- •1.Современные концепции управления человеческими ресурсами.
- •2. Менеджмент: понятие, объекты, субъекты, цели.
- •3.Характеристика экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом.
- •13.Лидерство, качество лидера.
- •14.Основные принципы рационального использования персонала.
- •15.Принципы менеджмента персонала.
- •16.Власть, влияние и лидерство.
- •17.Роль организаций в системе управления экономикой.
- •18.Способы управления адаптацией персонала, пример.
- •19.Сущность формы и управление профориентацией персонала.
- •20.Классификация научных направлений и школ менеджмента.
- •21.Процесс коммуникации в организации.
- •23.Виды и формы делового общения.
- •24. Классификация мотивов и стимулов трудовой деятельности.
- •25.Сущность теории мотивации трудовой деятельности.
- •25.Административная школа управления.
- •26.Формы и источники набора персонала.
- •27.Формы и источники набора
- •28.Первичная подготовка квалификации, циклическая модель обучения
- •29.Бюрократическая школа управления.
- •30.Ступени отбора персонала и их содержание.
- •31.Ступени отбора персонала и их содержание
- •32.Школа человеческих отношений в менеджменте.
- •33.Основные направления работы с персоналом, пример собеседования.
- •34.Понятие трудовой адаптации и её стратегические цели.
- •35.Школа наук о поведении
- •36.Причины и результат смены потребностей персонала.
- •37.Методы определения количественной потребности в персонале.
- •38 Школа количественных методов управления.
- •39 Деловая оценка персонала.
- •40 Кадровое планирование в системе работы с персоналом.
- •41 Системный подход в менеджменте
- •42 Методы оценки персонала.
- •43 Психологический климат в коллективе: способы изменения
- •44 Стратегия управления персоналом.
- •Методы к основным методам управления персоналом относят:
- •45 Ситуационный подход в менеджменте.
- •46 Базовые направления кадровой политики предприятия.
- •47 Нормативно-методическое, правовое, информационное обеспечение системы управления персоналом
- •48 Процессный подход в менеджменте
- •49. Организация труда в аппарате управления персоналом.
- •50. Кадровая политика организации и ее направления.
- •52.Структура кадровой службы организаций разных сфер деятельности.
- •53.Цели и миссия организации.
- •Обычно определение миссии организации преследует решение следующих задач:
- •Можно выделить шесть типов целей:
- •55.Состав функциональных подсистем и функций по управлению персоналом.
- •56.Организация: понятие и виды.
- •57.Виды планов по персоналу и этапы планирования.
- •58.Движение персонала и его оборот. Расчет текучести кадров.
- •59.Место и роль подсистемы управления персоналом в системе управления организацией.
- •60.Контроль: понятие, цель, функции.
- •63.Схема процессса подготовки,принятия,реализации управленческого решения.
- •64.Научные школы управления персоналом.
- •65.Организационная культура: понятие,функции,уровни и элементы.
- •66.Методы рассчёта потребности в персонале.
- •67.Конкурентные преимущества предприятия как основа формирования конкурентной стратегии.
- •68.Движущие силы перемен.Необходимость изменений.
- •69.Должность и должностные полномочия на примере отдела кадров.
- •70.Работа с кадровым резервом.Новые технологии кадрового обеспечения.
- •71.Стратегии управления персоналом.
- •72.Общее понятие об эффективности менеджмента.
- •73.Переподготовка и повышение квалификации кадров: цели, задачи.
- •75. Понятие и виды организационных коммуникаций:
- •76. Трудовые ресурсы как экономическая категория:
- •78. Пути повышения эффективности менеджмента организации.
- •79 Сущность, преимущества и недостатки линейной организационной структуры управления.
- •80 Содержание поцесса мотивации персонала на улучшение качества работы
- •81 Цель и порядок проведения pest-анализа, схема
- •82.Сущность, преимущества и недостатки функциональной организационной структуры управления.
- •84.Swot-анализ в стратегическом менеджменте, схема.
- •85 Процесс Подбора кадров. Новые технологии кадрового обеспечения.
- •86.Концепции лидерского поведения.
- •87.Этапы стратегического планирования.
- •88. Способы развития и поддержания профессионального уровня персонала.
- •89.Влияние корпоративной культуры на организационную эффективность.
