Патрабаванні да экзамену (заліку)

Для допуску да экзамену (заліку) студэнту неабходна:

-наведвать лекцыі і іншыя формы заняткаў;

-выконваць заданні (тэсты, даклады, асімілятары, аналіз сітуацыі) і прадстаўляць іх у пазначаныя выкладчыкам тэрміны;

- выканаць заданні самастойнай рабоце і прадставіць у пазначаныя выкладчыкам тэрміны.

У працеэссе вывучэння курса можа выкарыстоўвацца рэйтынгавая сістэма ацэнкі ведаў студэнта.

Экзамен (залік) складаецца з адказу на пытанні білета і аналізу прапанаванага выкладчыкам культурнага асімілятара ці задання па тэматыцы курса (Гл. Прыклад А, Прыклад Б);

Экзамен (залік) можа праводзіцца ў форме тэсціравання (пытанні адпавядаюць тэматычнаму плану праграмы курса).

Прыклад а :

Білет 1

1. Паняцце “імідж”. Падыходы да даследвання іміджу і развіццё іміджалогіі.

2. Прывітанні і звароты, прынятыя ў пратакольнай практыцы, іх роля ва ўмацаванні дзелавых зносінаў.

Заданне да білета1: Вызнычыце правільны адказ на культурны асімілятар і дайце характарыстыку этыкетным асаблівасцям прадстаўленай краіны:

Англия

Во время своего делового визита директор стеклозавода “Нёман” преподнёс членам английской делегации в качестве сувенира дорогие хрустальные вазы. Эксклюзивные изделия являлись своеобразной визитной карточкой стеклозавода и их вручение партнёрам являлось неотъемлимой частью любой деловой встречи. Однако, вручив сувениры англичанам, директор заметил скептические взгляды зарубежных коллег. В дальнейшем деловая встреча проходила в холодной и настороженной обстановке. В итоге двухсторонний договор подписан не был. Каковы причины?

Ответы:

1.Англичанам не понравилось,что все вазы были одинаковые и при дарении не был учтён статус главы принимающей стороны.

2.В Англии деловые подарки расцениваются как давление. Это подрывает доверие к партнёрам.

3.Предыдущие делегации уже дарили англичанам вазы и их было уже слишком много в качестве сувениров. Белорусы не были оригинальны в выборе подарка.

4.В Англии не принято дарить вазы на деловой встрече.

5.В Англии не принято дарить вазы без цветов.

Прыклад б :

Білет 2

1. Гісторыя развіцця этыкету і ўзнікненне пратакольнай практыкі.

2. Патрабаванні да этыкету ў мусульман і абсавіны, якія неабходна ўлічваць пры падрыхтоўцы праграмы візіта арабскіх делегацый.

Заданне да білета №2: Якія схемы рассадкі афіцыйнай дэлегаціі выкарыстоўваюцца ў перагаворных працэсах, калі прысутнічаюць толькі мужчыны. (Намалюйце схемы, якія Вам вядомы і растлумачце).

Дадатак

Приложение 1 Оформление реферата: титульний лист и содержание работы

Учреждение образования

«Белорусский государственный университет культуры и искусств»

Кафедра менеджмента социально-культурной деятельности

Реферат

по курсу “Основы практического управления

Раздел 2: деловые отношения”

Тема:

«КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ»

Выполнила:

студентка 111 гр. ФЗО

Борисевич Татьяна Валентиновна

Преподаватель курса:

доцент кафедры менеджмента СКД

Калашникова Анжелика Валерьевна

Минск, 2014

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………...…………………………………………………..3

1. КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК СРЕДСТВО ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА…………....................4

2. РЕКЛАМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ……………………………………………………………………..6

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………….……….8

СПИСОК БИБЛИОГРАФИЧЕСКИХ ИСТОЧНИКОВ…………………..….9

ПРИЛОЖЕНИЕ………….……………………………………..……………..10