- •Введение
- •Тема 1. Введение в управление предприятием
- •1.1 Краткая историческая справка о развитии управленческой мысли
- •1.2 Основные проблемы перестройки управления в переходный период реформирования экономики Республики Беларусь
- •1.3 Опыт подготовки менеджеров в развитых рыночных странах
- •1.4 Предмет и содержание дисциплины «Менеджмент предприятия»
- •Тема 2. Содержание менеджмента и эффективное управление предприятием
- •2.1 Сущность и отличительные черты менеджмента
- •2.2 Содержание менеджмента
- •2.3 Современные подходы и концепции менеджмента
- •2.4 Виды и уровни менеджмента предприятия
- •2.5 Успешное (эффективное) управление предприятием
- •Тема 3. Организация внутрифирменного управления
- •3.1 Основные принципы и функции внутрифирменного управления
- •3.1.1 Тенденции совершенствования управления промышленными компаниями развитых рыночных стран
- •3.1.2 Общие принципы внутрифирменного управления
- •3.1.3 Централизация и децентрализация управления
- •3.1.4 Сочетание прав, обязанностей и ответственности. Демократизация управления
- •3.2 Организация управления международной деятельностью предприятия
- •3.2.1 Международная среда и привлекательность международного бизнеса предприятия
- •3.2.4 Развитие международного обмена научно-техническими знаниями, техническими и другими услугами
- •3.2.5. Особенности управления международной деятельностью предприятия
- •Тема 4. Использование маркетинга как специфической функции управления предприятием
- •4.1 Развитие маркетинговой деятельности на промышленном предприятии
- •4.1.1 Цели и содержание маркетинговой деятельности промышленного предприятия
- •4.1.2 Современная концепция маркетинговой деятельности предприятия
- •4.1.3. Содержание и особенности маркетинга как специфической функции внутрифирменного управления
- •4.1.4 Управление маркетинговой деятельностью предприятия
- •4.1.5 Развитие маркетингового подхода в управлении предприятием
- •4.2 Разработка маркетинговых программ и сбытовой политики предприятия
- •4.2.1 Разработка программы маркетинга по продукту
- •4.2.2 Разработка программы маркетинга по производству
- •4.2.3 Организация и стимулирование сбыта
- •Тема 5. Развитие и реализация функции планирования
- •5.1. Базовые аспекты развития функции планирования на предприятии
- •5 1.1 Цели, задачи и общая схема реализации функции планирования на предприятии
- •5.1.2 Формы и виды планов промышленного предприятия
- •5.1.3 Организационные формы планирования на предприятии
- •5.2 Перспективное планирование и разработка бюджета предприятия
- •5.2.1 Цели и содержание перспективного планирования
- •5.2.3 Оперативное планирование и разработка бюджетов
- •5.3 Сущность и организация работ по стратегическому планированию на предприятии
- •5.3.1 Сущность и преимущества стратегического планирования
- •Его разработки
- •5.3.3 Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование
- •5.3.5 Организация реализации целей и общей стратегии предприятия
- •5.4 Разработка и управление реализацией стратегии
- •5.4.1 Использование методологии управления проектами для разработки и реализации стратегии предприятия
- •5.4.2 Разработка стратегии развития предприятия
- •Тема 6. Функции организации и контроля в новых условиях хозяйствования
- •6.1 Содержание и развитие функции организации
- •6.1.1 Содержание функции организации
- •6.1.2 Развитие функции организации при стратегическом подходе к управлению
- •6.1.5 Реинжиниринг бизнес-процессов
- •6.1.6 Совершенствование организационных структур управления промышленных предприятий
- •6.2.2 Содержание и формы управленческого контроля
- •Тема 7. Управление финансовой деятельностью предприятия
- •7.1 Сущность управления финансовой деятельностью предприятия
- •7.1.1 Цели, задачи и функции финансового менеджмента
- •7.1.4 Финансовая политика предприятия
- •7.2. Информационное обеспечение управления финансовой деятельностью предприятия
- •7.2.1 Управленческий учет как инструмент финансового менеджмента
- •Тема 8. Управление инновационной деятельностью предприятия
- •8.1 Содержание инновационной деятельности и сущность инновационного менеджмента
- •8.2 Основные задачи и этапы процесса инновации
- •8.3 Основные формы организации инновационного процесса
- •8.4 Развитие интегрированных систем управления инновационным процессом
- •8.5 Специфика и опыт внедрения интегральной организации инновационного процесса в фирмах сша и Японии
- •Тема 9. Лидерство и стиль руководства
- •9.1 Лидерство и понятие стиля руководства
- •9.2 Общая характеристика концептуальных подходов к стилю руководства
- •9.3 Поведенческий подход к лидерству и классификация стилей руководства
- •9.4 Ситуационные модели эффективного руководства
- •9.5 Адаптивное руководство
- •Тема 1. Введение в управление предприятием 6
- •Тема 2. Содержание менеджмента и эффективное
- •Тема 3. Организация внутрифирменного управления 37
- •Тема 4. Использование маркетинга как специфической
- •Тема5. Развитие и реализация функции планирования.. 103
- •Тема 6. Функции организации и контроля
- •Тема 7. Управление финансовой деятельностью
- •Тема 8. Управление инновационной деятельностью
- •Тема 9. Лидерство и стиль руководства 221
2.4 Виды и уровни менеджмента предприятия
При рассмотрении основных положений управления предприятием менеджмент может быть классифицирован по двум основным признакам (критериям): уровням управления и функциональным областям управленческой деятельности (видам менеджмента).
