости их обработки;
-достижение информационной совместимости различных систем документации по одноименным и смежным функциям управления;
- более эффективное использование вычислительной техники.
Систематизированный перечень заголовков дел, заводимых в организации, с указанием сроков их хранения - номенклатура дел, это важнейший элемент не только информационно-поисковой системы, но и экспертизы ценности и обеспечения сохранности документов организации.
Цели создания: в номенклатуру дел должны в идеале включаться все документы, картотеки, регистрационно-справочные и документные массивы всех структурных подразделений и должностных лиц организации без исключения, независимо от вида носителя, степени конфиденциальности и способа фиксации документной информации.
Номенклатура дел:
- закрепляет классификацию, группировку исполненных документов в дела;
- закрепляет систематизацию и индексацию дел, сроки их хранения;
- служит основным учетным документом в текущей работе с документами;
- является единственным средством учета переходящих дел, т.е. дел, наполнение документами которых продолжается несколько лет;
В номенклатуры включаются дела и временно действующих органов, документы которых служат правовым основанием для подтверждения полномочий организации или прекращения ее деятельности. Основное требование к номенклатуре - максимальный охват документов, получаемых и создаваемых в процессе деятельности организации. Номенклатура создает реальную возможность размещения любого документа и комфортного пользования им. Теория делопроизводства насчитывает три вида номенклатур: конкретная, примерная и типовая.
Подобные номенклатуры разрабатываются специализированными подразделениями (службами) и архивами общероссийских ведомств с утверждением руководством архивных органов. Каждая организация в соответствии с практической целесообразностью должна иметь свою конкретную номенклатуру дел, составляемую на основе типовой или примерной.
Заголовки дел, естественно, должны отвечать специфике самой организации. Сроки же хранения дел переносятся в конкретную номенклатуру из типовой без изменений.
Индексация дел представляет собой условное обозначение каждого сформированного дела. Однородным делам присваиваются одинаковые индексы.
42. Контроль исполнения документов
"Контроль исполнения документов – это совокупность действий, обеспечивающих своевременное исполнение документов". При этом основными задачами группы контроля исполнения (сотрудника, осуществляющего контроль) являются:
- отслеживание хода и фиксация фактического исполнения входящих, исходящих и внутренних документов, имеющих важное значение, зафиксированных указаний руководства;
- обобщение сведений, получаемых в ходе отслеживания процесса и результатов исполнения, доведения этих сведений до руководства в удобном формализованном виде;
- выработка предложений по ускорению документопотоков и укреплению исполнительской дисциплины.
- Начало операций по контролю, то есть постановка документов на контроль, совпадает с моментом регистрации поступивших или созданных в организации документов. Если документ имеет конкретную дату исполнения, указанную в тексте, или документ входит в перечень документов с типовыми сроками исполнения, его имеет право ставить на контроль служба делопроизводства сразу при регистрации. Входящие документы с индивидуальными сроками исполнения ставятся на контроль после рассмотрения их руководителем, который в своей резолюции определяет конкретный срок.
- Во время постановки документа на контроль, на его верхнем поле проставляется отметка о контроле. Такая же отметка проставляется в регистрационно-учетной форме.
В течение срока исполнения документа должны осуществляется предварительные проверки и регулирование хода исполнения, результаты которых, как правило, также фиксируются в регистрационно-контрольной карточке. Ответственность за правильность представленной информации несут исполнители.
Проверки могут проводиться в устной или письменной форме. В последнем случае службой контроля готовятся письменные напоминания. Они могут быть посвящены как конкретному заданию, так и отдельному документу или исполнителю. Возможна также подготовка и рассылка напоминаний, содержащих сведения о документах, находящихся в одном или нескольких структурных подразделениях.
Сроки осуществления предварительных проверок хода исполнения документов должны быть закреплены в регламенте организации (или при его отсутствии в инструкции по делопроизводству).
Снятие документа с контроля осуществляет руководитель, установивший контроль, или по его поручению служба делопроизводства. Снятие документа с контроля оформляется отметкой об исполнении документа и направлении его в дело. Документ считается исполненным и снимается с контроля после фактического выполнения поручений по существу, документированного подтверждения исполнения и сообщения результатов заинтересованным организациям и лицам или если в представленных по нему материалах о выполнении не дано дополнительных поручений и материалы не возвращены на доработку.
Данные о ходе и результатах контроля исполнения документов должны учитываться и периодически обобщаться, то есть анализироваться. Как правило, сведения о состоянии исполнительской дисциплины обобщаются ежемесячно и представляются в виде сводок со структурой, закрепленной в организации.
