Часть 5. План действий

Выработайте свой собственный план действий для развития навыков руководства переменами, ответив на следующие контрольные вопросы, используя подсказки.

Контрольные вопросы. Ваш ответ и предполагаемые действия.

1. Как часто вы принимаете решения, которые впоследствии вам приходится изменять или отменять?

-Принимать решения, которые впоследствии приходится изменять или отменять только в нестандартных ситуациях, возникающих при ликвидации аварий, принятие альтернативных решений вытекающих во время производства работ.

2.Как часто вы принимаете решения, не беспокоясь о том, хорошо ли вы информированы?

-Конкретные решения принимаются, только тогда когда полностью владеем, информацией.

-При недостатке информации прорабатываются все возможные варианты решения проблем,

когда картина всего становится видна более отчётливо, некоторые варианты отпадают сами собой.

3.Какую часть своего рабочего времени вы уделяете систематическому обдумыванию

по сравнению с размышлениями «на ходу»?

-При проведении предсменного инструктажа, по завершению рабочей смены.

4.Как вы справляетесь с тем, что вам мешает?

-Устранить, решить проблему помехи.

5. Можете ли вы назвать большинство своих решений, которые вы приняли на основе

своей интуиции, верными?

-Да можно назвать верными исходя от опыта на 75%.

6. Выработали ли вы привычку предвидеть проблемы?

-Лучше предвидеть проблему, чем быть застигнутым врасплох.

7. Как часто вы записываете свои проблемы?

- При производстве прямых работ; фиксируются время, все нарушения, сбои в работе после чего составляется справка и доводится до всех работников и служб на предприятии, чтобы впредь исключить возникновению аналогичных проблем.

8. Как часто вы обсуждаете свои проблемы с друзьями, родственниками или коллега-

ми?

-С коллегами часто, способствует самоподготовке.

9. До какой степени вы доверяете принятие решений другим?

-Выслушиваю все возможные варианты от коллег, решение принимаю сам.

10. Когда вам необходимо принять решение, всегда ли у вас есть четкое представление

о том, чего вы хотите добиться?

-Да есть четкое представление.

11. Считаете ли вы себя человеком, стремящимся к совершенству или реалистом?

- Всегда стремлюсь к совершенству, при этом учитывая свои возможности и навыки.

12. Какие методы вы используете для выработки новых идей?

-Аналитические методы, логические, наблюдение, опросы экспертов, интуитивные, математические, коллективная генерация идей.

13. Какие источники информации вы используете?

-СМИ, обучающая литература, знаковая и звуковая сигнализация, пресса, устная, техническая документация и другие возможные источники, несущие достоверную информацию, по которым её можно перепроверить.

Примерный тест по дисциплине «Разработка управленческого решения».

Каждый вопрос имеет один или несколько правильных ответов. Выберите правильные

1. Решение:

а) подтверждение заранее предполагаемого ответа;

б) выбор альтернативы;

в) получение правильного результата.

2. Цель организационного решения:

а) загрузить исполнителей работой;

б) определить степень выполнения задания;

в) обеспечение движения к поставленным задачам.

3. Вопрос, относящийся к планированию.

а) почему снизилась производительность;

б) на сколько мы близки к цели;

в) изменять ли структуру организации;

г) каковы цели.

4. Вопрос, относящийся к организации, как функции управления:

а) почему снизилась производительность;

б) на сколько мы близки к цели;

в) изменять ли структуру организации;

г) каковы цели.

5. Вопрос, относящийся к стимулированию:

а) какова наша сверхзадача;

б) каким людям доверить выполнение задания;

в) почему возросла производительность;

г) что следует изменить.

6. Вопрос, относящийся к контролю:

а) какова наша сверхзадача;

б) каким людям доверить выполнение задания;

в) почему возросла производительность;

г) что следует изменить.

ТЕМА: «Принятие управленческого решения»

7. Большинство управленческих решений:

а) запрограммированные;

б) незапрограммированные;

в) не являются запрограммированными или незапрограммированными в чистом виде.

8. Большинство управленческих решений:

а) имеет недостатки;

б) не имеет недостатков.

9. Интуитивное решение основано на:

а) суждении;

б) ощущении;

в) определенной процедуре.

10. Определите последовательность этапов рационального принятия решения:

1. 3) диагностика проблемы;

2. 2) формулировка ограничений и критериев;

3. 1) выявление альтернатив;

4. 4) оценка альтернатив;

5. 5) окончательный выбор альтернатив.

11. Ценностные ориентации руководителя на способ принятия решения:

а) влияют;

б) не влияют.

12. Установите соответствие:

1) определенность; - б) точная информация;

2) риск; - в) отсутствие информации.

3) неопределенность; - а) определенная вероятность;

13. Дополнительная информация:

а) всегда приносит существенную выгоду;

б) как правило, приносит существенную выгоду;

в) требует оценки существенности выгоды.

14. Принятие управленческого решения во многих отношениях:

а) рутина;

б) искусство;

в) моделируемый процесс.

При выполнении задания были использованы следующие источники:

1. Башкатова Ю.И. – Управленческие решения. – М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2003. – 89 с.

2. Доблаев В.Л. – Теория организации. – М.: Академия, 2005. – 445 с.

3. Злобина Н.В. – Управленческие решения. – Тамбов: Издательство Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 80с.

4. Игнатов Л.Л. – Основы менеджмента. – Калуга, 2003. – 147 с.

5. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. – Мн.: Новое знание, 2001. – 336 с.

6. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. – Качественные методы принятия решений. — М.: Наука, 1996. – 460 с.

7. Лебедев О.Т. – Основы менеджмента. – Санкт-Петербург: ИД «МиМ», 1997. – 209 с.

8. Литвак Б.Г.– Разработка управленческого решения.– М.:Издательство «Дело»,2002. -392 с.

9. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. – Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000. – 704 с.

10. Смирнов Э.А. – Управленческие решения. – М.:Инфра-М,2001. – 264 с.

11. Фатхутдинов Р.А. – Разработка управленческого решения.– М.:Интел-Синтез,1998.– 272 с.

12. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.:«Интел-Синтез», 1997. – 332 с.