- •Введение
- •Тема 1. Введение в управление предприятием
- •1.1 Краткая историческая справка о развитии управленческой мысли
- •1.2 Основные проблемы перестройки управления в переходный период реформирования экономики Республики Беларусь
- •1.3 Опыт подготовки менеджеров в развитых рыночных странах
- •1.4 Предмет и содержание дисциплины «Менеджмент предприятия»
- •Тема 2. Содержание менеджмента и эффективное управление предприятием
- •2.1 Сущность и отличительные черты менеджмента
- •2.2 Содержание менеджмента
- •2.3 Современные подходы и концепции менеджмента
- •2.4 Виды и уровни менеджмента предприятия
- •2.5 Успешное (эффективное) управление предприятием
- •Тема 3. Организация внутрифирменного управления
- •3.1 Основные принципы и функции внутрифирменного управления
- •3.1.1 Тенденции совершенствования управления промышленными компаниями развитых рыночных стран
- •3.1.2 Общие принципы внутрифирменного управления
- •3.1.3 Централизация и децентрализация управления
- •3.1.4 Сочетание прав, обязанностей и ответственности. Демократизация управления
- •3.2 Организация управления международной деятельностью предприятия
- •3.2.1 Международная среда и привлекательность международного бизнеса предприятия
- •3.2.4 Развитие международного обмена научно-техническими знаниями, техническими и другими услугами
- •3.2.5. Особенности управления международной деятельностью предприятия
- •Тема 4. Использование маркетинга как специфической функции управления предприятием
- •4.1 Развитие маркетинговой деятельности на промышленном предприятии
- •4.1.1 Цели и содержание маркетинговой деятельности промышленного предприятия
- •4.1.2 Современная концепция маркетинговой деятельности предприятия
- •4.1.3. Содержание и особенности маркетинга как специфической функции внутрифирменного управления
- •4.1.4 Управление маркетинговой деятельностью предприятия
- •4.1.5 Развитие маркетингового подхода в управлении предприятием
- •4.2 Разработка маркетинговых программ и сбытовой политики предприятия
- •4.2.1 Разработка программы маркетинга по продукту
- •4.2.2 Разработка программы маркетинга по производству
- •4.2.3 Организация и стимулирование сбыта
- •Тема 5. Развитие и реализация функции планирования
- •5.1. Базовые аспекты развития функции планирования на предприятии
- •5 1.1 Цели, задачи и общая схема реализации функции планирования на предприятии
- •5.1.2 Формы и виды планов промышленного предприятия
- •5.1.3 Организационные формы планирования на предприятии
- •5.2 Перспективное планирование и разработка бюджета предприятия
- •5.2.1 Цели и содержание перспективного планирования
- •5.2.3 Оперативное планирование и разработка бюджетов
- •5.3 Сущность и организация работ по стратегическому планированию на предприятии
- •5.3.1 Сущность и преимущества стратегического планирования
- •Его разработки
- •5.3.3 Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование
- •5.3.5 Организация реализации целей и общей стратегии предприятия
- •5.4 Разработка и управление реализацией стратегии
- •5.4.1 Использование методологии управления проектами для разработки и реализации стратегии предприятия
- •5.4.2 Разработка стратегии развития предприятия
- •Тема 6. Функции организации и контроля в новых условиях хозяйствования
- •6.1 Содержание и развитие функции организации
- •6.1.1 Содержание функции организации
- •6.1.2 Развитие функции организации при стратегическом подходе к управлению
- •6.1.5 Реинжиниринг бизнес-процессов
- •6.1.6 Совершенствование организационных структур управления промышленных предприятий
- •6.2.2 Содержание и формы управленческого контроля
- •Тема 7. Управление финансовой деятельностью предприятия
- •7.1 Сущность управления финансовой деятельностью предприятия
- •7.1.1 Цели, задачи и функции финансового менеджмента
- •7.1.4 Финансовая политика предприятия
- •7.2. Информационное обеспечение управления финансовой деятельностью предприятия
- •7.2.1 Управленческий учет как инструмент финансового менеджмента
