- •1.1. Понятие и сущность менеджмента
- •1.2. Экономические основы управления.
- •1.3. Собственность и управление
- •1.4. Организация как объект управления и его среда
- •2. Общее и особенное в социокультурном менеджменте.
- •2.2. Общее и особенное в социокультурном менеджменте.
- •1.Подходы к управлению на основе выделения различных научных школ
- •2.Системный и ситуационный подходы в управлении.
- •3.1. Подходы к управлению на основе выделения различных научных школ
- •3.2. Системный и ситуационный подходы в управлении.
- •4.3. Принципы, функций и методы управления
- •3. Социально-психологические методы управления
- •5.2. Взаимосвязь организационной и управленческой структур.
- •5.3. Виды управленческих структур.
- •1.Личность и ее проявления
- •2. Направленность и способности личности
- •3. Эмоциональный мир личности
- •4. Характер и темперамент личности.
- •6.1.Личность и ее проявления
- •6.2. Направленность и способности личности
- •6.3. Эмоциональный мир личности
- •6.4. Характер и темперамент личности.
- •6.5. Особенности психологии личности руководителя.
- •7.2. Классификация управленческих решений.
- •3. Рациональные управленческие решения.
- •7.3. Анализ альтернатив и выбор управленческих решений.
- •7.4. Условия эффективности управленческих решений
- •7.5. Методы принятия решений.
- •1. Прогнозирование и планирование.
- •8.1. Прогнозирование и планирование
- •8.3.Организация плановой деятельности(этапы планирования).
6.2. Направленность и способности личности
Направленность личности - свойство, определенным образом характеризующее внутренний мир человека, его духовные ценности, организацию жизненной деятельности человека. Направленность личности обусловливается мировоззрением человека - системой его взглядов на общество, образ жизни, труд, отношение к людям и т.д Различают моральную, бытовую и профессиональную направленность личности. Моральная направленность человека выражается в его идейности, профессиональная проявляется через интерес к избранной профессии, бытовая выражается в материальных и духовных индивидуальных устремлениях. В основе направленности личности лежат потребности - осознание и переживание человеком нужды в том, что необходимо для поддержания жизни его организма и развития его личности. Возникшие потребности побуждают личность к активному поиску путей ее удовлетворения, становятся внутренними побудителями его деятельности — мотивами. Потребности лежат в основе интересов. Мы интересуемся теми предметами и явлениями, которые способны удовлетворить ту или иную потребность. Интерес нередко заставляет нас действовать в определенном направлении, выступает в качестве мотива деятельности. Если интересы выражают потребность в определенной деятельности, то другая сторона направленности личности - склонность. Это стремление заниматься определенной деятельностью. Если интересы и склонности характеризуют личность со стороны ее устремленности в том или ином направлении, со стороны той деятельности, которой она охотнее всего занимается, то от способности зависит качество выполнения деятельности, ее успешность и уровень достижений, зависит то, как деятельность выполняется. Можно сказать, что способность - это индивидуально-психологические особенности личности, которые являются условиями успешного осуществления данной деятельности и динамики овладения знаниями, умениями и навыками. Способности, как и другие ее свойства личности, не только проявляются в деятельности, но и формируются в ней. В процессе формирования трудовых коллективов и управления ими важно знать уровень направленности личной каждого работника. Для этого следует изучать поведение работников в коллективе, их отношение к труду, учебе, людям, семье, моральный облик, выявлять положительные черты и качества личности. На их фоне лучше видны отрицательные психические свойства и состояние людей.
6.3. Эмоциональный мир личности
Ощущения доставляют информацию об отдельных свойствах, предметов и явлений, восприятия дают их целостные образы, память хранит воспринятое, мышление и фантазия перерабатывают этот материал в мысли и новые образы. Вся познавательная и предметная деятельность человека немыслима без эмоций, без чувств. Они играют важную роль в психической жизни человека и представляют собой отражение реальной действительности, но только в форме переживания. И в эмоциях, и в чувствах отражаются потребности человека и как эти потребности удовлетворяются. В эмоциональных переживаниях отражается жизненная значимость действующих на человека явлений и ситуаций. Иначе говоря, эмоции - это отражение в форме пристрастного переживания жизненного смысла явлений и ситуаций. Все способствующее или облегчающее удовлетворение потребностей вызывает положительные эмоциональные переживания, что этому препятствует, - отрицательные. Важное отличие чувств от эмоций заключается в том, что чувства обладают относительной устойчивостью и постоянством, а эмоции возникают в ответ на конкретную ситуацию. Глубокая связь чувства с эмоциями проявляется, прежде всего, в том, что чувство переживается и обнаруживается именно в конкретных эмоциях. Одна из основных функций эмоций состоит в том, что они помогают ориентироваться в окружающей действительности, оценить предметы и явления с точки зрения их желательности или нежелательности, полезности или вредности.
