1. Первичные исследования: Количественные и кочественные

Качественные исследования используются для сбора информации о наклонностях, мотивациях, ценностях, настроениях потребителей.дают возможность определить причину той или иной реакции на продукт, упаковку или рекламные материалы.

Основными методами такого вида исследований принято считать: фокус-группы, глубинные интервью и анализ протокола.

Количественные исследования позволяют получить выраженную количественно информацию по ограниченному кругу проблем, но от большого числа людей, что позволяет обрабатывать ее статистическими методами и распространять результаты на всех потребителей.

Виды сборы информации:

контент-анализ, наблюдение, социометрия, совокупность опросных методы, а также социологический эксперимент.

Формы массовые опросы:

1.1 Отличие количественных от качественных :

①着眼点不同 定量研究着重事物量的方面；定性研究着重事物质的方面。 ②在研究中所处的层次不同 定量研究是为了更准确地定性。 ③依据不同 定量研究依据的主要是调查得到的现实资料数据，定性研究的依据则是大量历史事实和生活经验材料。 ④手段不同 定量研究主要运用经验测量、统计分析和建立模型等方法；定性研究则主要运用逻辑推理、历史比较等方法。Количественные методы предполагают применение статистического подхода к анализу данных . ⑤学科基础不同 定量研究是以概率论、社会统计学等为基础，而定性研究则以逻辑学、历史学为基础。 ⑥结论表述形式不同 定量研究主要以数据、模式、图形等来表达；定性研究结论多以文字描述为主。定性研究是定量研究的基础，是它的指南，但只有同时运用定量研究，才能在精确定量的根据下准确定性。Результаты исследований представляют собой количественную информацию, имеют числовое выражение, т.е. могут быть представлены в виде графиков и таблиц.

Результаты качественных методов редко выражены в цифрах и нет возможности провести статистический анализ данных.

1.2 Почему они так называются:

Потому что количественные исследования предназначены для изучения объектных, количество измеряемых характеристик поведения людей.

А качественные исследования предназначены для получения с помощью специальной техники так называемой глубинной информаций.

1.3 Какой вид качественных исследований позволяет получить количественные распределения и почему?

метод "фокус-группы", — способ выявить различие в понимании некоторой проблемы, события, явлений жизни определенными группами людей. Метод групповых дискуссий широко использу­ется в прикладных маркетинговых исследованиях, при изучении покупательского спроса, реакций на рекламу, отношения к политическим деятелям и т. п. Данный метод в некотором смысле комбинирует количествен­ный и качественный подходы, так как группы должны заведомо репрезентировать некоторую общность.

2. Первичные и вторичные исследования

Первичная информация - это данные, получаемые в результате специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы полевых исследований. Достоинства первичной информации: - сбор в соответствии с точно поставленной целью; - известна и контролируема методология сбора; - результаты доступны для компании и могут ограждаться от конкурентов; - известна надежность.

Недостатки: - большое время на сбор и обработку; - дороговизна; - сама фирма не всегда может собрать все необходимые данные.

Вторичная информация - это данные, собранные ранее для целей, отличных от целей конкретного маркетингового исследования. Источники вторичной информации делятся на внутренние (документация фирмы: бюджеты, отчеты, счета, запасы, предыдущие исследования и др.) и внешние.

Достоинства вторичной информации: - дешевизна по сравнению с первичной информацией; - возможность сопоставления нескольких источников; - быстрота получения по сравнению со сбором первичной информации.

Недостатки: - неполнота; - устареваемость; - иногда неизвестна методология сбора и обработки; - невозможность оценить достоверность.