- •Об авторах
- •Введение
- •Глава 1. Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента
- •1.1. Менеджмент персонала и эффективность производства
- •1.2. Социально-экономическая эффективность кадровой работы
- •Глава 2. Поиск, отбор, наем персонала
- •2.1. Общие положения
- •2.2. Поиск персонала
- •2.3. Отбор персонала
- •Профессиональные знания: :
- •Деловые качества:
- •Индивидуально-психологические и личностные качества:
- •Психофизиологические качества:
- •Порядок профессионального отбора лиц, нанимаемых на предприятие извне
- •2.4. Наем персонала
- •2.5. Адаптация персонала
- •Анкета кандидата
- •Несколько вопросов неформального характера
- •Лист согласования
- •Глава 3. Развитие персонала как фактор производства
- •3.1. Развитие персонала
- •3.2. Профессиональное обучение
- •Методы обучения
- •Состав комплекта дистанционного обучения
- •Цели обучения персонала
- •Уровни обучения и повышения квалификации
- •Виды обучения персонала
- •3.3. Профессиональный рост
- •3.4. Планирование карьеры
- •План карьерного роста руководителей и специалистов
- •Примерный план развития карьеры руководителя и специалиста
- •Общие сведения
- •3.5. Формирование резерва
- •Глава 4. Мотивация и стимулирование персонала
- •4.1. Основные концептуальные подходы
- •4.2. Стимулирование как основа мотивации
- •4.3. Основные правила мотивации, виды и типы мотивов к труду
- •4.4. Системы морального и материального стимулирования
- •Должности
- •Факторно-критериальная модель оценки сложности управленческих и инженерных работ
- •Факторно-критериальная оценка рабочих мест (для рабочих)
- •4.5. Комплексная система мотивации труда
- •Комплексная система мотивации труда
- •Практические рекомендации по повышению стимулов к труду
- •Глава 5. Руководитель в системе управления персоналом
- •5.1. Сфера деятельности хозяйственного руководителя
- •5.2. Личность руководителя
- •5.3. Трудовой потенциал руководителя
- •5.4. Стиль управления и руководства
- •Четыре стиля руководства по ликерту (1976) в виде таблицы стэльса (1971)
- •Памятка руководителю о стиле и методах руководства
- •5.5.1. Роль руководителя
- •5.5.2. Личные качества руководителя
- •5.5.3. Руководитель и коллектив
- •5.5.4. Цените время
- •5.5.5. Главные принципы постановки заданий
- •5.5.6. Главные причины невыполнения распоряжений и пути их устранения
- •5.5.7. Негативные принципы, т.Е. "как не надо работать"
- •Глава 6. Оценка и аттестация персонала
- •Оценка труда и рабочего места
- •Выписка из рыночного соглашения по заработной плате концерна металлоэлектронной индустрии "нордхайн-вестфалия" на 1970 г.
- •Виды требований по "женевской схеме"
- •Оценка результатов труда персонала
- •Процедура оценки и аттестации
- •Доклад-оценка деятельности руководителя структурного подразделения
- •Доклад-оценка деятельности специалиста
- •6.4. Характеристика тестов оценки качеств работника
- •Общие рекомендации по формированию пакета (набора) психологических методик
- •Глава 7. Зарубежный опыт работы с персоналом
- •7.1. Сша, Северная Америка и Европа
- •Япония и Германия
- •Заключение
- •Литература
- •Глава 6. Оценка и аттестация персонала 115
- •Глава 7. Зарубежный опыт работы с персоналом 134
- •Виктор Валентинович травин Владимир Андреевич дятлов менеджмент персонала предприятия
- •Ii757i, Москва, пр-т Вернадского, 82
- •109088. Москва. Ж-88. Южнопортовая ул.. 24
Несколько вопросов неформального характера
Как Вы обычно проводите свое свободное время (занятия спортом, домашние дела, культурные мероприятия, встречи с друзьями, Ваше хобби и т.д.)? ……………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………
Укажите, какая из сфер Вашей жизни нуждается в первостепенном улучшении:
отношения с руководством
общение с друзьями
служебные отношения
семейные отношения
отношения с родственниками
другая (что именно?) ………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………...
