3. Комплекс маркетинга

Под комплексом маркетинга подразумеваются все маркетинговые инструменты, находя­щиеся в распоряжении компании, необходимые для удовлетворения потребностей целе­вого рынка и достижения желаемого позиционирования. Обычно выделяются четыре таких инструмента (элемента):

1. продукт (product),

2. место /распределение (place/distribution),

3. цена (price),

4. продвижение (promotion).

Эти четыре инструмента фактически должны рассматриваться как четыре набора инст­рументов, поскольку в каждом из них могут быть выделены дополнительные инструмен­ты и технологии.

Несмотря на то, что продукт является центральным объектом внимания компании, все четыре элемента комплекса маркетинга важны в равной степени. Значение каждого инструмента в конкретной ситуации определяется:

• особенностями целевого рынка,

• природой продукта,

• маркетинговыми целями и задачами,

• временными факторами,

• конкуренцией.

Рис. Комплекс маркетинга

Инструмент продукт. Под продуктом мы понимаем набор средств, предлагаемый на рынке, для удовлетворения определенных потребностей.

Инструмент место. Под местом имеются в виду решения относительно доступности продукта: каким образом продукт может быть доставлен в достаточном количестве, в нужное время на целевой рынок.

Инструмент цена. Цена в глазах потребителя в наибольшей степени, чем любой другой инструмент, определяет привлекательность всего комплекса маркетинга. Влияние оказывает не только уровень цены, но и соотношение цены и ценности: какое удовлетворение получит потребитель взамен пожертвованных денег. Для компа­нии важно, чтобы ценность продукта для покупателя была больше издержек, понесенных компанией. Только в этом случае может быть получена прибыль.

Инструмент продвижение. Продвижение включает в себя решения, направленные на создание эффективной связи между производителями и потребителями.

Основные понятия
маркетинг производственная концепция продуктовая концепция сбытовая концепция маркетинговая концепция концепция социально-этического маркетинга нужды ценность продукт цена продвижение места продаж	marketing production concept product concept selling concept marketing concept societal marketing concept needs value product price promotion placement

1 Он был первым человеком, который полностью осоз­нал уникальную роль маркетинга как специфической за­дачи управления. И несмотря на то, что Маккормик имел только техническое образование, он создал целый "арсенал основных ору­дий" современного маркетинга, таких, как изучение и анализ рын­ка, основные виды и принципы выбора ценовой политики и сер­висного обслуживания и т.д. Причем все это он использовал в практической деятельности своей фирмы "Интернэшнл Харвестер" (производство уборочных машин), что способствовало утвержде­нию ее ведущего положения на рынке и процветанию.

11