20. Роль социологии в профессиональной деятельности менеджера.

Социология во многих странах давно и успешно включена в систему управления, потому что она вооружает менеджеров научным знанием о таком сложном объекте регуляции, как общество. Эффективность управления в современных условиях зависит от качества информации, ее достоверности, полноты, оперативности и т.п. Именно это способна предоставить современная техника социологического исследования. При отработанных программе, методике и процедурах анализа, процесс сбора и обработки данных становится настолько формализованным, что предвзятая оценка общественных явлений маловероятна. Социология выполняет многообразные функции. Прежде всего она способна диагностировать состояние объекта управления. Любой социальный объект, будь то население города, района или страны, можно описать определенным количеством показателей, отражающих жизненно важные факторы его функционирования, например, уровень социального напряжения, доминирующие ориентации населения, лояльность к власти и т.д. Реализация диагностической функции осуществляется в режиме мониторинга при наличии нормативной модели, необходимость которой обусловлена тем, что данные о реальном объекте бессмысленны с точки зрения управления, если не выработаны конкретные критерии. Социология нужна управленческим структурам для выполнения прогностической функции. Переустройство общественной жизни невозможно без научного предвидения. Данная функция реализуется посредством социального моделирования, проектирования, конструирования и планирования. В последнее время возрастает роль контрольно-аналитической функции. Речь идет о социологической экспертизе законопроектов и других управленческих решений. Социология способна проверить, как будет «работать» то или иное решение, как его, в частности, воспримут люди. Особое значение имеет организационно-технологическая функция. В результате исследований конкретных ситуаций разрабатываются не только социальные проекты, но и технологии их реализации. Социология выполняет консультационную функцию, оптимизирующую внутреннюю деятельность административных учреждений. Она участвует в совершенствовании оргструктур, процессов принятия решения, стиля руководства, подбора, расстановки кадров и т.п. Следует выделить также имидж-функцию социологии, направленную на сохранение либо изменение образа государственной организации, создание атмосферы доверия и доброжелательности со стороны общественности, информирование населения о работе этой организации. Приведенные выше управленческие функции социологии изменяют природу деятельности государственной службы. Уже сам факт включения социологии в механизм управления является своеобразным индикатором состояния демократии, свидетельствует, что административно-политическая элита ориентирована на гражданское общество, на обеспечение ожиданий и интересов людей.

21. Междисциплинарный подход к изучению общества.

Социология - наука по изучению закономерностей развития общества в виде целостной общественной системы. Она тесно связана с такими научными дисциплинами, как математика, астрономия, физика, химия и др.; применяет их к изучению общественных явлений.

Родоначальник социологии Огюст Конт (1798-1857) как позитивист признавал только естественные науки и считал их методы единственно научными В целом сделать социологию позитивной наукой не удалось, но многие методы естественных наук прижились в социологии.

Взаимодействие социологии и естественных наук не ограничивается только выработкой единых методов. Для изучения общества очень важен междисциплинарный подход. Используя его, можно выявить, какие физико-химические и биологические процессы могут влиять на социальные изменения и, следовательно, прогнозировать поведение общественных групп. Важную роль в обработке данных социологического опроса приобретают компьютеры и возможности информатики. Использование машинных методов вычисления позволяет обрабатывать огромное количество информации, создавать графики социальной активности и т. п.

В целом использование междисциплинарного подхода дает не только новые данные для изучения, но и влияет на развитие социологии как науки.