36. Инфраструктура туризма

Особое значение при производстве туристской услуги имеет инфраструктура туризма. Рассмотрим более подробно ее состав и функции.

Классической триадой туризма принято считать: транспорт - приют - развлечение. Организация услуг по этим направлениям остается главным в деятельности туристических организаций.

Непосредственно туристские организации производят, в основном, информационные услуги (экскурсионные, рекламные и пр.) Остальные же услуги, входящие в состав туристского продукта, производят предприятия инфраструктуры туризма. По определению, принятому Государственной Думой Российской Федерации, инфраструктура туризма — это «совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, представляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков».

Таким образом, инфраструктура туризма — это группа производств, обеспечивающих пассивный туристический баланс. Ее наличие свидетельствует, как правило, об уровне развития национальной промышленности и высоком уровне доходов на душу населения.

37. Банковские и финансовые услуги

Все туристы стремятся получить как можно больше услуг, сделать покупки по своему усмотрению, причем на развлечения и магазины тратят ежедневно значительно больше, чем в повседневной жизни. Собственно, в свободное потрачу денег и является расслаблением и удовольствием для многих людей.

Туристам не всегда удобно иметь при себе большую сумму наличных Кроме того, если учесть, что об этом знают карманники, мошенники и злодеи Томас Кук один из первых занимался проблемой организации туризма профессионально и изучил все аспекты туристической деятельности Собственно, он изобрел дорожные чеки, - безопасные деньги специально для путешественников, и организовал конторы при банках во всем мире, где можно обменять чеки на местную валюту.

Дорожные чеки - выгодный и безопасный способ сохранения своих средств при поездках за границу, которые можно использовать как для оплаты товаров и услуг (в гостиницах, ресторанах, пунктах проката автомобилей, торговых с заведениях и т.п.), так и для получения наличных Предъявляя чек к оплате, его владелец должен поставить на нем вторую подпись Оплата осуществляется в случае идентичности на чеке обоих подписав.

Удобство пользования дорожными чеками и в том, что благодаря им можно вывозить за границу сумму в эквиваленте до 5 тыс. долл. Кроме того, срок действия чеков не ограничен и при случайной их утрате осуществляется я бесплатно их возмещения.

Позже изобрели пластиковые кредитные карточки, создали мировые платежные системы VISA, Maestro, MasterCard и др. Использование этих платежных средств в значительной степени устранило потребность туристов в наличной валюте, практически все магазины, рестораны и другие предприятия туристических центров начали принимать безналичные платежи по картам Пользуясь ПК, турист получил возможность:

- быстрого и удобного доступа к наличным круглосуточно в любой стране мира;

- оформление карточек в гривнах, долларах США и Евро;

- начисление высоких процентов по остаткам на карточном счете;

- непосредственного расчете карточкой за товары и услуги;

- при пересечении границы нет необходимости декларировать средства;

- нет необходимости получать разрешение на вывоз иностранной валюты - лимитов на вывоз валюты по карте не существует;

- автоматическая конвертация средств в валюту страны пребывания, при расчетах картой за рубежом;

- с помощью карты турист может забронировать номер в гостинице, купить авиабилеты, путевки, оплатить услуги туристических агентств и т.д.;

- только с помощью карты можно взять напрокат машину, и туристу не надо оставлять депозит в местной валюте, наличие карты является гарантией его платежеспособности;

- пополнение карточного счета третьими лицами в случае отсутствия владельца платежной карты;

- блокировка карты при ее потере или краже после соответствующего обращения в банк;

- получение процентов на карточный счет по депозитам, открытым в банках Украины