
- •1.Понятие и сущность маркетинга
- •2. В чем отличие маркетинговой концепции управления от сбытовой. Определите их преимущества и недостатки.
- •3. Фундаментально-исторические концепции управления маркетингом.
- •4. Основные принципы маркетинга
- •Цели маркетинга
- •6.Функции маркетинга
- •7.Место маркетинговых служб в организационной структуре фирмы
- •8. Процесс маркетинговых исследований Этап 1. Определение симптомов проблемы
- •Этап 2. Выявление маркетинговой проблемы
- •Этап 3. Постановка цели маркетингового исследования
- •Этап 4. Выяснение типа требуемой маркетинговой информации
- •9.Виды маркетинговых исследований
- •10. Внешняя среда маркетинга
- •11.Рынок – как объект изучения
- •12.Оценка состояния спроса и соответствующие стратегии маркетинга
- •1 Отрицательный спрос
- •2 Отсутствие спроса
- •3 Скрытый спрос
- •4 Падающий спрос
- •5 Нерегулярный спрос
- •6 Полноценный спрос
- •7 Чрезмерный спрос
- •8 Нерациональный спрос
- •13.Потребители – как объект комплексного изучения товарных рынков
- •14.Мотивационные исследования
- •15.Иерархия потребностей по Маслоу
- •16.Понятие сегментации
- •17.Товар - как объект комплексного изучения товарных рынков
- •18. Жизненный цикл товара
- •19.Фирмы-конкуренты – как объекты комплексного исследования товарных рынков
- •20.Анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы
- •21. Swot – анализ
- •22. Информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •23. Маркетинговая информационная система
- •24. Способы сбора первичной информации
- •25. Комплекс маркетинга
- •27. Конкурентоспособность товара.
- •28. Качество товара.
- •29. Составляющие системы формирования ассортимента товаров
- •30.Характеристики номенклатуры товара.
- •32 Понятие и признаки товарного знака и знака обслуживания.
- •34.Понятие фирменного стиля.
- •37.Фосстис: цели и задачи.
- •39. Коммуникационная политика: реклама (основные функции и виды).
- •42Разработка плана стимулирования сбыта.
- •46. Ценовая политика, как составляющая комплекса маркетинга.
- •47. Установление исходной цены на товар: затратный метод.
- •48. Установление исходной цены на товар: метод на основе целевой нормы прибыли.
- •49. Установление исходной цены на товар: ориентация на цены конкурентов.
- •50. Ценовые стратегии выведения нового товара на рынок.
30.Характеристики номенклатуры товара.
Номенклатура Товаров — совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых данным продавцом или производителем.4 основных критерия номенклатуры: 1.широта-сумма составных её ассортиментных групп. 2.насыщенность.-общее кол-во произво-х товаров. 3.глубина-в каком количестве различных вариантов предлагается каждый бренд в товарной линии 4.гармоничность-показывает, насколько родственны между собой различные товарные линии с точки зрения конечного использования, производственных требований, каналов распределения и т.д31.Товарный знак как элемент товарной политики.
Концепция брендинга
Брендинг — марочный подход в товарной политике фирмы. Концепция брендинга заключается в том, чтобы продавать не просто товар, а товар под именем или картинкой то есть брендом (маркой). Для этого на товар без имени наносится клеймо, марка, чтобы выделить этот товар из огромной массы подобных товаров, и облегчить его продвижение до конечного покупателя.
Марка (бренд) — это:
имя
термин
знак
символ
рисунок
или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов идифференциации их от товаров конкурентов.
Марочное наименование — часть марки, которую можно произнести.
Марочный знак (эмблема, логотип) — часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести. К марочному знаку могут относится символ, изображение, цвет или особый шрифт.Если марка проходит государственную юридическую регистрацию, то она получает статус товарного знака.Товарный знак — марка, или её часть, обеспеченные правовой защитой.Следует запомнить что товарный знак может не быть брендом, но бренд обязательно является товарным знаком.Целью бренд-строительства является получение сильного, конкурентоспособного бренда, обладающего достаточным марочным капиталом. Таким образом, перед любой компанией, решившей использовать концепцию брендинга для продвижения товара или услуги необходимо решить две основные задачи — создать марку и сформировать марочный капитал.
Марочный капитал — это набор активов, добавляющих или сокращающих ценность предлагаемого продукта.К таким активам относятся:
известность марки
лояльность покупателей
ассоциации, связанные с брендом
воспринимаемое качество
патенты
товарные знаки
отношения в каналах товародвижения
Стоимость марки — это денежная оценка марочного капитала.
Стратегии марочной политики предприятия
Логотип — рисунок, с которым ассоциируется компания.
Товарная марка — логотип + фирменной название компании в определенной комбинации, написанное определенным шрифтом, цветом, стилем.
Товарный знак — официально зарегистрированная товарная марка, которая является объектом правовой защиты.
Предприятие имеет несколько вариантов (стратегий) для использования товарных марок:
Стратегия единой маркиПредполагает применения одного и того же марочного названия для всех производимых товаров. Единая марка облегчает предприятию выведение на рынок новых товаров, т.к. известная потребителю марка служит определенным гарантом качества. Однако если предприятие выпускает продукцию самого различного назначения, практически невозможно подобрать единое марочное название, которое может удачно ассоциироваться со всеми производимыми товарами.
Одно из достоинств данной стратегии заключается в снижении затрат на создание и продвижение марки.
Главные недостаток данной стратегии заключен в том, что при неудачах с выводом на рынок новых товаров снижается престиж всей марки и предприятия.
Стратегия индивидуальных марокПрисвоение отдельных названий для каждого продукта, которые выпускает предприятие.Индивидуальные марки не связаны непросдедственно с предприятием, и его репутацией, поэтому при неудаче отдельного товара на рынке имидж производителя не страдает. Однако реализация данной стратегии требует значительных финансовых ресурсов.
Стратегия зонтичных марок
Зонтичные марки — использование двойного марочного названия. Первая часть такого названия — название предприятия, вторая часть — дополнительная марка, как правило, название модели.
Такой подход облегчает предприятию выход на рынок с новыми продуктами, снижает потерю престижа производителя при неудачах, позволяет более эффективно распределить рекламные расходы.Основное требование, которому должна соответствовать марочная продукция, состоит в неизменности её качеств, т.к. именно на этом базируется приверженность потребителя к конкретной марки продукта.