По уровням управления менеджмент предприятия рассматривается на трех уровнях*
высший уровень управления;
средний уровень управления;
нижний (операционный или технологический) уровень управления. Состав функций, прав и обязанностей менеджеров на каждом уровне
управления имеет свою специфику.
Высший уровень управления организацией (высшее руководство предприятия, корпорации) формирует цели, стратегию и политику предприятия, принимает решения по важнейшим вопросам, связанным с выпуском новых изделий, образованием филиалов (в том числе зарубежных), освоением новых рынков, взаимоотношениями с конкурентами и другими вопросами развития предприятия в настоящем и будущем.
Средний уровень управления обеспечивает разработку и реализацию оперативных планов, формирование и реализацию процедур внедрения принятых высшим руководством решений. Менеджеры среднего уровня управления (руководители подразделений) имеют широкую свободу действий при реализации решений и планов, принятых высшим руководством.
Нижний уровень менеджмента обеспечивает непосредственное управление работой исполнителей. Менеджеры этого уровня (руководители групп, бригадиры, мастера и другие специалисты) обеспечивают выполнение оперативных планов и решений среднего звена управления.
Менеджмент предприятия охватывает управление предприятием (корпорацией) в целом и соответственно включает все уровни и все функциональные области (сферы) управления.
30
По специфике управления предприятием (конкретной управленческой деятельности) различают следующие виды менеджмента, ориентированные на основные функциональные области:
производственный или операционный менеджмент (в широком смысле отражения практической деятельности конкретного пред приятия);
маркетинговый менеджмент (как инструмент взаимодействия и адаптации хозяйственной деятельности предприятия к рынку);
инновационный менеджмент (как обеспечивающий конкурентные преимущества и эффективность функционирования предприятия в конкурентной среде),
финансовый менеджмент (управление финансовой деятельностью предприятия),
управление персоналом и т д
Общая схема видов и уровней менеджмента предприятия и их взаимосвязи приведены на рис 2.1.
Рис 2 1 Виды и уровни менеджмента
Стратегический менеджмент представляет собой специфическую управленческую деятельность, входящую (как правило) в исключительную компетенцию высшего уровня управления, и направлен на обеспечение достижения успеха предприятия в целом и его структурных подразделений. Стратегический менеджмент охватывает принятие всех стратегических
31
решений по развитию предприятия, включая основные виды деятельности, направленные на достижение его долговременного успеха.
Производственный менеджмент определяет необходимые действия по управлению производством, в том числе технологический менеджмент, и тесно связан с маркетинговым, инновационным и финансовым менеджментом в процессе организации и реализации управления предприятием. Производственный менеджмент в общем случае принято определять как операционный менеджмент, который отражает основной вид деятельности предприятия, обеспечивающий его место и позицию на рынке, а также его принадлежность к конкретной отрасли, сфере бизнеса и экономики в целом.
Маркетинговый менеджмент отражает организацию и конкретные механизмы управления маркетинговой деятельностью предприятия с учетом специфики предприятия и его масштабов, обеспечивающие ориентацию предприятия на удовлетворение общественной потребности и конкретного рыночного спроса.
Инновационный менеджмент определяется профилем деятельности предприятия, его позицией на рынке и условиями конкуренции. Он организуется с учетом обеспечения устойчивости деятельности предприятия в длительной перспективе с учетом его деловой активности и возможностей.
Финансовый менеджмент обеспечивает управление движением материальных и финансовых ресурсов предприятия, эффективное распределение выручки и привлекаемых внешних финансовых средств, а также контроль реального оборота финансовых (денежных) средств, необходимых для осуществления производственной деятельности предприятия. Основными составляющими финансового менеджмента, определяющими его успех, являются финансовая политика, финансовый механизм и финансовые инструменты, а также финансовые управленческие решения.
Управление персоналом. Суть искусства менеджера состоит в том, чтобы суметь правильно организовать и направить действия персонала, найти эффективные методы согласования действий и усилий многих людей для достижения целей предприятия. Успех деятельности предприятия приходит тогда, когда квалифицированный менеджер порождает и организует активное поведение работников, а их взаимодействие обеспечивает эффективную производственную деятельность и целеустремленность. В силу этого важной составляющей общего менеджмента предприятия и одним из основных его видов является управление персоналом, рассматриваемое в рамках отдельной дисциплины. В пособии рассматриваются вопросы лидерства и стили руководства (тема 9) и управление трудовыми ресурсами на промышленном предприятии (тема 11).
32
