- •1.1. Понятие и сущность менеджмента
- •1.2. Экономические основы управления.
- •1.3. Собственность и управление
- •1.4. Организация как объект управления и его среда
- •2. Общее и особенное в социокультурном менеджменте.
- •2.2. Общее и особенное в социокультурном менеджменте.
- •1.Подходы к управлению на основе выделения различных научных школ
- •2.Системный и ситуационный подходы в управлении.
- •3.1. Подходы к управлению на основе выделения различных научных школ
- •3.2. Системный и ситуационный подходы в управлении.
- •4.3. Принципы, функций и методы управления
- •3. Социально-психологические методы управления
- •5.2. Взаимосвязь организационной и управленческой структур.
- •5.3. Виды управленческих структур.
- •1.Личность и ее проявления
- •2. Направленность и способности личности
- •3. Эмоциональный мир личности
- •4. Характер и темперамент личности.
- •6.1.Личность и ее проявления
- •6.2. Направленность и способности личности
- •6.3. Эмоциональный мир личности
- •6.4. Характер и темперамент личности.
- •6.5. Особенности психологии личности руководителя.
- •7.2. Классификация управленческих решений.
- •3. Рациональные управленческие решения.
- •7.3. Анализ альтернатив и выбор управленческих решений.
- •7.4. Условия эффективности управленческих решений
- •7.5. Методы принятия решений.
- •1. Прогнозирование и планирование.
- •8.1. Прогнозирование и планирование
- •8.3.Организация плановой деятельности(этапы планирования).
6.4. Характер и темперамент личности.
Важное место в изучении личности работников и учете их индивидуальных особенностей занимает характер - система основных, наиболее выраженных качеств человека, которые проявляются в его индивидуальных действиях, поведении и общении с другими людьми. Характер обусловлен типом высшей нервной деятельности и индивидуальной жизнью человека (условиями его быта, деятельности, воспитанием и обучением). Знать характер человека - значит, знать существенные свойства человека, типичные устойчивые и всякий раз с определенной последовательностью проявляющиеся в поступках, отношении к труду, самому себе и другим людям, к общественным и личным ценностям. В психологии выделяют четыре группы черт характера. 1. Отношение человека к коллективу, к другим людям, к обществу. Положительные стороны этой группы: доброта, отзывчивость, требовательность, коллективизм, патриотизм. Отрицательные - равнодушие, беспринципность, грубость, расчет, злорадство, зависть, эгоизм и др 2. Отношение человека к труду. Положительное отношение проявляется в трудолюбии, настойчивости, инициативности, добросовестности и аккуратности. Отрицательное отношение - это лень, безразличие к работе и уклонение от нее, поверхностность и непосредственность и др. 3. Отношение человека к самому себе выражается в чувстве собственного достоинства, правильном понимании гордости и связанной с ней самокритичности, скрытности или самомнении, заносчивости, обидчивости, застенчивости.4. Отношение к вещам - аккуратность, небрежность и др. Своеобразным стержнем характера является воля. Ее особенности, переходя в свойства личности, образуют существенные черты характера. Воля непосредственно связана с силой характера, его твердостью, настойчивостью и решительностью. Однако перечисленные качества не исчерпывают всего характера - он имеет более широкое содержание.
Из всего многообразия черт характера выделяются основные виды: моральные черты характера (чуткость, деликатность, внимательность), волевые черты характера (решительность, настойчивость, твердость), эмоциональные черты характера (вспыльчивость, нежность, страстность). Остановимся на некоторых положительных свойствах характера. К ним относятся: моральная воспитанность, полнота, цельность, определенность, сила, твердость, уравновешенность. Моральная воспитанность проявляется в формах поведения и направленности личности. Например, человек с положительным характером гуманен, тактичен в общении. Он коллективист: уважает коллектив, умеет жить и работать в нем. Полнота характера свидетельствует о разносторонности стремлений и увлечений человека, разнообразии деятельности. Такие люди отличаются внутренним богатством и активностью. Цельность характера - это отсутствие противоречий в стремлениях и интересах, единство слова и дела. Определенность характера выражается в устойчивости соответствующего сложившимся убеждениям человека. О таком человеке можно заранее сказать, как он будет вести себя в тех или иных условиях жизни. Сила характера выражается в энергии, с которой человек добивается поставленных целей. Человек сильного характера не пасует перед трудностями и препятствиями. Уравновешенность характера - это ровное поведение, способность человека в трудных условиях держать себя в руках. Все положительные качества характера не даны нам от природы, а формируются в жизненных ситуациях под влиянием воспитания и самовоспитания. Самовоспитание предполагает выполнение поставленных перед собой задач, искоренение у себя отрицательных привычек и чувств. Среди индивидуально- психологических особенностей, определяющих различия людей, существенное место занимает темперамент. Темперамент - проявление в деятельности человека типа его нервной системы, индивидуально-психологические особенности личности, в которых проявляется сила, уравновешенность и подвижность его нервных процессов.
