
- •Євтушенко о.Н. Психологія управління
- •Концепція викладання дисципліни „психологія управління”
- •Опис НавчальноЇ дисципліни
- •Зміст навчальної дисципліни за модулями й темами
- •Тема 1.7. Психологічні особистості керівника.
- •Тема 1.8. Психологія керівництва в структурі управлінської діяльності
- •Тема 1.9. Евристика в управлінської діяльності. Методи евристичної діяльності.
- •Тема 2.1. Підготовка й ухвалення управлінського рішення. Класифікація видів управлінських рішень.
- •Тема 2.2. Психологічні особливості процесу прийняття керівником рішень.
- •Тематичний план вивчення дисципліни
- •Тема 1.4. Особистість службовця, її структура та шляхи формування (2 год.).
- •Методичні рекомендації
- •1. Поняття про особистість. Співвідношення понять „індивід”, „особистість”, „індивідуальність”.
- •2.Прояв індивідуальності службовця в темпераменті, здібностях, характері, якостях пізнавальних процесів, стилі діяльності.
- •3.Структура особистості службовця. Активність особистості службовця та її спрямованість.
- •4.Форми спрямованості особистості службовця: інтереси, переконання, схильності, світогляд, ідеали, установки.
- •5.Психологічний захист особистості та його механізми.
- •Тема 1.5 (2 години ). Здібності та професійна діяльність службовців
- •Методичні рекомендації
- •1. Здібності: визначення, якісна й кількісна характеристика здібностей.
- •2. Структура здібностей, класифікація їх видів.
- •3. Проблеми походження і механізмів розвитку здібностей.
- •4. Проблема здатності до творчості.
- •5. Творча особистість і її життєвий шлях.
- •6. Професійні здібності керівника
- •Тема 1.6. (2 години). Психологічні особливості, авторитет та влада керівника.
- •Методичні рекомендації
- •1.Визначення суб’єкта управління. Формування керівника як особистості.
- •2.Вплив соціального оточення на формування професійно важливих якостей керівника.
- •3.Професійно важливі якості керівника в системі державної служби.
- •4.Стилі управління в системі державної служби. Індивідуальний стиль управління.
- •5.Авторитет керівника: суб’єктивна і об’єктивна значимість.
- •6.Вплив соціального статусу керівника на його особистість. Формування іміджу керівника.
- •Тема 1.7.(2 години). Психологічні особливості керівника.
- •Методичні рекомендації
- •1. Професіоналізм і компетентність керівника.
- •2. Визначення поняття «керівник».
- •3. Основні функції управлінської діяльності.
- •4. Основні теорії лідерства.
- •5. Підходи до визначення професійно важливих якостей керівника.
- •Тема 2.2. (2 години). Психологічні особливості процесу прийняття керівником рішень.
- •Методичні рекомендації
- •1. Процес прийняття керівником рішення.
- •2. Стратегія і тактика прийняття управлінського рішення в складних ситуаціях. Можливі типи стратегій.
- •3. Контроль виконання рішення. Усвідомлення керівником відповідальності за прийняте рішення.
- •4. Специфіка прийняття керівником рішень на різних ієрархічних рівнях державної служби.
- •5. Психологічні причини вад у прийнятті рішень керівником.
- •Тема 2.5. (2 години). Психологічні аспекти групових і міжособистісних відносини в трудовому колективі.
- •Методичні рекомендації
- •1. Визначення групи. Види груп, цілі їх діяльності.
- •2. Психологічна сутність соціальної організації.
- •3. Міжособистісні відносини в групі.
- •4. Неформальні групи.
- •Тема 4 (2 години). Ефективне управління групами
- •Методичні рекомендації
- •1. Характеристика групи як соціального феномена.
- •2. Групова динаміка та рівні проблем управління.
- •3. Стадії розвитку групи та управління груповою динамікою.
- •4. Функції ефективної групи і соціальні ролі її членів.
- •5. Умови ефективності групового вирішення проблем.
- •6. Характеристики членів групи як фактор ефективності.
- •7. Типи підлеглих.
- •Плани практичних занять з психології управління
- •Тема 2.4. (2 години). Конфлікти. Психологічні основи поведінки керівника в конфліктних ситуаціях
- •Методичні рекомендації
- •Завдання для самостійної роботи
- •Самостійна робота по темам семінарських занять Індивідуальне завдання № 1
- •Індивідуальне завдання № 2
- •Індивідуальне завдання № 3
- •Індивідуальне завдання № 4
- •Індивідуальне завдання № 5
- •Індивідуальне завдання № 6
- •Індивідуальне завдання № 7
- •Індивідуальне завдання № 8
- •Індивідуальне завдання № 9
- •Індивідуальне завдання № 10
- •Індивідуальне завдання № 11
- •Рішення конфліктних ситуацій. Завдання для студентів
- •Конфліктна ситуація 1
- •Конфліктна ситуація 2
- •Конфліктна ситуація 3
- •Конфліктна ситуація 4
- •Конфліктна ситуація 5
- •Конфліктна ситуація 6
- •Конфліктна ситуація 7
- •Конфліктна ситуація 8
- •Конфліктна ситуація 9
- •Конфліктна ситуація 10
- •Тематика контрольних робіт і рефератів з курсу „психологія управління”
- •Вимоги до контрольних робіт і рефератів
- •Тематика наукових статей з "психології управління"
- •Вимоги до написання наукових статей
- •Питання до модульної контрольної роботи. Модуль 1. Теоретичні засади психологія управління. Теоретичні питання:
- •Модуль 2. Психологія управлінської діяльності. Теоретичні питання:
- •Тестові завдання:
- •Управління – це:
- •31. Управлінське рішення - це:
- •32. Стилі управління в системі державної служби- це:
- •33. Здібності – це:
- •34. Темперамент –це:
- •35.Характер – це:
- •36. Під активністю особистості розуміють?
