
- •18 Основные понятия и категории туризма.
- •Собенности товара на рынке туристских услуг.
- •Классификация туров по целям отдыха.
- •Другие классификации туристских путешествий (туров):
- •Поведение потребителей на рынке туристских услуг.
- •Классификация мотивов покупки
- •21 Условия осуществления туроператорской деятельности.
- •«Трансаэро Турс Центр». «Санрайз тур» «Натали Турс» «Intourist» «Библио Трэвел» «Библио Глобус» «Анекс Тур» «Tez Tour» «Pegas Touristik»
- •22 Деятельность турагентов как субъектов рынка туристских услуг.
- •23 Формирование туристского продукта.
- •3. Составление информационно-методического обеспечения тура:
- •6. Продвижение тура на рынок (инструменты продвижения):
- •7. Этап реализации путевок (формирование агентской цепи) Далее вопрос 23. Реализация туристского продукта
- •1) Потребительские свойства и качества туристского продукта.
- •Взаимодействие туроператора с транспортными компаниями.
- •26. Продвижение туристского продукта.
- •27. Реализация туристского продукта.
- •28. Основные понятия и условия формирования турпродукта.
- •29. Понятие и классификация основных составляющих турпродукта.
- •30. Виды туристских организаций – субъектов рынка туристских услуг.
- •32. Понятие и характеристика туристской инфраструктуры.
- •33. Организация питания туристов как составляющая туробслуживания.
- •34. Характеристика туристских регионов мира, наиболее популярных для российских туристов.
18 Основные понятия и категории туризма.
Сущность понятий: туризм, турист, внутренний и международный туризм, социальный туризм, самодеятельный туризм, туристские ресурсы, туристская индустрия, туристский продукт, туристская путевка,
Туризм - временные выезды (путешествия) граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания.
Турист - лицо, посещающее страну временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, в период от 24 ч до 6 мес. подряд или осуществляющий не менее одной ночевки .
Внутренний туризм - туризм в пределах РФ лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации.
Туризм международный - выездной въездной. Выездной туризм - туризм лиц, постоянно проживающих в РФ, в другую страну.
Въездной туризм - туризм в пределах территории РФ лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации.
Социальный туризм - путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды;
Самодеятельный туризм - туризм, организуемый туристами самостоятельно, активные способы передвижения.
Туристские ресурсы - природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворять духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию их физических сил.
Туристская индустрия - совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов санаторно-курортного лечения и отдыха, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного назначения , организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги ,гидов-переводчиков.
Тур - комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия;
Туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации турпродукта.
Продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на реализацию турпродукта (реклама, участие в выставках, ярмарках, издание каталогов, буклетов и др.);
Туристская путевка - документ, содержащий условия путешествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком строгой отчетности.
Туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий.
Туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юрлицом (далее - туроператор).
Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юрлицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент).
Туристский ваучер - документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания.
Международными туристами считаются лица, путешествующие: (въездной и выездной)
- с целью отдыха, лечения, посещения родственников и т. д.;
- с целью участия в семинарах, конгрессах - с деловыми целями;
- в морском круизе.
Внутренний турист. лицо, путешествующее вне своего места жительства, с деловыми, познавательными, личными целями, кроме занятий оплачиваемой деятельностью.
К категории внутренних туристов не относятся и не учитываются в статистике внутреннего туризма:
- постоянные жители,
- лица, перемещающиеся в другое место в пределах страны для занятия деятельностью, оплачиваемой .вахтовые рабочие;
- лица, перемещающиеся в связи и в целях временной работы в пределах страны;
- лица, регулярно перемещающиеся между местностями в целях оплачиваемой работы или учебы;
- военнослужащие, находящиеся при исполнении служебных обязанностей .
- кочевники и беженцы,
- транзитные пассажиры;
- участники групповых поездок на туристских поездах, спальных автобусах, ночующие там;
- члены экипажей морских судов, воздушных судов ,железнодорожных поездов;
Экскурсант. Временный (однодневный) посетитель местности, страны, независимо от его гражданства, пола, языка и религии, находящийся в данной местности в целях туризма менее чем 24 ч.