- •Тема 8. Управление инновационной деятельностью предприятия
- •8.1 Содержание инновационной деятельности и сущность инновационного менеджмента
- •8.2 Основные задачи и этапы процесса инновации
- •8.3 Основные формы организации инновационного процесса
- •8.4 Развитие интегрированных систем управления инновационным процессом
- •8.5 Специфика и опыт внедрения интегральной организации инновационного процесса в фирмах сша и Японии
- •Тема 9. Лидерство и стиль руководства
- •9.1 Лидерство и понятие стиля руководства
- •9.2 Общая характеристика концептуальных подходов к стилю руководства
- •9.3 Поведенческий подход к лидерству и классификация стилей руководства
- •9.4 Ситуационные модели эффективного руководства
- •9.5 Адаптивное руководство
- •Тема 1. Введение в управление предприятием 6
- •Тема 2. Содержание менеджмента и эффективное
- •Тема 3. Организация внутрифирменного управления 37
- •Тема 4. Использование маркетинга как специфической
- •Тема5. Развитие и реализация функции планирования.. 103
- •Тема 6. Функции организации и контроля
- •Тема 7. Управление финансовой деятельностью
- •Тема 8. Управление инновационной деятельностью
- •Тема 9. Лидерство и стиль руководства 221
1.2 Основные проблемы перестройки управления в переходный период реформирования экономики Республики Беларусь
Приступая к рассмотрению проблем перестройки управления отечественными предприятиями, связанных со становлением рыночной экономики в Республике Беларусь и другими кардинальными изменениями условий функционирования предприятий, следует отметить, что за всю историю своего существования человечество выработало всего три принципиально различных инструмента управления (механизма воздействия на людей для достижения желаемого результата):
Иерархию (иерархическую организацию), при которой средством воз действия является отношение власти и подчинение, реализующие давление на человека сверху посредством принуждения и контроля над распределением благ.
Культуру, включающую вырабатываемые и признаваемые обще ством, организацией, группой ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя так, а не иначе в конкретной ситуации.
Рынок, определяемый как сеть равноправных отношений продавца и покупателя по горизонтали, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, на равновесии их интересов.
Иерархия (иерархическая организация), культура и рынок представляют собой не просто инструменты управления, а весьма сложные явления. Они почти всегда присутствуют одновременно в реальных хозяйственных и социальных структурах. Сущность экономической организации общества определяется приоритетом этих инструментов в конкретной экономической системе.
Базовым инструментом командно-административной системы советского общества была иерархия, носившая всеобщий характер. Все имело ту или иную линию подчинения, вышестоящую инстанцию, полномочия которой были практически не ограничены. Но параллельно с этим советское общество активно использовало и «жесткую» культуру в качестве мощного средства воздействия на своих членов. Через идеологию, членство в партии, под влиянием средств массовой информации, образования, поддерживаемых традиций и привычек люди постигали многочисленные «можно» и «нельзя», контролируемые партократией. Они либо придерживались их, либо входили в противоречие и конфликт с официальной системой. Рынок как универсальное средство воздействия на хозяйственную жизнь при этом всячески подавлялся и использовался исключительно для торговли предметами потребления. Экономические методы управления
11
применялись в четких рамках иерархических систем Рынок в своем естественном и мощном состоянии существовал лишь в теневой экономике, которая строила свои иерархические отношения в скрытых антиобщественных коррумпированных структурах, формируя негативную культуру, деформирующую сознание людей, их социальные отношения. Этим во многом можно объяснить криминальный характер становления рыночной экономики в отечественной практике.