Согласно И. П. Павлову, тип темперамента определяется особенностями высшей нервной деятельности человека. Он открыл и описал эти особенности. К ним относятся: а) сила нервной системы, под которой понимают и работоспособность нервной клетки и способность нервной системы выдерживать большие нагрузки; б) уравновешенность процессов возбуждения и торможения: нервные процессы могут быть или уравновешенными, т.е. примерно одинаковой силы, либо какой-то из них преобладает; доминирует; в) третье свойство нервной системы - подвижность - способность нервных процессов быстро сменять друг друга. Исходя из этого в основе каждого типа темперамента лежит то или иное сочетание основных свойств, которое было названо типом высшей нервной деятельности.
Различают четыре основных типа темперамента: сангвинический, холерический, флегматический и меланхолический.
О темпераменте человека можно судить по нескольким основным его свойствам. К ним относятся чувствительность, реактивность, активность, эмоциональная возбудимость, тип психической реакции.
Чувствительность. О ней судят по тому, какая наименьшая сила внешнего воздействия необходима для того, чтобы у человека возникла та или иная психическая реакция, с какой скоростью эта реакция возникает. Иными словами, какой должна быть сила воздействия, чтобы до человека, как говорится "дошло".
Реактивность. Это свойство проявляется в том, с какой силой и энергией человек реагирует на то или иное воздействие. Недаром о некоторых говорят: "вспыльчивый"; а о других: «Не поймешь, обрадовался или огорчился». Активность -с какой энергией сам человек воздействует на окружающий мир, по его настойчивости, сосредоточенности внимания. Эмоциональная возбудимость - какой силы необходимо воздействие для возникновения эмоциональной реакции. Типы психических реакций: пластичность и противоположное качество ригидность. Они проявляются в том, насколько легко и быстро приспосабливается человек к внешним воздействиям. Пластичный моментально перестраивает поведение, когда обстоятельства меняются. Ригидный с большим трудом меняет привычки и суждения.
Темперамент тесно связан с особенностями общения человека с окружающими.
Сангвиник - человек живой, активный, подвижный, стремящийся к частой смене впечатлений, быстро отзывающий на окружающие события, сравнительно легко переживающий неудачи и неприятности. Он не приспосабливается к среде, а пытается среду приспособить к себе. Для него характерно стремление выделиться из окружающих людей. Настроения сангвиника изменчивы, но преобладает среди них чувство душевного равновесия, благополучия.
Холерик - человек быстрый, порывистый, способный отдаваться делу с исключительной страстью, неуравновешенный, склонный к бурным эмоциональным вспышкам, резким сменам настроения, при недостаточной воспитанности - вспыльчивый и резкий. Отличие холерика от сангвиника - в отсутствии равновесия нервных процессов. Увлекшись каким-нибудь делом, холерик расточительно расходует свои силы и в результате истощается больше, чем следует.
Флегматик - медлителен, невозмутим, пассивен, с устойчивым стремлением и настроением: слабым внешним выражением душевных состояний. Он всегда внешне спокоен и уравновешен в делах и поступках, настойчив и упорен в работе и поведении. Его медлительность компенсируется прилежанием к делу, этому он способен работать вполне производительно. Он успешно приспосабливаются лишь к узкой среде (семья, кружок друзей) и почти не нуждаются в широком общении.
Меланхолик – пассивен, ранимый, склонного глубоко переживать даже незначительные события, болезненно чувствителен, с пониженной активностью, с неустойчивым вниманием. Он успешно приспосабливаются лишь к узкой среде (семья, кружок друзей) и почти не нуждаются в широком общении.
Однако, следует иметь в виду, что "чистые" темпераменты встречаются довольно редко и чаще всего у человека сочетаются черты разных типов, преобладают свойства какого-то одного.. Зная свой темперамент, человек стремится опереться на его положительные особенности и преодолеть отрицательные.