- •37. Професіоналізм особистості – це:
- •38. Які два соціальні феномени лежать в основі формування організації:
- •39. Команда -це:
- •40. Що не відноситься до функцій управлінського спілкування?:
- •41. На думку а. Адлера, лідерство - це :
- •42. До адміністративної функції обов'язків формальних керівників органів державної влади відноситься:
- •44. На думку більшості дослідників, ефективному політичному лідеру притаманні наявність арбітражних здібностей, що це:
- •45. Що стало суттєвими чинником для розвитку української політичної іміджелогії:
- •46. Назвіть характеристику спонтанно-історичного типу створення політичного іміджу?
- •47. Паблик рилейшнз – це
- •48. Основна стратегія реклами – це:
- •51. Евристика – це:
- •52. Метод спостереження — це:
- •61. Детермінізм - це:
- •Питання до іспиту
- •Література
- •Додаткова література
- •Інтернет-ресурси:
- •Короткий словник базових термінів:
Тематика контрольних робіт і рефератів з курсу „психологія управління”
1. Предмет та методи психології управління.
2. Етапи історичного поступу психології.
3. Напрямки психології у ХХ сторіччі.
4. Особистість службовця, її структура та шляхи формування.
5. Структура особистості службовця.
6. Психологічний захист особистості та його механізми.
7. Психологічні особливості, авторитет та влада керівника.
8. Формування керівника як особистості.
9. Вплив соціального оточення на формування професійно важливих якостей керівника.
10. Професійно важливі якості керівника в системі державної служби.
11. Стилі управління в системі державної служби.
12. Індивідуальний стиль управління.
13. Авторитет керівника: суб’єктивна і об’єктивна значимість.
14. Формування іміджу керівника.
15. Вплив соціального статусу керівника на його особистість.
16. Психологічні особливості процесу прийняття керівником рішень.
17. Стратегія і тактика прийняття управлінського рішення в складних ситуаціях.
18. Ситуативна детермінанта в прийнятті управлінського рішення.
19. Психологічні причини вад у прийнятті рішень керівником.
20. Психологічна структура організаційної діяльності службовців.
21. Процеси рефлексії у здійсненні управлінцем самоконтролю.
22. Психолого-організаційні умови ефективного контролю.
23. Психологія ділового спілкування керівника.
24.Особливості ділового спілкування керівника. Комунікативні здібності і їх розвиток в процесі службової діяльності.
25.Формування якостей керівника у державному управлінні.
26. Маніпулятивне та особистісне ділове спілкування управлінця.
27. Ділова бесіда, умови ефективного проведення переговорів.
28. Самоаналіз поведінки у діловому спілкуванні.
29. Поняття конфлікту і конфліктної ситуації.
30. Структура конфлікту.
31. Форми поведінки керівника в ситуаціях конфлікту.
32. Конструктивні конфлікти та їх використання в управлінській діяльності.
33. Лідерство в групах та колективах.
34. Самопочуття особистості в групі.
35. Роль особистості керівника в стабілізації соціально-психологічного клімату.
36. Значення наукової психології для формування особистості керівника.
37. Феномен лідерства.
38. Психологічні аспекти добору кадрів.
39. Визначення придатності до управлінської діяльності.
40. Професіографія і підбір кадрів.
41. Психодіагностика при прийомі на роботу.
42. Підвищення ефективності праці персоналу через стимулювання і формування сталих мотивів.
43. Формування сприятливого психологічного клімату в організації.
44. Формування і динаміка команди (колективу) працівників.
45. Конфлікти в процесі управлінської діяльності.
46. Способи і засоби розв’язання конфліктів.
47. Процедури примирення (конфліктів) в управлінській діяльності.
48. Активізація діяльності персоналу.
49.Психологічні засоби створення привабливого іміджу керівника і організації.
50. Психокорекція поведінки в створенні позитивного іміджу керівника державної установи
51.Психологічний імідж державної установи.
52. Психологічна допомога в плануванні реалізації ефективної кар’єри державного службовця.
53. Язикові афоризми як еврестичнні правила.
54.Правила предпочтения эвристические рекомендации к выбору возможного действия в условиях альтернативного поиска.
55. Процес рішення задачі як еврістична діяльність.
56. Еврістична редукція.
57.Індукція один із типів умовиводу .
58.Еврістичні функції індукції.
59.Еврістичні функції аналогії.
60.Еврістичні якості поєднань
61.Спеціалізація і суперпозиція.
62.Симетрія інверсія.
63.Евристичні функції порівняння.
64. Характеристика елементів евристичної діяльності.
65.Системне використання елементів евристичної діяльності.
66.Технічна задача як предмет евристичної діяльності.
67.Методи рішення задач (метод каталога, метод фокальных объектів, метод контрольних питаннь, метод мозгового штурма, метод морфологического анализу и синтезу)
68.Алгоритми рішення винахідних задач.
69.Істория еволюції управлінської евристики як науки
70. Сучасній стан розвитку управлінської евристики.
71.Евристична діяльність і її складові.
72.Теорія евристичних рішень
73 Управлінська евристика в системі навчальних предметів.
74. Основні якісні характеристики задач.
75.Рішення задач і її значення.
76. Основні фактори успішної евристичної діяльності.
77.Евристика в навчальному процесі.
78 Принципи навчання евристичної діяльності
79.Евристична діяльність в структурі творчості.
80.Творчість, її закономірності та ознаки.