Административно-хозяйственная система, прошедшая длительную эволюцию, была хорошо отлажена и согласована в своих главных элементах, позволяющих держать общество в узде, добиваться целей, которые устанавливались сверху, подавлять внешнее проявление конфликтов. Несмотря на жесткое подавление прав отдельной личности для многих лояльных членов общества миф о всеобщем участии в строительстве счастливого будущего страны под мудрым руководством и жизни в самом справедливом обществе составлял основу мировоззрения
Ныне система управления должна претерпеть радикальные преобразования вместе со всем обществом. Необходимость изменений вызвана тем, что командно-административная система и идеология, лежащая в ее основе, пришли в очевидное противоречие с требованиями развития производительных сил и обеспечения прав человека. В условиях НТР новая технология и организация производства выводит передовые страны на такой принципиальный уровень удовлетворения экономических потребностей отдельной личности, когда практически может быть сформирована материальная база для достижения экономической свободы в жизни большинства людей. Это касается не всех стран и не всех людей, такая система существует на фоне большого социального неравенства. Однако начавшийся скачок уже произошел. Реальная техническая возможность создать людям в массовых масштабах человеческие условия существования (материальные и социальные), избавить их от участи «материала для эксплуатации», сделать их свободными существует. Чтобы такой скачок совершить необходимо (как показывает опыт многих стран на разных континентах) иметь адекватную этому систему управления и культуру, которые были бы способны обеспечить производительность, эффективность, динамичность и адаптивность производства к разнообразным требованиям потребителей, поставщиков, изобретателей и т.д. Рынок по своей природе обладает таким потенциалом. В то же время иерархическая организация остается реальным рациональным средством внесения стабильности и регламентированности в хозяйственную и иную деятельность. При этом необходимо учитывать, что рынку и иерархии как инструментам управления соответствуют разные и во многом противоположные культуры.
12
Перестройка хозяйственного уклада нашего общества состоит в кардинальном структурном изменении, при котором рынок как продукт правового государства и хозяйствования должен стать главным инструментом на уровне общественного производства в целом. Иерархия не отомрет и не разрушится, а отойдет в отдельные сектора экономики, требующие большего контроля, и переместится на уровень конкретных организаций, где ее полезная роль сохранится еще долго.
Параллельно необходим кардинальный культурный сдвиг в нашем экономическом и управленческом мышлении, в психологии, направленный на переход от идеологизации управления к здравому смыслу. Если не делать этого упорно и настойчиво, сознавая всю сложность поставленной задачи, ничего существенного не произойдет, как бы радикально иерархические отношения не заменялись рыночными на правовом уровне, как бы тщательно не отрабатывались новые производственные и социальные системы. Размягчение и атрофия культуры как управленческого инструмента - это путь к краху в новых условиях. Без этого организационного «цемента«, способного выдержать высокие напряжения и нагрузки, новой экономической системы (нового здания) не построить.
Как показывает международная практика, формирование рыночной экономики характеризуется сложностью и противоречивостью процесса ее становления. Республика Беларусь не является исключением. В процессе формирования новой экономической модели должны быть решены следующие проблемы:
осуществление поэтапной либерализации всех форм экономиче ской деятельности в реальном секторе,
единый и равный подход ко всем формам собственности при фор мировании нового механизма управления экономикой,
обеспечение свободы предпринимательства с учетом формирова ния социально ориентированной рыночной экономики,
создание конкурентной среды и недопущение недобросовестной деятельности субъектов хозяйствования на национальном рынке,
использование преимущества республиканского разделения труда с учетом экономических и природных возможностей регионов,
^ преобразование системы государственного управления социально-экономическими процессами, соответствующего новой модели экономического развития Республики Беларусь.
В результате совершенствования системы государственного управления необходимо создать новый хозяйственный механизм и организационную структуру управления, адекватные новому этапу развития страны и способные эффективно управлять реальным сектором экономики.
13
Можно с достаточной обоснованностью утверждать, что с ростом управленческой культуры при переходе на новые условия хозяйствования будут нарастать позитивные процессы, позволяющие вопрос об эффективном управлении предприятием ставить как практическую задачу. Усилится роль эффективного менеджмента и потребность в нем на предприятии. Это связано с тем, что рыночная экономика предъявляет более высокие требования к квалификации специалистов-руководителей различных уровней, чем плановая. Содержательная часть конкретной проблематики управления предприятием в условиях становления социально ориентированной рыночной экономики в Республике Беларусь детально рассматривается во второй части пособия.