- •90.Основные этапы стратегического менеджмента.
27.Формы и источники набора
персонала
Процедура подбора персонала, при всем многообразии используемых технологий, имеет несколько стандартных этапов:
· Планирование количественных потребностей в персонале – на основании принятого плана стратегического развития компании или заявок линейных и функциональных служб об ожидаемых вакансиях;
· Построение модели компетенций вакантных должностей, описание профиля вакансии и должностной инструкции;
· Организация поиска кандидатов с использованием внутренних и внешних источников, а также нестандартных подходов;
· Первичный отбор кандидатов (анализ резюме, телефонное интервью, анализ анкет);
· Вторичный отбор (тестирование, собеседование, кейс-методы и пр.)
· Принятие решения о найме сотрудника;
· Оформление трудового договора, зачисление в штат, подготовка и проведение программы адаптации.
Рассмотрим более подробно некоторые этапы подбора персонала.
Предположим, что в компании уже существуют вакантные позиции. А задача менеджера по персоналу – найти и оценить кандидатов на данную вакансию. Подбор персонала начинается с описания позиции. Без более или менее четкого понимания кадровой потребности предприятия поиски кандидата утрачивают смысл. Правильная постановка задачи при поиске персонала является фактором, предопределяющим успешный ход процесса. Информация о требованиях к кандидату на вакантную позицию должна быть структурирована, сведена в единую систему критериев и требований – как профессиональных, так и личностных, с учетом корпоративной культуры предприятия, кадровой политики и эргономических особенностей рабочего места.
Профиль вакансии – это описание компетенций, опыта, а также анкетных данных кандидата, необходимых для выполнения данной работы в данной организации. Компетенции подразумевают как индивидуально-личностные характеристики (креативность, стрессоустойчивость, склонность к работе в команде и др.), так и устойчивые навыки (знание английского языка, умение вести переговоры, проводить презентации и т.д.).
В формировании профиля обязательно должны принимать участие непосредственный руководитель будущего сотрудника и менеджер по персоналу. Причем непосредственный руководитель лучше представляет текущие задачи, а менеджер по персоналу – общие тенденции в компании и ситуацию на рынке труда. Когда же речь идет о тех аспектах профиля, которые важны с точки зрения системы ценностей компании, желательно, чтобы в их определении принимали участие представители топ-менеджмента.
Когда составление профиля позади, и на руках у менеджера по персоналу уже есть формально описание будущего работника, можно переходить к следующему этапу – поиску кандидатов.
Традиционно источники подбора персонала делятся на внешние и внутренние.
Источники подбора персонала
Под внутренними источниками понимают кадровый резерв компании, т.е. сотрудников, определенное время работающих в компании. При замещении должностей путем внутрифирменного конкурса основным методом оценки кандидатов на замещение выступают итоги регулярной аттестации персонала. Возможности внутреннего роста активно пропагандируются в современных российских организациях. Данный подход гарантирует сохранение сильного кадрового состава.
Эффективными методами подбора персонала из внешних источников традиционно являются рекрутинг и прямой поиск кандидатов по составленному профилю.
В последнее время также получили широкое распространение такие методы как:
· лизинг персонала – использование временного трудового ресурса, предоставляемого кадровыми агентствами на длительный срок для решения производственных задач организации;
· телеработа – дистанционная форма организации труда, при которой сотрудник выполняет работу удаленно, в рамках «виртуального офиса»;
· аутсорсинг – передача сторонней организации некоторых бизнес-процессов, являющихся для организации непрофильными ;
· временный персонал – в отличие от лизинга используется в тех случаях, когда организация нуждается в дополнительных сотрудниках на короткий период (от одного дня до нескольких месяцев);
· аутстаффинг – оформление в штат специализированного агентства сотрудников, работающих в компании, которая по тем или иным причинам не хочет больше содержать этот персонал у себя.
По результатам опроса ведущих работодателей России (исследования всероссийского кадрового портала www.kadrovik.ru) можно выделить наиболее популярные внешние источники поиска персонала:
«через знакомых»;
по объявлениям в периодических изданиях;
посредством Интернет;
поиск через биржи труда и ярмарки вакансий;
поиск с привлечением кадровых агентств.
Обычно при отборе кандидатов используют не один, а целый комплекс различных методов, направленных на всестороннюю оценку кандидатов.
