Реферат на тему: «Реклама і pr»

Виконав:

студент бізнес школи

Паньків Роман Богданович

Івано-Франківськ

2014 р.

Зміст

Вступ

Під рекламою розуміється будь-яка оплачувана форма неперсональної презентації і ідей, продукції та послуг, здійснюваних конкретним замовником.

Завдання реклами – інформувати, переконувати і згадувати. У цьому полягає вплив реклами продаж. Реклама являє собою лише частина цілого, й укладаючи бюджети рекламних витрат, це треба пам'ятати. У той самий час виділяють рекламу прямої дії, розраховану на прямий відгук, цебто в вчинення купівлі або хоча на звернення за додаткової інформацією.

Реклама неспроможна існувати як така. Для ефективного на покупця реклама повинна використати досвід інших галузей знання: маркетингу, психології, журналістики, лінгвістики, літератури, паблік рілейшнз (PR) тощо. Особливо у цій низці варто зауважити PR. Оскільки реклама і PR представляють – це складові єдиної комунікативної політики. Та навіть якщо реклама – це її тактика, то PR – це стратегія.

Маркетингові комунікації і переваги реклами й pr

Загальна програма маркетингової комунікації компанії, звана комплексом просування, є специфічне поєднання коштів реклами, особистої продажу, стимулювання збуту і зв'язку з громадськістю. Всі ці інструменти компанії використовують із досягнення рекламних і маркетингових цілей. Нижче дано визначення чотирьох основних засобів просування.

· Реклама – будь-яка платна форма невеликого уявлення та просування ідей, товарів чи послуг, яку замовляє і фінансує певний спонсор.

· Особиста продаж – уявлення товару одній або кільком потенційним клієнтам, що здійснюється на процесі безпосереднього спілкування, і має метою продаж встановлення тривалих відносин із даними клієнтами.

· Стимулювання збуту – одноразові спонукальні заходи, поширення придбання тих чи інших товарів та послуг.

· Зв'язки з американською громадськістю – налагодити стосунки між і різними контактними аудиторіями через створення вигідною для компанії репутації, позитивного «корпоративного іміджу», з одного боку, і усуненням чи попередженням небажаних чуток, пліток і безкомпромісність дій – з іншого.

Розглянемо основні чесноти та вади кожного виду маркетингової комунікації.

Рекламі притаманні певні гідності:

· Реклама одночасно сягає покупців, які живуть далеко друг від одного й порівняно дешева для одного одержувача.

· Її публічний характер вказує покупцю, що товар у не суперечить громадським нормам та Закону,– купівля не зустріне осуду.

· Вона дозволяє відправнику багаторазово повторювати звернення, а адресата – отримувати порівнювати звернення різних конкуруючих фірм. Широкомасштабна рекламна компанія, проведена фірмою, є своєрідною свідченням її популярності та перетворення успіху.

· Реклама дуже виразна – вона дозволяє фірмі ефективно й наочно уявити товар з допомогою тексту, звуку і кольору.

У той самий час у реклами є держава й деякі недоліки:

· Хоча реклама і швидко сягає мільйони чоловік безособова і тому не має переконливістю, властивою живому продавцю.

· По більшу частину реклама – це монолог, не який зобов'язує до уваги і реакції.

· Реклама буває дуже дорогої. Хоча деякі її види, наприклад оголошення газеті або транслюватися на радіо, не вимагають великих коштів, інших форм реклами, наприклад телевізійна реклама, пов'язані з значними асигнуваннями.

На певних етапах процесу купівлі, особливо у період формування переваги, переконаності і спонукування дії, особиста продаж стає найефективнішим засобом. Техніка особистої продажу має низку унікальних особливостей проти рекламою:

· Вона містить особистий контакт двох або кількох людей, під час яких учасники пристосовуються для потреб і характерові одне одного.

· Особиста продаж сприяє також виникненню найрізноманітніших відносин: від формальних «продавець–покупець», до дружніх. Для професійного продавця інтереси покупця – предмет особистої участі, з яких виростають тривалі професійні контакти.

· Особиста продаж змушує покупця якимось чином звернутися, хоча б чемним відмовою.

Але це переваги обходяться недешево. Співпрацювати зі торговими агентами передбачає довгострокові контакти з боку фірми, змінити торговий персонал похвалитися не так усе просто, як оновити рекламу. З іншого боку, особиста продаж – найдорожче із засобів стимулювання.

Стимулювання збуту передбачає широкий набір коштів просування – купони, конкурси, знижки, премії і 2002 р. Кожна з цих коштів має свої особливості, проте його можна виділити й спільні риси:

· Вони притягують увагу покупців і постачають їх інформацією щодо товарі, сприяє його покупці.

· Усе це – потужні принади, що дозволяє клієнту заощадити, що у очах створює додаткову цінність.

· Кошти стимулювання збуту спонукають і заохочують відповідь. Тоді як реклама закликає: «Купуйте наш товар», стимулювання збуту наполягає: «Купіть його сьогодні».

Компанії використовують метод стимулювання збуту для виклику сильної волі й швидкої відповідної реакції. Ці цифри переважно потрібні у тому, щоб підстьобнути млявий збут. Вплив коштів стимулювання збуту зазвичай короткочасно. Їх використовуватиме формування стійкого переваги товару. Щоб успішно здійснювати своєї діяльності, виробники повинні старанно планувати компанію зі стимулювання збуту і пропонувати цільовим споживачам справжню вартість. Лише цього разі репутація марки і культурний рівень продажів будуть в розквіті, а споживачі й надалі віддаватимуть їй перевагу.

Як і інші кошти просування, розглянуті вище, зв'язки з громадськістю мають кілька відмінних рис, що з діяльністю компанії у здійсненні комунікацій з цільової аудиторією, яка оплачується побічно:

· Перша їх – високий рівень правдоподібності. Інформаційне повідомлення, стаття чи нарис з газети видаються більш реальним і правдоподібним, ніж рекламне оголошення.

· Зв'язки з американською громадськістю дозволяють встановити контакти з тими покупцями, які уникають контактів із продавцями і читають рекламних оголошень: повідомлення надходить до покупців у вигляді «новин», а чи не торгової реклами.

· Подібно рекламі, зв'язки з громадськістю можуть ефективно уявити фірму чи товар.