- •Введение
- •Тема 1. Введение в управление предприятием
- •1.1 Краткая историческая справка о развитии управленческой мысли
- •1.2 Основные проблемы перестройки управления в переходный период реформирования экономики Республики Беларусь
- •1.3 Опыт подготовки менеджеров в развитых рыночных странах
- •1.4 Предмет и содержание дисциплины «Менеджмент предприятия»
- •Тема 2. Содержание менеджмента и эффективное управление предприятием
- •2.1 Сущность и отличительные черты менеджмента
- •2.2 Содержание менеджмента
- •2.3 Современные подходы и концепции менеджмента
- •2.4 Виды и уровни менеджмента предприятия
- •2.5 Успешное (эффективное) управление предприятием
- •Тема 3. Организация внутрифирменного управления
- •3.1 Основные принципы и функции внутрифирменного управления
- •3.1.1 Тенденции совершенствования управления промышленными компаниями развитых рыночных стран
- •3.1.2 Общие принципы внутрифирменного управления
- •3.1.3 Централизация и децентрализация управления
- •3.1.4 Сочетание прав, обязанностей и ответственности. Демократизация управления
- •3.2 Организация управления международной деятельностью предприятия
- •3.2.1 Международная среда и привлекательность международного бизнеса предприятия
- •3.2.4 Развитие международного обмена научно-техническими знаниями, техническими и другими услугами
- •3.2.5. Особенности управления международной деятельностью предприятия
- •Тема 4. Использование маркетинга как специфической функции управления предприятием
- •4.1 Развитие маркетинговой деятельности на промышленном предприятии
- •4.1.1 Цели и содержание маркетинговой деятельности промышленного предприятия
- •4.1.2 Современная концепция маркетинговой деятельности предприятия
- •4.1.3. Содержание и особенности маркетинга как специфической функции внутрифирменного управления
- •4.1.4 Управление маркетинговой деятельностью предприятия
- •4.1.5 Развитие маркетингового подхода в управлении предприятием
- •4.2 Разработка маркетинговых программ и сбытовой политики предприятия
- •4.2.1 Разработка программы маркетинга по продукту
- •4.2.2 Разработка программы маркетинга по производству
- •4.2.3 Организация и стимулирование сбыта
- •Тема 5. Развитие и реализация функции планирования
- •5.1. Базовые аспекты развития функции планирования на предприятии
- •5 1.1 Цели, задачи и общая схема реализации функции планирования на предприятии
- •5.1.2 Формы и виды планов промышленного предприятия
- •5.1.3 Организационные формы планирования на предприятии
- •5.2 Перспективное планирование и разработка бюджета предприятия
- •5.2.1 Цели и содержание перспективного планирования
- •5.2.3 Оперативное планирование и разработка бюджетов
- •5.3 Сущность и организация работ по стратегическому планированию на предприятии
- •5.3.1 Сущность и преимущества стратегического планирования
- •Его разработки
- •5.3.3 Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование
- •5.3.5 Организация реализации целей и общей стратегии предприятия
- •5.4 Разработка и управление реализацией стратегии
- •5.4.1 Использование методологии управления проектами для разработки и реализации стратегии предприятия
- •5.4.2 Разработка стратегии развития предприятия
- •Тема 6. Функции организации и контроля в новых условиях хозяйствования
- •6.1 Содержание и развитие функции организации
- •6.1.1 Содержание функции организации
- •6.1.2 Развитие функции организации при стратегическом подходе к управлению
- •6.1.5 Реинжиниринг бизнес-процессов
- •6.1.6 Совершенствование организационных структур управления промышленных предприятий
- •6.2.2 Содержание и формы управленческого контроля
- •Тема 7. Управление финансовой деятельностью предприятия
- •7.1 Сущность управления финансовой деятельностью предприятия
- •7.1.1 Цели, задачи и функции финансового менеджмента
- •7.1.4 Финансовая политика предприятия
- •7.2. Информационное обеспечение управления финансовой деятельностью предприятия
- •7.2.1 Управленческий учет как инструмент финансового менеджмента
- •Тема 8. Управление инновационной деятельностью предприятия
- •8.1 Содержание инновационной деятельности и сущность инновационного менеджмента
- •8.2 Основные задачи и этапы процесса инновации
- •8.3 Основные формы организации инновационного процесса
- •8.4 Развитие интегрированных систем управления инновационным процессом
- •8.5 Специфика и опыт внедрения интегральной организации инновационного процесса в фирмах сша и Японии
- •Тема 9. Лидерство и стиль руководства
- •9.1 Лидерство и понятие стиля руководства
- •9.2 Общая характеристика концептуальных подходов к стилю руководства
- •9.3 Поведенческий подход к лидерству и классификация стилей руководства
- •9.4 Ситуационные модели эффективного руководства
- •9.5 Адаптивное руководство
- •Тема 1. Введение в управление предприятием 6
- •Тема 2. Содержание менеджмента и эффективное
- •Тема 3. Организация внутрифирменного управления 37
- •Тема 4. Использование маркетинга как специфической
- •Тема5. Развитие и реализация функции планирования.. 103
- •Тема 6. Функции организации и контроля
- •Тема 7. Управление финансовой деятельностью
- •Тема 8. Управление инновационной деятельностью
- •Тема 9. Лидерство и стиль руководства 221
5.3 Сущность и организация работ по стратегическому планированию на предприятии
5.3.1. Сущность и преимущества стратегического планирования. 5.3 2 Основные элементы стратегического плана и организация его разработки.
Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование.
Анализ стратегических альтернатив и выбор базовой стратегии раз вития предприятия.
Организация реализации целей и общей стратегии предприятия.
5.3.1 Сущность и преимущества стратегического планирования
Стратегия представляет собой детальный комплексный план управленческих действий, предназначенный для того, чтобы обеспечить достижение долговременного успеха предприятия. Разработка и выбор стратегии должны обосновываться обширными исследованиями и достоверными данными.
Стратегическое планирование является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений при проведении необходимых нововведений и изменений на предприятии с целью достижения желаемого стратегического результата. Процесс стратегического планирования включает четыре основных вида управленческой деятельности: распределение стратегических ресурсов, адаптацию деятельности и управления к изменениям внешней среды, внутреннюю координацию работ и организационное стратегическое предвидение.
Распределение ресурсов предусматривает приоритетное обеспечение стратегическими корпоративными ресурсами (фонды, дефицитные управ-
120
ленческие таланты и технологический опыт) важных направлений деятельности предприятия, определяющих его конкурентную позицию на рынке и успех в длительной перспективе.
Адаптация к внешней среде охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения предприятия с его окружающей средой. Деятельность предприятия необходимо адаптировать к благоприятным внешним возможностям и к опасностям (угрозам). Выявление таких возможностей и угроз является важным элементом процесса стратегического планирования. При этом должны быть определены соответствующие варианты стратегии предприятия с учетом их эффективного приспособления к изменению внешних условий.
Внутренняя координация включает координацию стратегической деятельности для отражения (учета) сильных и слабых сторон предприятия с целью достижения эффективной интеграции внутренних усилий и возможностей.
Организационное стратегическое предвидение предусматривает осуществление систематического развития мышления менеджеров на осознание ими прошлого опыта стратегического управления предприятием. Эта деятельность направлена на осуществление развития стратегического мышления менеджеров и повышение их профессионализма. Способность учиться на опыте дает возможность предприятию своевременно скорректировать стратегическую направленность своей деятельности. Роль руководителя высшего звена заключается не только в инициировании процесса стратегического планирования, но и связана с принятием конкретных решений по осуществлению, объединению и оценке результатов.
Сущность стратегического планирования заключается в формулировании основных направлений деятельности предприятия (миссии) и показателей его развития (целей) на планируемый период, определяющих желаемый результат его деятельности в целом и в конкретном бизнесе. В рамках стратегического планирования обеспечивается комплексное обоснование проблем, с которыми может столкнуться предприятие, и определяются действия по их разрешению, а также разрабатывается конкретный план управленческих действий (стратегии) по выполнению миссии предприятия и достижению сформулированных целей.
Стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы быть целостными в течение длительного периода и одновременно быть достаточно гибкими, позволяющими при необходимости их совершенствовать и переориентировать. Общий стратегический план следует рассматривать как программу деятельности предприятия на длительный период времени с условием, что постоянно меняющаяся деловая и социальная обстановка делает коррективы этого плана неизбежными.
