2. Стратегічне й оперативне планування. Процес планування в підприємстві

Весь процес планування можна розділити на дві основні стадії: розробка стратегії діяльності підприємства (стратегічне планування) і визначення тактики реалізації виробленої стратегії (оперативне, або тактичне планування).

СТРАТЕГІЧНЕ ПЛАНУВАННЯ

Поняття "стратегія" - грецького походження. Спочатку воно мало військове значення й означало "мистецтво генерала" знаходити правильні шляхи до досягнення перемоги.

Стратегія економічної організації - це сукупність її головних цілей і основних засобів досягнення даних цілей, тобто розробити стратегію дії підприємства - значить визначити загальні напрямки її діяльності.

Стратегія повинна виходити з реальних можливостей розвитку підприємства. Тому стратегія - це насамперед реакція підприємства на об'єктивні зовнішні і внутрішні обставини її діяльності.

Як уже відзначалася стратегія - це не функція часу, а в першу чергу функція напрямку, тому стратегічне планування може грунтуватися на довго- або середньостроковому плануванні в залежності від умов визначенності середовища.

Відповідальність за розробку стратегії несе насамперед керівництво підприємства, оскільки стратегічне планування потребує високої відповідальності і масштабного охоплення дій. Планова команда забезпечує стратегічне планування аналітичним підходом до прийняття рішень про майбутне підприємства.

ТАКТИЧНЕ ПЛАНУВАННЯ

Термін "тактика" - також спочатку військовий термін грецького походження, що означав маневрування силами, що підходять для здійснення даних цілей.

Тактичне планування має справу з рішеннями про розподіл ресурсів підприємства для досягнення стратегічних цілей. Воно звичайно охоплює короткостроковий і середньостроковий періоди, тобто є предметом турботи середньої і нижчої управлінської ланки. Наприклад: одне з напрямків стратегії фермера - засвоїти виробництво продукції під власною торговою маркою. Тоді тактичне планування буде містити такі задачі:

- створення нових виробничих потужностей;

- спеціальне підготовка в маркетингу і навчання персоналу;

- створення мобільної системи розподілу продукції.

Основна різниця між стратегічним і тактичним плануванням - це різниця між цілями і засобами. Основне питання стратегічного планування ЧОГО хоче домогтися підприємство. Тактичне планування зосереджене на тому ЯК воно повинно досягти такого стану.

Інші розходження стратегічного і тактичного планування:

- рішення на рівні тактичного планування менш суб'єктивні (доступність інформації). Можуть бути застосовані кількісні методи аналізу;

- краще отслеживается виконання тактичних рішень, менше схильно до ризику ( в тому що стосується внутрішніх проблем);

- тактичні рішення краще оцінюються (виражені в конкретних цифрах);

- для тактичного планування характерно тяжіння до рівнів окремих підрозділів (функціональних, регіональних і т.д.).

ОПЕРАТИВНЕ ПЛАНУВАННЯ

Оперативне планування означає практично теж саме, що і тактичне планування. Термін "оперативне" більш яскраво, чим термін "тактичне", підкреслює, що це планування окремих операцій у загальному господарському потоку в короткому і середньому періодах, наприклад, планування виробництва, планування маркетингу і т.п.

ПРОЦЕС ПЛАНУВАННЯ У ПІДПРИЄМСТВІ

Діяльність, пов'язану з плануванням, можна розділити на декілька основних етапів (мал. 9).

1 2 3

Выполнение планов

Процесс планирования

Контроль результатов

Система планов

Итоги выполнения

Зворотна зв'язок (коригувальна інформація)

Мал. 9. Діяльність підприємства по плануванню.

Розглянемо кожний етап діяльності підприємства по плануванню більш докладно.

1. Процес розробки планів, тобто прийняття рішень про майбутніх цілях підприємства і засобах їхній досягнення. Результатом процесу планування є система планів (4).

2. Діяльність по здійсненню планових рішень. Результатами даного етапу є реальні показники діяльності підприємства (5).

3. Контроль результатів. На цьому етапі відбувається порівняння реальних результатів із плановими показниками, а також створення передумов для коригування дій підприємства в потрібному напрямку. Контроль результатів встановлює ефективність планового процесу (3).

Процес планування - це не проста послідовність операцій по упорядкуванню планів і не процедури чергування подій. Цей процес потребує великої гнучкості й управлінського мистецтва, тому учасники процесу планування люди творчі і спроможні до зміни характеру дій, якщо цього потребують обставини.

Самий процес планування також складається з ряду етапів (мал. 10).

Розглянемо кожний з етапів процесу планування більш докладно.

Перший етап. Проводяться дослідження зовнішнього і внутрішнього організаційного середовища. Визначаються її компоненти, що мають значення для підприємства, збирається й отслеживается інформація про ці компоненти. Складаються прогнози майбутнього стана середовища, провадиться оцінку реального становища підприємства.

Другий етап. Встановлюються орієнтири діяльності підприємства: бачення, місію, комплекс цілей. Іноді цей етап передує аналізу середовища.

Третій етап. Дорівнюються цілі (бажані показники) і результати досліджень факторів зовнішнього і внутрішнього середовища (обмежуюче досягнення бажаних показників), визначається розірвання між ними. Формуються різноманітні варіанти стратегій.

Четвертий етап. Провадяться вибір однієї з альтернативних стратегій і її проробки.

П'ятий етап. Підготовляється остаточний стратегічний план діяльності підприємства.

Шостий етап. Середньострокове планування. Готуються середньострокові плани і програми.

Сьомий етап. На основі стратегічного плану і результатів середньострокового планування розробляються річні оперативні плани і проекти.

СТРАТЕГІЧНЕ ПЛАНУВАННЯ Т

Анализ и оценка среды предприятия

А

Подготовка окончательного стратегического плана

К

Стратегический анализ, определение стратегических альтернатив

Т

Выбор стратегии

І

Ч

Н П

Е Л

Среднесрочное планирование

Определение стратегических целей

А

Н

У

В

Краткосрочное планирование

А

Н

Реализация планов

Контроль результатов выполнения

Н

Я

зворотній

зв'язок

Мал. 10. Етапи процесу планування.

Восьмий і дев'ятий етапи, не приходячи стадіями безпосередньо процесу планування, визначають передумови для створення нових планів, що повинні враховувати:

* що вдалося зробити, реалізуючи плани;

* який розрив між плановими і фактичними показниками.

У цілому процес планування - це замкнутий цикл із прямої (від розробки стратегії до визначення оперативних планів до реалізації і контролю) і зворотної (від урахування результатів виконання до переформулированию плану) зв'язком.