- •Об авторах
- •Введение
- •Глава 1. Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента
- •1.1. Менеджмент персонала и эффективность производства
- •1.2. Социально-экономическая эффективность кадровой работы
- •Глава 2. Поиск, отбор, наем персонала
- •2.1. Общие положения
- •2.2. Поиск персонала
- •2.3. Отбор персонала
- •Профессиональные знания: :
- •Деловые качества:
- •Индивидуально-психологические и личностные качества:
- •Психофизиологические качества:
- •Порядок профессионального отбора лиц, нанимаемых на предприятие извне
- •2.4. Наем персонала
- •2.5. Адаптация персонала
- •Анкета кандидата
- •Несколько вопросов неформального характера
- •Лист согласования
- •Глава 3. Развитие персонала как фактор производства
- •3.1. Развитие персонала
- •3.2. Профессиональное обучение
- •Методы обучения
- •Состав комплекта дистанционного обучения
- •Цели обучения персонала
- •Уровни обучения и повышения квалификации
- •Виды обучения персонала
- •3.3. Профессиональный рост
- •3.4. Планирование карьеры
- •План карьерного роста руководителей и специалистов
- •Примерный план развития карьеры руководителя и специалиста
- •Общие сведения
- •3.5. Формирование резерва
- •Глава 4. Мотивация и стимулирование персонала
- •4.1. Основные концептуальные подходы
- •4.2. Стимулирование как основа мотивации
- •4.3. Основные правила мотивации, виды и типы мотивов к труду
- •4.4. Системы морального и материального стимулирования
- •Должности
- •Факторно-критериальная модель оценки сложности управленческих и инженерных работ
- •Факторно-критериальная оценка рабочих мест (для рабочих)
- •4.5. Комплексная система мотивации труда
- •Комплексная система мотивации труда
- •Практические рекомендации по повышению стимулов к труду
- •Глава 5. Руководитель в системе управления персоналом
- •5.1. Сфера деятельности хозяйственного руководителя
- •5.2. Личность руководителя
- •5.3. Трудовой потенциал руководителя
- •5.4. Стиль управления и руководства
- •Четыре стиля руководства по ликерту (1976) в виде таблицы стэльса (1971)
- •Памятка руководителю о стиле и методах руководства
- •5.5.1. Роль руководителя
- •5.5.2. Личные качества руководителя
- •5.5.3. Руководитель и коллектив
- •5.5.4. Цените время
- •5.5.5. Главные принципы постановки заданий
- •5.5.6. Главные причины невыполнения распоряжений и пути их устранения
- •5.5.7. Негативные принципы, т.Е. "как не надо работать"
- •Глава 6. Оценка и аттестация персонала
- •Оценка труда и рабочего места
- •Выписка из рыночного соглашения по заработной плате концерна металлоэлектронной индустрии "нордхайн-вестфалия" на 1970 г.
- •Виды требований по "женевской схеме"
- •Оценка результатов труда персонала
- •Процедура оценки и аттестации
- •Доклад-оценка деятельности руководителя структурного подразделения
- •Доклад-оценка деятельности специалиста
- •6.4. Характеристика тестов оценки качеств работника
- •Общие рекомендации по формированию пакета (набора) психологических методик
- •Глава 7. Зарубежный опыт работы с персоналом
- •7.1. Сша, Северная Америка и Европа
- •Япония и Германия
- •Заключение
- •Литература
- •Глава 6. Оценка и аттестация персонала 115
- •Глава 7. Зарубежный опыт работы с персоналом 134
- •Виктор Валентинович травин Владимир Андреевич дятлов менеджмент персонала предприятия
- •Ii757i, Москва, пр-т Вернадского, 82
- •109088. Москва. Ж-88. Южнопортовая ул.. 24
Практические рекомендации по повышению стимулов к труду
Рекомендация |
Содержание рекомендации |
Примечание |
1 |
2 |
3 |
Учреждение приза "Здоровье" |
На предприятии в течение года ведется учет заболеваемости ОРЗ и заболеваниями, близкими к нему по тяжести и последствиям. При подведении итогов призами награждаются работники, которые меньше всех отсутствовали на работе из-за болезней, что дает ощутимую выгоду предприятию |
|
Введение системы сдвинутого графика работы |
Работники предприятия имеют возможность в течение недели (месяца) свободно распоряжаться своим рабочим временем, что удобно в быту, устраняет излишнюю напряженность на производстве в связи с невозможностью в нужное время решить свои бытовые проблемы, снимает проблему "самоволок" и скрытую потерю рабочего времени |
Система применяется практически во всех западных фирмах |
Премирование временем |
Работникам предоставляется возможность выполнить положенную норму в то время, в которое они способны это сделать. Излишки рабочего времени работник может использовать по своему назначению |
Применяется при условии четкой договоренности об исключении пересмотра норм выработки |
Введение платы за любое рационализаторское предложение |
Принимаются все предложения и сразу выплачивается небольшое вознаграждение |
|
Программы "Имидж фирмы" |
Специальная программа по повышению имиджа фирмы, достигаемая путем рекламы в городе и через специальные атрибуты: спецодежду, фирменные знаки, спонсорство, меценатство и акции милосердия, спортивные команды и т.д. |
Одно из основных направлений работы менеджера по персоналу |
Доплата некурящим или приз для некурящих |
Вводится либо постоянная доплата некурящим, т.е. ежемесячная доплата к тарифу (окладу) в объеме 5 %, либо постоянное премирование некурящих |
Применяется в большинстве фирм Запада. Возможны два источника доплат: за счет курящих (т.е. недоплата), за счет специального фонда |
Введение ежегодной аттестации персонала |
По специальной программе и методике оцениваются количество и качество труда за год. От результатов аттестации зависят рождественский бонус и присвоение очередного класса, разряда и т.д. |
Проводят все фирмы Японии и большая часть фирм Западной Европы. В Японии проводится 2 раза в год, в Европе — 1 раз |
Проведение ежегодных конкурсов профессионального мастерства |
Конкурсы проводятся по отдельным массовым профессиям. Призер получает крупный приз и становится известным всему коллективу |
Наиболее развито в США |
Неформальное общение в коллективе |
Практикуются регулярные неформальные встречи коллектива вне работы, которые сплачивают коллектив, позволяют поднять престиж формального лидера |
На Западе широко практикуются совместные поездки на природу, организация вечеров отдыха, соревнования и т.д. |
Использование системы профессионального продвижения и ротации персонала |
Вырабатывается специальная система повышения квалификации всего персонала предприятия. Создается специальная профессиофамма, позволяющая каждому работнику видеть свою перспективу |
|
