1. Понятие, предмет и задачи управления конфликтами.

Конфликтология – система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими. Уровни анализа соц. конфликтов:1.Философско-социальный (предполагает изучение соц. конфликта как опред. этапа развития соц. противоречия);2.Социологический (предполагает изучение динамики конфликтов больших общностей (своих групп);3Индивидуально-психологический или личностный (предусматривает психо-физич. отношений характеристики отдельных личностей) Предмет – конфликтное взаимодействие участников, причины и способы разрешения различных конфликтов. Задачи: 1 изучение осн прикладных аспектов конфликтов, составляющих предмет специальной конфликтологии. 2 изучение и интеграция информации, относящейся к разным областям наук, занимвющ проблемами конфликтов. 3 разработка систем контроля и диагностики развития конфликтов. 4 определение предмета и содержания самого понятия конфликта. 5 анализ причин, источников и условий возникновения конфликтов. Методы: 1.Изучения и оценки личности (наблюдение, опрос);2.Изучения и оценки соц.-псих. явлений в группах (наблюдение, опрос, соометрический метод);3.Диагностики и анализа конфликтов (наблюдение, опрос, анализ результатов, метод экспертного интервью);4Управления конфликтами (структурный метод, метод картографии).

2. Представления о конфликте в трудах Конфуция, Гераклита, Платона и Аристотеля.

Конфуций: конфликты порождаются неравенством и несхожестью людей, их пороками: упрямством, лестью, лживостью, корыстолюбием, себялюбием и др. Улучшение нравов, устранение пороков, воспитание нравственности, доброты, справедливости способствовали бы предупреждению и недопущению конфликтов. Не делай другим того, чего не желаешь себе. Гераклит, считал, что в мире все рождается через вражду и распри, и конфликты являются важнейшим и непременным условием общественной жизни. Война отец всего и всего царь. Одних сделала богатыми, других бедными, свободными или рабами. Платон рассматривал войну как великое зло, раньше был золотой век, умозрительно построил идеальное общество, но не обошелся без войн Аристотель источник движения и изменчивости бытия это движение деятельность. Признавал монархию и тиранию. Война – норма человеческого бытия. Власть толпы. Таким образом, можно сделать вывод, что в этот период конфликтология развивалась в рамках древних философских учений и христианской философии. Мечты человечества о бесконфликтном состоянии общественной жизни дополнились первыми теоретическими рассуждениями

3. Развитие конфликтологических идей в Средние века и эпоху Возрождения.

Суть этого учения сводилась к выяснению того, как при добром и всемогущем Боге в мире существуют многообразные конфликты: глобальные катастрофы, жестокие войны, коварные убийства, несчастья и страдания людей.

В период взгляды мыслителей формировались в результате развития идеи древнегреческой философии. Фома Аквинский определил условия справедливой войны: санкции со стороны гос. власти. Хотя в целом по его мнению «война и насилие – грех»

Макиавелли считал, что: конфликты есть универсальное, непрерывающееся состояние общественного развития. В наличии конфликтов обвинял знать; в конфликте видел и разрушающую и созидательную функцию.

Существенной особенностью взглядов мыслителей эпохи Возрождения на проблему конфликта является то, что они сформировались в результате развития на более высоком уровне идей древнегреческой философии о величии человеческого разума, о его роли в познании окружающего мира. Освобождая восприятие человеческих проблем от власти религиозного сознания, философы этой эпохи придавали подобным проблемам земной смысл. Многие из них подвергались репрессиям со стороны церкви, находились с ней в состоянии острейшего конфликта. Вместе с тем они верили в силу человека, его разум и гармонию, способность преодолевать социальные конфликты.