Маркетинг внутренней среды больницы - организация производства и сбыта услуг Продвижение услуг к потребителям, воздействие на сегменты рынка

Рис 2. Модель концепции маркетинга больницы.

Планирование маркетинга - разработка планов для производства конкретного товара (услуги), для конкретного отделения, учреждения фирмы.

В учреждениях здравоохранения заместитель главного врача по маркетингу готовит пятилетний план деятельности лечебно-профилактического учреждения с изложением основных факторов и сил, которые будут оказывать влияние на рынок медицинских услуг данного учреждения с изложением целей на пятилетку, основных стратегических приемов завоевания намеченной доли рынка для получения намеченных прибылей, указанием суммы необходимых затрат и получаемых доходов.

Ежегодно этот пятилетний план должен пересматриваться и корректироваться комиссией по маркетингу, созываемой главным врачом.

После составления (корректировки) пятилетнего плана разрабатывается развернутый годовой план на первый год пятилетки. В годовом плане дается изложение текущей маркетинговой ситуации, перечисление трудностей, возможностей, целей, проблем, стоящих на пути реализации конкретных видов услуг, излагается стратегия маркетинга на год и программа действий,

л

шги суммы мобммш «сопомяв оо смете, к плртдпдвспд од ■■i|iiiii Это* годовой пят ж ыщрвтшшу стмошт основой «к ■ниц—ищи шел» шм дтмапк яушшшгш—| нщшнтитЩ «

коеттопшкюпросы

СПИСОК ОСНОВНОЙ ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

|. Лисицын ЮЛ Обще* шейное здоровье я здравоохранение: Учебник, • М.: ГЭОТАР-МВД 2002. - С475-510.

2. Ваше АЛ» PbHiwflapr БЛ. Шиленко Ю.В. Управление и экономика ираеоохремамЕС Уибв. Пособие / Под ред. АЛ Вялкова. - М.: ГЭОТАР- МЕД 2002. - 32S с.

3. (J6um IBB—о> здоровье здравоохранение / Под ред. В А. Минаева, НЛ Вмшиаиом. - М.: МРЛпрвУ-шфри, 2002. - 528.

4 Оргваипашм маротпмговмв мсамомм! деятельности больницы: Уч. ооеУ ДЛ Км и др - Ы: ГЭСГТ АР-МЕД 2004. -112 с.

5. Семенов BJO. Эвпвмжв цуипиицввмпм Учебное пособие (Кн. 2). - М.; ООО аМелвикам мформшомм агентство», 2006. - 472 с.

СПИСОК ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. ЛвОояш АЛ Рммочюя яшмк маркетинговые основы уоршааа,

2. Ошнн ииомш Умбив, - Ыл Икяпут между народного права в

I пни— И>во«Трмадв,ЛТД», 1997.-394с.

3. flMB АС- Ьоинша ж жш организовать собственный бишвг, • М.,

1997.-99 в.

4. Хяусгоа H it. Оиюаы марегпоиъ. - М^ 1997. - 159 с.

ь КачащФ Мщшишш, и uwiiiBi.-СГОл ПитарКши, 1999.- 996с. Мммавяп 9 системе обязательного медицинского с ipa*u—ц i uipaaoaBfaMHK: Учебно методическое оосо6яеЛ1од ред. А.М Тарасова, Н А Кр— миач М Фелерадыш* фонд ОМС. 1999.-352е.