
- •1. Введение
- •2. Основная часть
- •2.1 Характеристика предприятия
- •2.3 Характеристика маркетинговой среды
- •3. Характеристика торгово-производственного процесса на предприятии
- •3.1 Организация поставки, складского и тарного хозяйства
- •3.2 Организация производства
- •3.3 Организация торговой деятельности обслуживание потребителей
- •4. Вывод
- •5. Литература
- •6. Приложения
3. Характеристика торгово-производственного процесса на предприятии
Торгово-производственный процесс - это сложный комплекс взаимосвязанных операций коммерческого и технологического характера, которые осуществляются над товарами на складах оптовых и розничных торговых предприятий.
3.1 Организация поставки, складского и тарного хозяйства
Основу торгово-технологического процесса состав составляют коммерческие операции с оптовых закупок и дальнейшего перепродажи товаров оптовым или розничным покупателям. Прежде всего эти операции связаны с осуществлением организационных, экономических и юридических функций торговых предприятий и выполняются работниками коммерческих служб вне складов. В то же время работа складов предприятий торговли основывается на операциях технологического процесса состав.
Таблица 1.1. Характеристика складских помещений
Название складского помещения |
Фактическая площадь, м2 |
Виды складского оборудования |
Склад овощей и фруктов. |
3 |
деревянные полки (для фруктов) и решетки (для овощей). Холодильная камера для фруктов. |
Склад для сухих продуктов.
|
3 |
деревянные полки, по возможности без деревянной тары. |
Склад для белья и инвентаря. |
3 |
Специальные шкафы, полки. |
Склады для запасов продуктов длительного хранения. |
8 |
Холодильный шкаф, специальные решетки и шкафы |
Складское хозяйство служит для приемки поступающих от поставщиков продуктов, сырья и полуфабрикатов, их краткосрочного хранения и отпуска.
Сырье и полуфабрикаты на предприятие поступают с оптовых баз а так же поставщиков по договорам. Договор поставки регламентирует права и обязанности сторон по поставкам всех видов продукции. По этому соглашению поставщик поставляет определенное количество товара в определенные сроки. К договору поставки прилагается спецификация, в которой указаны развернутый ассортимент товаров, сроки поставки. Договор является краткосрочным - на один год.
Приемка продуктов производится заведующей производством, в первую очередь, проверяется наличие сопроводительных документов. Затем производится предварительный осмотр. Целью осмотра является проверка соответствия количества, массы и качества товара сопроводительному документу. Масса брутто и количество мест товаров в исправной таре проверяются в момент получения их от поставщика путем взвешивания, обмера, подсчета.
Тарное хозяйство зависит от типа и мощности заведения. В его состав входят тарные кладовые, мастерские по ремонту тары, тароматериалы, оборудование и инвентарь, необходимые для правильного ведения тарного хозяйства.
Классификация тары производится по четырем основным признакам:
- по виду материала тара делится на деревянную, стеклянную, металлическую, тканевую, картонно-бумажную, пластмассовую, разную;
- по степени жесткости, т. е. способности сопротивляться механическим воздействиям, - на жесткую, полужесткую, мягкую;
- по степени специализации - на универсальную и специализированную; универсальная тара используется для нескольких видов товаров;
- по кратности использования тара бывает однооборотной и многооборотной (используемой неоднократно).
Тароборудование - это специальные конструкции, выполняющие одновременно роль внешней тары, транспортного средства и оборудования складов. Наиболее распространенным на предприятиях общественного питания является унифицированный контейнер.
Тарооборот включает приемку, вскрытие, хранение и возврат.
Тара, поступившая с товаром, должна быть принята с соответствующими нормативными документами и условиями договора поставки материально-ответственными лицами так же, как и товар. Приемка по количеству включает проверку фактического наличия тары и сопоставление его с данными сопроводительных документов. При приемке тары необходимо обратить внимание на наличие сертификата, а также правильность тарной маркировки, соответствие ее требованиям ГОСТов.
При приемке тары по качеству проверяют ее целостность, внешний вид, обращают внимание на дефекты: наличие повреждений, загрязнений и т. д. Выявляют, насколько качество поступившей тары соответствует требованиям ГОСТов, технических условий и данным сопроводительных документов.
Таблица 2. Характеристика цехов
Название цехов |
Фактическая площадь, м2 |
Виды оборудования |
1 |
2 |
3 |
Холодный и горячий цеха |
13 |
Холодильный шкаф, производственный стол, секция-стол с охлаждаемым шкафом и горкой СОЭСМ, Передвижной стеллаж, моечная ванна ВМ-2см на два отделения |
Моечная столовой и кухонной посуды |
5 |
Стол для чистой посуды, 5 ванн, настенные сушилки, кипятильник КНЭ-юом Стеллаж для сушки чистой посуды, ванная для мытья кухонной посуды с подводкой горячей и холодной воды, посудомоечная машина |