2. Стили руководства.

Стиль руководства — совокупность способов, приемов и механизмов властного и лидерского влияния на подчиненных с целью обеспечения выполнения ими заданий и достижения целей организации.

Стиль руководства зависит от объема делегированных полномочий, используемых форм власти, беспокойства о человеческих отношениях, выполнение заданий организации и тому подобное.

Авторитарный (автократичный, патриархальный, харизматический, бюрократический) стиль руководства. В его основе — владение руководителем значительной властью, которая создает возможности для навязывания своей воли исполнителям. Направлен этот стиль на потребности низкого уровня. Автократ централизует полномочия, структурирует работу подчиненных, делает невозможным свободное принятие ими решений, осуществляет психологическое давление, нередко прибегает к угрозам. Если он использует вознаграждения, то его называют доброжелательным автократом.

Характерными особенностями авторитарного стиля руководства является: беспрекословное единовластие руководителя; единоличное принятие решений руководителем без обсуждений и консультаций; невосприятие инициативы подчиненных; жесткая регламентация действий подчиненных; бюрократический контроль; полная централизация власти.

Демократический (либеральный) стиль руководства. Он апеллирует к потребностям высшего уровня (в причастности, ориентации на высокие цели, автономии и самовыражении). Его характеризуют высокий уровень децентрализации полномочий, свободное принятие решений и выполнение заданий, оценивания работы после ее завершения, беспокойство об обеспечении работников необходимыми ресурсами, соответствии целей организации и целей групп работников.

Демократическому стилю руководства присущие: децентрализация власти; самостоятельность подчиненных при выполнении функциональных долгов; коллегиальное и коллективное принятие управленческих решений; существование четких критериев оценивания деятельности работников; активная обратная связь; поощрение инициативы; открытость и прозрачность информации; разветвлена система стимулирования; взаимное консультирование и обсуждение проблем и тому подобное.

Авторитарный и демократический стили руководства являются диаметрально противоположными.

Комбинированный стиль руководства. Базируется этот стиль на сочетании авторитарного и демократического стилей. Значат, что руководитель при определенных условиях обнаруживает себя больше автократом, а в других — больше демократом. Его поведение зависит от дисциплинированности работников, их взаимодействия, уровня конфликтности в группе, информационных ограничений и тому подобное.

Сочетание автократичного и демократического руководства обусловило разные варианты комбинированных стилей.

3 Теории лидерства

В менеджменте важным является поведение руководителя (менеджера), используемые средства влияния и стили руководства при сосредоточении усилий работников на достижении целей организации. Выделяют три подхода к руководству: из позиции личных качеств, из позиции поведения и ситуативный.

Подход из позиций личных качеств. Базируется этот подход на использовании качеств и личностных характеристик «эффективных» руководителей. Согласно с теории больших людей (личностной теорий лидерства) наилучшие руководители владеют такими качествами, как честность, интеллектуальность, импозантность, инициативность, дисциплинированность, образованность, уверенность в себе, здравый смысл, мудрость и тому подобное.

Первым подходом по изучению лидерства были исследования личности («теории личности»), в которых сделана попытка обнаружить те качества, которые выделяют выдающихся исторических личностей. Согласно с этой теорией лидер должен владеть острым умом, интеллектуальными способностями, умениям подчинять людей своей воле, уверенностью в себе, активностью и энергичностью, инициативностью, заметной внешностью.

Интересный результат получил американский профессор психологии Вильям Шелдон, который объяснял поведение человека, учитывая пудовую ее тела («конституциональная теория»). Проведя множество измерений параметров человеческого тела, он разделил их по определенные соматотипы. Да, люди астеничного строения (высокий рост, слабая мускулатура) с тонкими, впечатлительными натурами, больше склонными к замкнутости, проявлению социофобии. их антиподы – ендоформи (дородные, из избыточное) развитой средней частью туловища) с эмоционально уравновешенными, добродушными. любят вкусную еду и комфортные условия. Мезоморфи люди с крепким пропорционально развитым телосложением, быстрой реакцией, уверенные в движениях, способные к сильному сопротивлению. У них ярко выражено желание доминировать над другими;

Результативными были исследования американского консультанта по вопросам лидерства Уоррена Бениса, который изучал жизнь и деятельность 90 успешных лидеров и отметил такие группы лидерских качеств:

—управление вниманием (способность так представить результат или последствия, цели или направление движения, чтобы это было привлекательным для последователей);

- управление значением (способность так передать значение созданного образа, идеи, чтобы их поняли и приняли последователи);

• управление доверием (способность действовать постоянно и последовательно, чтобы получить полное доверие подчиненных);

• управление собой (способность осознавать свои сильные и слабые стороны с тем, чтобы усилить первые и ослабить вторые, используя ресурсы других людей).

У. Бенис рекомендовал лидерам делиться властью в организации с целью создания такой атмосферы, в которой индивиды осознают свою ценность, важность своей работы, благодаря чему лучше ее будут выполнять.

Детальный перечень необходимых для успешного лидерства качеств, систематизированный российскими учеными А. Виханским и А. Наумовым, Однако, как подтверждает практика, наличие или отсутствие этих черт не значит, что человек обязательно станет лидером. Хотя и в настоящее время ведущие школы бизнеса предлагают курсы тренинга для развития лидерских черт, но они касаются лишь совершенствования деловых качеств и коммуникативных навыков

Подход с позиций поведения. В его основе — осознание, что эффективность руководства зависит не от личных качеств, а от манеры поведения руководителя с подчиненными. Соответственно стили руководства (поведения) классифицированы на автократичный (стиль, за который одному лицу принадлежит неограниченная власть), демократический (стиль, за который обеспеченно равноправное участие в управлении организацией всех членов трудового коллектива, ориентирован на работу и ориентированный на человека (работника)). Поиски оптимального стиля руководства оказались безуспешными, хоть длительное время считали таким стилем демократический. Было обнаружено, что стиль руководства целесообразно изменять в зависимости от конкретной ситуации.

Сущность его заключается в зависимости эффективности лидера не от личностных качеств, а от поведения руководителя с подчиненными. Это стало основой классификации стилей руководства.

Самые известные исследователи лидерского поведения — К. Левин, Д. Мактрегор, Г. Лайкерт, Р. Блейк и Дж. Моутон. Они изучали стили поведения лидеров, которые в контексте управления называют «стилями руководства»