121
Стратегическое планирование создает важные преимущества в организации будущей деятельности предприятия, в том числе:
> обеспечивает подготовку к использованию возможных благоприят ных условий для успешной деятельности предприятия;
>• позволяет всесторонне проанализировать возникающие (в том числе ожидаемые в будущем) проблемы и угрозы в деятельности предприятия;
> улучшает координацию действий в процессе хозяйственной деятель ности предприятия по достижению его целей;
>• создает предпосылки для развития стратегического мышления и предвидения у менеджерского корпуса предприятия;
>• способствует формированию информационной базы для эффективного управления предприятием при реализации стратегии и достижении целей;
обеспечивает более обоснованное и рациональное распределение ре сурсов предприятия и их концентрацию на ключевых направлениях достижения успеха предприятия;
создает условия для улучшения и развития управленческого контро ля на предприятии.
Однако следует учитывать границы и возможности эффективного планирования, которые определяются рядом объективных и субъективных факторов. Наиболее важными их них являются: неопределенность рыночной среды, издержки планирования, масштабы деятельности предприятия и сложность стратегического планирования.
Неопределенность рыночной среды является главной объективной причиной, влияющей на возможность формирования достаточной информации (данных) о настоящем и будущем состоянии предприятия и его среды. Неопределенность поведения среды и соответствующих результатов деятельности предприятия с учетом ее изменений определяется самой природой рынка. Регулирование отношений предприятия с частью участников рынка для увеличения пределов планирования может осуществляться в рамках определенных стратегических действий. В числе этих действий используются: стратегии вертикальной интеграции, расширение контроля над спросом, создание предпринимательских сетей, установление контрактных отношений и другие действия. Суть действий в рамках вертикальной интеграции заключается в том, что внешние (рыночные) отношения заменяются внутрифирменными. При этом следуег учитывать, что возможности вертикальной интеграции, в свою очередь, ограничены. Наиболее эффективный контроль спроса может обеспечить эффективная маркетинговая деятельность на предприятии. Ее развитие позволяет обеспечить адаптацию предприятия к потребительскому спросу, нуждам и требованиям покупателей. Однако лей-
ствующие конкурентные силы в отрасли не позволяют устанавливать полностью контролируемые и устойчивые отношения с потребителями. Контрактные отношения между производителем и потребителем являются более надежным способом устранения неопределенности и получения возможности планировать свою деятельность. Смысл заключения контрактных отношений заключается в том, что потенциальный производитель сначала находит покупателя на конкретную продукцию, заключает контракт на ее поставку, а затем (после определенной подготовки) производит и поставляет эту продукцию. Цены и объемы поставки устанавливаются контрактом на достаточно продолжительный период времени. Как и другие способы увеличения пределов планирования, контракты не являются универсальным и абсолютным средством, так как не устраняют полностью риск, связанный с невыполнением обязательств по контракту одной из сторон. Предприятия могут снижать неопределенность внешней среды, используя предпринимательские сети. Эти сети объединяют предприятия, которые экономически заинтересованы друг в друге, на основе гибких взаимоотношений и сотрудничества, основанных на взаимном доверии. От обычных рыночных сделок отношения в рамках сети отличаются тем. что они закрепляются не силой закона, а морально-этическими нормами, отношениями доверия и заинтересованности.
Издержки планирования являются одним из наиболее сушсственных сдерживающих факторов развития плановой деятельности на предприятии. Издержки определяются необходимостью дополнительных затрат на исследования, организацию подразделений планирования и на привлечение дополнительного персонала. Кроме того стратегическое планирование требует дополнительных затрат времени - наиболее дефицитного и, как правило, ограниченного ресурса предприятия.
Масштабы деятельности предприятия и особенности стратегического планирования ограничивают или, наоборот, расширяют возможности планирования на предприятии. Важным преимуществом масштаба при стратегическом планировании является использование синергизма интегрированных и диверсифицированных корпораций. Синергизмом в менеджменте называют эффект или возможность более рационального использования потенциала и ресурсов отделений, дочерних компаний и группы предприятий крупной организации при реализации многопрофильной деятельности. В состав крупных предприятий входят специальные подразделения планирования. Это существенно облегчает и стимулирует внедрение стратегического планирования. Небольшим предприятиям сложно проводить широкомасштабную плановую работу. В то же время для них стратегическое управление не менее важно, чем для большого предприятия. Внешняя среда такого предприятия хуже поддается контролю и более агрессивна.. Поэтому его будущее в боль-
123
шей мере неопределенно и непредсказуемо Для разрешения этой проблемы возможно использование знаний и опыта профессиональных консультантов (консультациионных компаний) в области стратегического планирования и управления Даже солидные предприятия для организации стратегического планирования и определения стратегии нередко обращаются к внешним консультантам, специализирующимся по этим вопросам
5.3.2 Основные элементы стратегического плана и организация
