
- •Санкт - Петербург
- •Санкт-Петербургский государственный экономический университет
- •Содержание
- •Введение
- •1.Введение
- •Теоретическая часть
- •2. Теоретическая часть Конкурентоспособность как экономическая категория
- •Анализ факторов конкурентного преимущества организации
- •Культура обслуживания клиентов
- •Поведение потребителей в системе конкурентоспособности
- •Аналитическая часть
- •3.Аналитическая часть
- •3. 1. Общая характеристика предприятия
- •3. 2. Анализ объемов и ассортимента услуг.
- •3.3. Анализ уровня обслуживания и конкурентоспособности предприятия
- •3.3.1. Анализ формы обслуживания и порядка оказания услуг
- •3.3.2. Анализ конкурентоспособности предприятия и качества оказываемых услуг.
- •3.4. Анализ основных фондов
- •3.5. Анализ эффективности использования оборотных средств
- •3.6. Анализ структуры управления
- •3. 7. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов
- •3. 8. Анализ расходов предприятия
- •3. 9. Анализ прибыли и рентабельности предприятия
- •3.10. Анализ экономической безопасности предприятия
- •3.11. Выводы по аналитической части
- •4.Технологическая часть
- •Какие дополнительные возможности дает ip-видеомониторинг?
- •Черно-белые видеокамеры наблюдения ganz zc-f11ch3 и zc-f11ch4
- •Установка на видеокамеры наблюдения различных объективов
- •Основные технические характеристики на видеокамеры наблюдения ganz.
- •5.Охрана труда и техника безопасности
- •Перечень объектов производственного контроля и потенциально опасных производственных факторов подлежащих производственному контролю
- •Инструкция по охране труда.
- •1. Общие требования безопасности
- •2. Требования безопасности перед началом работы.
- •3. Требования безопасности во время работы
- •4. Требования безопасности в аварийных ситуациях
- •5. Требования безопасности по окончании работы
- •Правила техники безопасности и производственной санитарии на предприятии.
- •Проектная часть
- •6. Проектная часть
- •6.1.Обоснование и расчет мероприятий
- •6.1.1. Предоставление скидок на приобретаемые системы видеонаблюдения и мониторинга
- •6.1.2. Повышение взаимозаменяемости сотрудников
- •6.1.3. Увеличение штата специалистов по обслуживанию и ремонту
- •6.2.Планирование деятельности предприятия.
- •6.3. Расчет технико-экономических показателей дипломного проекта
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложение Графический материал
Аналитическая часть
|
|
|
|
|
ДП 080502 |
||||
|
|
|
|
|
|||||
Изм. |
лист |
№ докум |
подпись |
дата |
|||||
|
|
|
Аналитическая часть |
Лит |
Лист |
Листов |
|||
Разработал |
|
|
|
|
1 |
|
|||
Проверил |
|
|
|
СПбГЭУ Кафедра ЭОП |
|||||
н контроль |
|
|
|
||||||
Утвердил |
|
|
|
3.Аналитическая часть
3. 1. Общая характеристика предприятия
Рассматриваемое предприятие ООО «РОСМ» зарегистрировано 18 августа 2003 г. в ИМНС по г. Сестрорецку.
Как видно из названия, предприятие существует в организационно-правовой форме общества с ограниченной ответственностью.
Целью деятельности Общества является ведение коммерческой и хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли в порядке и на условиях, определяемых действующим законодательством РФ.
Полное наименование предприятия – общество с ограниченной ответственностью «РОСМ», сокращенное – ООО «РОСМ».
По действующему законодательству общество является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, печать со своим наименованием, расчетный, валютный и другие банковские счета, а так же иные реквизиты.
Общество, обладая правоспособностью юридического лица, может осуществлять любые виды деятельности, соответствующие его целям и не запрещенные законом. Отдельными видами деятельности, определяемыми законодательством РФ, общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).
Деятельность общества не ограничена сроком.
Предприятие первоначально создавалось как предприятие по ремонту бытовой техники.
Не нестоящий момент предприятие ведет два основных вида деятельности - продажу систем видеонаблюдения физическим и юридическим лицам и сервис и ремонт систем охраны, слежения и видеонаблюдения.
Учредители – физические лица.
Капитал на момент учреждения составлял 220тыс. рублей. Учредители внесли в Уставный капитал суммы согласно учредительному договору.
Органами управления Общества является:
Общее собрание участников Общества
Директор
Высший орган — Общее собрание участников.
Руководство текущей деятельностью осуществляется директором.
Общество имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, может от своего имени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, выступать истцом и ответчиком в суде.
Общество имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета. Имеет круглую печать, содержащую его полное наименование на русском языке и указание на его место нахождения.
Предприятие имеет право осуществлять следующие виды деятельности:
Ремонт и обслуживание систем охраны, мониторинга и видеонаблюдения;
Торговля оптовая и розничная , в т.ч. комплексами слежения и оповещения;
Торгово-закупочная деятельность;
Маркетинговые услуги по подбору клиентов;
Бытовое обслуживание населения;
Осуществление любой другой деятельности, не противоречащие действующему законодательству.
Основным видом деятельности ООО «РОСМ» является реализация систем видеонаблюдения отечественных и зарубежных производителей и оказание услуг по их сервису. Клиенты фирмы — в основном юридические лица, однако, обслуживаются и физические лица.
ООО «РОСМ» имеет лицензию и сертификат соответствия услуги (работы) по ремонту и техническому обслуживанию бытовой и профессиональной электронной техники.
Предприятие по действующей классификации относится к малым предприятиям.
Все помещения предприятие арендует на общих условиях у Комитета по управлению муниципальным имуществом города.
Предприятие занимает достаточно прочное положение в выбранной области хозяйственной деятельности благодаря комплексности обслуживания покупателей. Возможность производить гарантийный и послегарантийный ремонт продаваемых изделий дополнительно стимулирует покупку данного товара. Значительная доля постоянных клиентов фирмы — охранные и иные организации, регулярно использующие в работе системы такого типа. От того, как быстро они получат назад в работу исправную систему, во многом зависит результат их деятельности. Организации приобретают услуги по сервису и ремонту по безналичному расчету.