Каковы Ваши сильные стороны характера? ……………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………...
Каковы Ваши слабые стороны? Назовите три свои черты, которые Вам хотелось бы исправить: ………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………...
Почему Вы хотите получить эту работу? Что Вы от нее ожидаете? ………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………...
Как Вы представляете свое положение через 3—5 лет и как собираетесь его добиться?
……………………………………………………………………………………………………………………...
Как Вы оцениваете свое состояние здоровья? …………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………...
Приложение 2.2.
Примерный перечень вопросов при проведении собеседования
Расскажите немного о себе (образование, семейное положение, основной род деятельности, профессиональные интересы, состояние здоровья и др.).
Почему Вы ушли с предыдущей работы?
Получали ли Вы другие предложения работы?
Почему Вы выбрали эту работу? Что от нее ожидаете?
Какие цели ставите перед собой?
Что нестандартного (нового) Вы можете предложить на новом месте работы?
Не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе?
На какую зарплату Вы рассчитываете?
Какие из своих должностных обязанностей Вы выполняете с наибольшим удовольствием?
Если Вам предоставят выбор, Вы предпочтете составлять планы или осуществлять их?
Какая работа Вам больше по душе: с бумагами, компьютером, в непосредственном контакте с людьми?
Считаете ли Вы, что надо скрывать от коллег, если Вы чего-то не знаете?
Как Вы повышаете свои профессиональные знания? Любите ли Вы учиться?
Как Вы строите взаимоотношения с коллегами? Испытываете ли трудности в общении?
Ваши сильные и слабые стороны характера. Что Вы делаете, чтобы избавиться от своих недостатков?
Какими, на Ваш взгляд, качествами должен обладать идеальный руководитель (работник)?
Какие у Вас есть вопросы?
Дата ……………………………………..Подпись
Приложение 2.3.
Лист согласования
Ф.И.О. кандидата: ……………………………………………………………………………………………
Предполагаемая должность: ……………………………………………………………………………….
Подразделение: ……………………………………………………………………………………………..
Заключение по результатам собеседования: …………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………
Подпись: …………………………………………………… Дата: …………………………………………
Заключение руководителя подразделения: …………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………
Подпись: …………………………………………………… Дата: …………………………………………
Заключение по результатам психологического тестирования: …………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………
Подпись: …………………………………………………… Дата: …………………………………………
Заключение службы управления персоналом: ………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………
Подпись: …………………………………………………… Дата: …………………………………………
Приложение 2.4
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
по результатам психологического тестирования (примерная форма; описание психологических характеристик составляется исходя из требований конкретной должности (рабочего места), на которую принимается кандидат)
Ф.И.О. кандидата ……………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………………..
Мотивационная направленность (ведущий мотив, наличие разнонаправленных конфликтующих мотивов): …………………………………………………………………………………………………………
Интеллектуальная сфера (уровень интеллектуального развития, стиль мышления, способность к обучению): ……………………………………………………………………………………………………….
Когнитивная сфера (особенности внимания, памяти, мышления): ………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………..
Эмоциональная сфера (эмоциональная и нервно-психическая устойчивость, поведение в стрессовой ситуации, контроль поведения, преобладающее настроение): ……………………………………………….
Психофизиологические качества (выносливость, работоспособность, скорость и точность реакции, острота зрения и слуха и т.д.): ………………………………………..…………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………..
Взаимоотношения с людьми (стиль межличностного поведения, гибкость в контактах, поведение в конфликтной ситуации, организаторские способности и т.д.): ………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………..
Отношение к работе (ответственность, инициативность, трудолюбие и др.): ……………………………
……………………………………………………………………………………………………………………..
ВЫВОДЫ (определить соответствие кандидата требованиям предполагаемой должности, отметить основные сильные и слабые его стороны, оптимальные условия адаптации): ………………………
Подпись: …………………………………………………… Дата: …………………………………………
