- •Поняття електронного магазину, його технічне та програмне забезпечення.
- •1. Покупець у торговому залі електронного магазину може:
- •Технічне забезпечення електронного магазину
- •Програмне забезпечення електронного магазину
- •Інструментальні засоби для створення, настройки та управління електронним магазином
- •Технологія створення та типова конфігурація електронного магазину.
- •2. Розробку і впровадження Web-вузла та Internet-вітрини, що є автоматичним шлюзом в Internet та інтегрована із системою здійснення торгових операцій:
- •Типова конфігурація електронного магазину
- •Використання послуг електронного магазину. Оплата готівкою
- •Оплата банківським переказом
- •Оплата післяплатою
- •Поштовим (телеграфним) переказом
- •Система assist
- •Система CyberPlat
- •Доставка власною службою доставки або професійною кур'єрською службою
- •Доставка поштою
- •Доставка міжнародною поштовою службою
- •Доставка магістральним транспортом
Система assist
ASSIST є системою, яка дозволяє у реальному часі здійснювати авторизацію і проведення платежів, скоюваних за допомогою кредитних карт або з особових рахунків клієнтів Інтернет-провайдерів з будь-якого комп'ютера, підключеного до Інтернет.
ASSIST запущена в комерційну експлуатацію в квітні 1999 р. Система створена і експлуатується КБ “Платина” (Москва) і ТОВ “Рексофт” (Санкт-Петербург). Платежі на рахунок інтернет-магазина завжди поступають в рублях. Покупець може розплачуватися будь-якою валютою. Магазин може виставляти рахунок в рублях або доларах США (в цьому випадку відбувається конвертація по поточному курсу ЦБ). У систему закладена можливість виставляння рахунку в будь-якій валюті. Ніякого додаткового програмного забезпечення, окрім браузера, встановлювати не вимагається.
Система CyberPlat
Дебетова система (платіж здійснюється цифровим чеком, підписаним ЕЦП). Система створена і експлуатується КБ “Платина” (Москва).
Тарифи
Для фізичних осіб:
· проведення платежу через систему - 2% від суми (але в не менше 5 р.)
· видача готівки - 1% від суми (але в не менше 10 р.)
Для юридичних осіб:
· Відкриття рахунку і надання програмного забезпечення - 1000 р.
Для електронних магазинів:
· Реєстрація в системі і надання програмного забезпечення – 200 дол.
· Розрахунково-касове обслуговування: за домовленістю з банком Платина
CyberPlat з відкриттям рахунку в банку “Платина”
Розрахунки виробляються по наступній:
1. Покупець через Інтернет підключається до Web-серверу Магазина, формує корзину товарів і направляє Магазину запит на виставляння рахунку.
2. Магазин у відповідь на запит Покупця направляє йому підписаний своїм електронним цифровим підписом (ЕЦП) рахунок, в якому указує: найменування товару (послуги), вартість товару (послуги), код магазина, час і дату здійснення операції. З цивільно-правової точки зору цей рахунок є пропозицією укласти договір (офертою).
3. Покупець підписує свою ЕЦП пред'явлений йому рахунок і відправляє його назад в Магазин, скоюючи тим самим акцепт. Договір вважається укладеним з моменту підписання Покупцем виставленого йому рахунку. У системі рахунок, підписаний Покупцем, стає чеком.
4. Підписаний двома ЕЦП (Магазином і Покупцем) чек прямує Магазином в Банк для авторизації. Банк виробляє обробку підписаного чека: перевіряє наявність в Системі Магазина і Покупця, перевіряє ЕЦП Покупця і Магазина, перевіряє залишок і ліміти засобів на рахунку Покупця, зберігає копію чека в базі даних Банку. В результаті перевірок формується дозвіл або заборона проведення платежу.
5. При дозволі платежу: Банк переказує грошові кошти з рахунку Покупця на рахунок Магазина, Банк пере-даєт Магазину дозвіл на надання послуги (відпустка товару), Магазин надає послугу (відпускає товар). При забороні платежу: Банк передає Магазину відмову від проведення платежу, Покупець дістає відмову з описом причини.
Доставка міжнародною кур'єрською службою
При доставці міжнародною кур'єрською службою здійснюється 100% передоплата з боку покупця.
Наприклад: UPS здійснює доставку в будь-яку точку миру протягом трьох днів. Вартість доставки залежить від регіону і в середньому по Росії складає 25 дол. Після отримання грошей висилається товар і номер вантажу, з'являється можливість відстежувати на web-сайті UPS шлях товарів. Всю необхідну інформацію про терміни доставки, тарифи, філіалах системи в Росії можна одержати на web-сайті фірми.
