Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования Смольный институт российской академии образования Распоряжение декана факультета «Сервис»

13.01.2015 г. № ________

Санкт-Петербург

«О преддипломной практике студентов выпускников

на факультете сервиса»

В соответствии с графиком учебного процесса и приказа ректора института на прохождение преддипломной практики всем студентам выпускникам факультета «Сервис» 30.01.2015г. в 10.00 прибыть для получения задания на преддипломную практику и формы отчета (приложение 1,2)

При себе иметь:

1.Задание на выпускную дипломную работу, подписанное руководителем выпускной квалификационной работы

2.Индивидуальные задания, указанные руководителем в задании на преддипломную практику.

3.Договор (проект договора) с автосервисным центром (станцией технического обслуживания автомобилей), на котором планируется преддипломная практика, заверенный подписью руководителя и гербовой печатью предприятия (форма договора в приложении 3).

Примечание: Договор не требуется если преддипломная практика планируется в организации где студент проходил в 2014 году производственную практика и договор на практику был составлен ранее

Декан факультета «Сервис» Хлюпин В.А.

Приложения: 1.Задание на преддипломную практику

2.Форма отчета по преддипломной практике

3.Проект договора на преддипломную практику

Приложение 1

Смольный институт российской академии образования

Кафедра «Сервис»

Специальность 100101.65 «Сервис»,

специализация «автосервис»

УТВЕРЖДАЮ

Декан факультета сервиса

Хлюпин В.А.

___________ 20__ г

Задание на преддипломную практику

Студенту

(фамилия, имя, отчество) Цель учебной практики: Анализ производственной деятельности

предприятий, организаций и учреждений сервиса транспортных

средств;

Анализ рынка автосервисных услуг в городе…… (районе) …

Общие сведения о практике

Место практики: Автосервисный центр, с которым заключен договор СУРАО (по выбору студента)

Начало практики 02 февраля 2015 г

Окончание практики 28 февраля 2015 г

2. Перечень тем, вопросов и распределение производственного времени (при пятидневной рабочей неделе)

№ пп	Наименование темы, вопроса	Рабочие места	неделя	Количество дней
1	2	3	4	5
1	Анализ рынка автосервисных услуг в городе…… (районе) …	Предприятие автосервисных услуг	1	1
1.1	Факторы, влияющие на спрос.
1.2	Изучение структуры парка автомобилей (марки, количество, годовой пробег).
1.3.	Изучение конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам (объем предоставляемых услуг, виды услуг, их качество, оснащенность предприятия, режим работы, место расположения).
2	Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка. Описание основных отличительных особенностей и конкурентных преимуществ своего предприятия	Структурные подразделения объектов	1	1
3	Выбор места предоставления услуги (расположения СТО)	Силы и средства (ПТБ)	1	1
4	Исследование возможностей нового оборудования, методик диагностирования автомобилей	Участок технического диагностирования автомобилей	2	1
5	использование информационных технологий для процесса оказания услуги;	Предприятие автосервисных услуг	2	1
6	осуществление мониторинга и контроля качества процесса оказания услуги;	Предприятие автосервисных услуг	2	1
7	разработка элементов оптимизации сервисной деятельности;	Предприятие автосервисных услуг	3	1
8	участие в исследованиях потребностей в услугах;	Предприятие автосервисных услуг	3	1
9	участие в исследованиях психологических особенностей потребителя услуги с учетом национально-региональных и социально-демографических факторов;	Предприятие автосервисных услуг	3	1
10	участие в исследовании и реализации методов управления качеством, стандартизации и сертификации изделий и услуг.	Предприятие автосервисных услуг	4	1
11	Изучение и анализ документов, характеризующих систему управления персоналом	Предприятие автосервисных услуг	4	1
Итого			недели	20дней

Индивидуальные задания на период практики

1. Аналитическая часть - первый раздел дипломной работы в виде реферата

2. Описание современного контрольно-диагностического или технологического оборудования применяемого по одной из операций диагностирования, технического обслуживания и ремонта автомобилей;

4. Описание нормативно-технических документов, которыми руководствуются при выполнения операций диагностирования, технического обслуживания и ремонта автомобилей;

5. Составление плана размещения оборудования и технического оснащения участка, зоны или рабочего места;

Подпись руководителя от института ____________________________

Приложение 2

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«СМОЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ОБРАЗОВАНИЯ»

Кафедра сервиса

ОТЧЕТ

по преддипломной практике

на базе _______________________________________________

(предприятие, организация, учреждение)

Руководитель

__________________

"___"_______________2015г.

Исполнитель

студент гр.

___________________________

"___"_______________2015г.

Санкт-Петербург

2015 г.

СМОЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ

Российской академии образования

Россия, 195197,Санкт–Петербург, Полюстровский проспект, дом 59,

телефон 540 69 84, факс 540 14 03,

ДНЕВНИК

прохождения практики

студента (ки) _________________________________________________________________

(фамилия

_________________________________________________________________

имя, отчество)

Учебная группа №___________________________

Месяц, год поступления в институт __________________________

Специальность СЕРВИС

Специализация: Автомобильный сервис

Санкт-Петербург

2015г.