Эмоция возникает тогда, когда появляется рассогласование между тем, что необходимо знать и для того, чтобы удовлетворить потребности, и тем, что на самом деле известно. На этой основе создана своеобразная формула эмоций: Э = П (Н - С), где Э - эмоции, П - потребность (в формуле она берется с отрицательным знаком "-"), Н - информация, необходимая для удовлетворения потребности, С - информация, которую можно использовать, то, что известно. Из этой формулы вытекает четыре следствия: 1) Если П=0, т.е. если нет потребности, Э также равно 0. 2) Э = 0, т.е. эмоция не возникает и тогда, когда Н = С. Это тот случай, когда человек, испытывающий потребность, обладает полной возможностью для ее реализации. 3) Э эмоциональна, если С = 0. Это значит, что наибольшей силы эмоция достигает тогда, когда потребность существует, но совершенно нет информации о том, как ее удовлетворить. 4) Наконец, согласно формуле, в случае, когда С > Н, должна возникнуть положительная эмоция. Велико значение эмоций и для регуляции поведения в случаях, когда требуется мгновенная мобилизация всех сил и возможностей организма. Не здесь ли следует искать разгадку удивительных на первый взгляд явлений, когда под влиянием сильной эмоции человек совершает невозможное. При этом иногда говорят: действовал в состоянии стресса. Специфические результаты двух событий - горе и радость - совершенно различны, даже противоположны, но их стрессовое действие - неспецифическое требование приспособления к новой ситуации - может быть одинаковым. К понятию и состоянию стресса близко и понятие - фрустрация - обман, тщетное ожидание. Фрустрация переживается как напряжение, тревога, отчаяние, гнев, которые охватывают человека, когда на пути к достижению цели он встречается с неожиданными помехами, которые мешают удовлетворению потребностей. Эмоциональные переживания сопровождаются изменениями деятельности нервной системы, сердца, дыхания, мышечной системы и т.д. Под влиянием эмоций меняется голос, выражение глаз, окраска кожи. Эмоции способны охватывать своим влиянием весь организм человека, дезорганизовать или, напротив, улучшать его деятельность. Они проявляются во внешних движениях, выразительных или экспрессивных. Выразительные движения играют большую коммуникативную роль, помогают общению, обеспечивают эмоциональный контакт между людьми. На этой основе мы узнаем о переживаниях другого человека, сами проникаемся этим переживанием, строим в соответствии с ними свои взаимоотношения с окружающими. Эмоции могут быть классифицированы на следующие направления: а) удовольствие - неудовольствием; б) напряжение - разряжением; в) возбуждение - торможением.
Эмоциональность - это особая черта личности. Люди отличаются по эмоциональной впечатлительности: одни и те же события одного оставляют равнодушным, другого слегка волнуют, а у третьего вызовут сильнейшее переживание. Это может быть связано с темпераментом человека. Эмоциональные переживания личности различаются не только по предмету, которым они вызваны, но и по своей силе, устойчивости. И здесь мы имеем широкий спектр, начиная с едва заметного легкого переживания до бурных эмоциональных вспышек. Настроение - это эмоциональное состояние, которое в течение определенного времени окрашивает всю психическую жизнь человека. Это как бы эмоциональный фон его жизни и деятельности. Активный человек всегда находится под каким-то эмоциональным знаком: это может быть легкая грусть или тихая радость, жажда деятельности или переживания покоя, состояние ожидания чего-то приятного или беспокойство Настроение человека всегда чем-то вызвано, имеет внутренние и внешние причины. Источником настроения является физическое состояние человека. Именно оно порождает то общее настроение, которое называют самочувствием. Источником настроения являются и различные крупные и мелкие жизненные факты. Но самым частым и существенным источником настроения, да и более сильных эмоциональных состояний, является деятельность человека. Успех, положительная оценка повышает настроение. Неудача, недооценка либо отрицательная оценка - понижают. Противоположными настроению психологическими состояниями являются аффекты - бурные, кратковременные эмоциональные вспышки, которые захватывают всю личность человека. Порой в состоянии аффекта, гнева, страха, радости, человек как бы теряет самоконтроль, теряет власть над собой, весь отдается переживанию. Для регулирования состояния аффекта необходимо воспитывать у себя выдержку и самообладание, переключиться на какую-либо физическую работу, на какое-то привычное дело.
Самым сильным и ярким эмоциональным состоянием человека является страсть. В отличие от аффекта, это стойкое, всеохватывающее чувство, которое для своего удовлетворения вызывает стремление к активной деятельности. Недаром говорят, великая страсть рождает великую энергию.
