65.Организационная культура: понятие,функции,уровни и элементы.

Организационная культура- система коллективно разделяемых ценностей, символов, убеждений, образцов поведения членов организации, выдержавших испытание временем.

Культура придает единообразие совместным действиям людей, формирует общую для всех психологию.

По отношению к организации культура выполняет ряд важных функций:

1. Охранная функция состоит в создании барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий. Она реализуется через различные запреты, «табу», ограничивающие нормы.

2. Интегрирующая функция формирует чувство принадлежности к организации, гордости за нее, стремление посторонних лиц включиться в нее. Это облегчает решение кадровых проблем.

3. Регулирующая функция поддерживает необходимые правила и нормы поведения членов организаций, их взаимоотношений, контактов с внешним миром, что является гарантией ее стабильности, уменьшает возможность нежелательных конфликтов.

4. Адаптивная функция облегчает взаимное приспособление людей друг к другу и к организации. Она реализуется через общие нормы поведения, ритуалы, обряды, с помощью которых осуществляется также воспитание сотрудников. Участвуя в совместных мероприятиях, придерживаясь одинаковых способов поведения и т. п., люди легче находят контакты друг с другом.

5. Ориентирующая функция культуры направляет деятельность организации и ее участников в необходимое русло.

6. Мотивационная функция создает для этого необходимые стимулы.

7. Функция формирования имиджа организации, т.е. ее образа в глазах окружающих.

Орг. Культура делится на три уровня:

1)поверхностный или "символический",включающего в себя такие видимые внешние факторы, как применяемая технология и архитектура, использование пространства и времени, наблюдаемое поведение, язык, лозунги и т.п., т.е. все то, что человек может ощущать и воспринимать своими пятью чувствами;

2)подповерхностный-вкл. уровень провозглашаемых ценностей цели,стратегии и философия,разделяемые членами организации);

3)глубинный включает в себя базовые предположения (особенности восприятия,мысли,чувства и представления).

Культура организации содержит субъективные и объективные элементы.К субъективным относятся ценности,образы,связанные с историейорганизации и жизнью её основателей,принятые нормы общения.

Объективные элементы отражают материальную сторону организации (внешний вид зданий,цвета,символика,мебель).

66.Методы рассчёта потребности в персонале.

Это способы определения плановой численности персонала в целом по организации, по какому-либо подразделению или качественному критерию.

Методы:

1)стохастический.Основывается на анализе взаимосвязи между потребностью в персонале и др. переменными величинами;

2)метод экспертных оценок- групповое мнение экспертов (специалистов),проведение интуитивно-логического анализа проблемы с количественной оценкой суждений;

3)метод,основанный на данных о времени рабочего процесса показывает расчет численности рабочих-сдельщиков или рабочих-повременщиков,количестко которых определяется трудоёмкостью процесса;

4)метод расчета по рабочим местам и нормативам рассматривается как частный случай,т. к. и необходимое число работников по числу рабочих мест, и нормативы численности устанавливают исходя из норм обслуживания;

5)метод расчета по нормам обслуживания (агрегат-метод) показывает зависимость рассчитываемой численности от количества обслуживаемых машин,агрегатов и др. объектов.