По дисциплине «Стратегический менеджмент»

1. Содержание и структура стратегического управления.

2. Стратегический анализ макроокружения фирмы и составляющие его элементы.

3. Стратегический анализ микроокружения фирмы и составляющие его элементы.

4. Анализ конкурентного потенциала предприятия.

5. Основные типы стратегий развития бизнеса.

По дисциплине «Теория организации»:

1. Какова последовательность действий при разработке организаци­онной структуры?

2. Почему организация делится на подразделения? Чем определяется тип избранного деления?

3. Какие механизмы координации могут использоваться при создании организации?

4. Как принципы централизации и децентрализации управления ре­ализуются в различных типах организационной структуры?

5. Какие методы и инструменты могут быть использованы для диаг­ностики организации: описания организации «как есть» и «как будет», определения проблемного поля организации?

Примерный перечень практичеких заданий к итоговому междисциплинарному экзамену Практические задания по дисциплине «Теория организации

Задание № 1 На конкретном примере раскройте содержание понятия «система».Что является простейшей неделимой частью системы. Приведите пример.

Задание № 2

На примере деятельности предприятия малого или среднего бизнеса, объясните, что представляет собой состояние системы.

Задание № 3

На конкретном примере деятельности торгового предприятия, объясните управленческое решение, связанное с законом развития

Задание № 4

На конкретном примере деятельности торгового предприятия, объясните какова роль таких понятий как закон самосохранения и адаптация в деятельности организации.

Практические задания по дисциплине «Управление персоналом»

Кейс 1

Тема: Отбор персонала

Условие задания:

Вы – Менеджер по персоналу в крупном промышленном региональном предприятии

ООО «Строй-Маркет». На предприятии открылась вакансия – Начальник сборочного цеха.

Вам необходимо разработать технологию набора и отбора подходящего кандидата.

Окончательное решение о приеме на работу будет принимать Директор по производству, Вашей задачей является подбор кандидатур для окончательного этапа собеседования с Директором по производству.

Задача:

1. Назовите этапы отборочной процедуры: предполагаемое количество этапов, описание каждого этапа.

2. Приведите пример 3-4 ключевых вопросов, которые необходимо задавать кандидатам на собеседованиях.

.

Кейс 2

Условие задания:

На предприятии розничной торговли ООО «Косметика и парфюмерия» долгое время существуют правила и регламенты оценки и аттестации персонала. Перед ежегодно проводимой процедурой аттестации персонал предприятия приходит в состоянии сильного негативного психологического напряжения. Работники бояться не пройти аттестацию и быть уволенными, либо быть переведенными на нижестоящую должность. Следствие этой ситуации: увеличение числа конфликтов и стрессов перед прохождением аттестации, рост числа увольнений, ухудшение психологического климата. Вас недавно приняли на вакантную должность Менеджера по персоналу. Вашей задачей является определить подходы к процедуре оценки персонала.

Задача:

1. Как в сложившейся ситуации Вы предложите осуществить процедуру аттестации на предприятии?

2. Каким образом можно предупредить возникновение конфликтности и напряженности в коллективе?

Кейс 3

Тема: Адаптация персонала

Условие задания:

Предприятие ООО «Домашний очаг» занимается выпуском мебели для частных домов и домов на приусадебных участках, а также оказывает услуги построения домовых печей, планированию приусадебных участков, производством ремонтов разной степени сложности в частных домах. В связи с расширением предприятия предполагается набор персонала. Вам, как менеджеру по персоналу ООО «Домашний очаг», поручено разработать программу адаптации для вновь принимаемых сотрудников предприятия.

Задача:

1. Определите круг ответственных лиц за выполнение каждого аспекта программы адаптации.

2. Предложите 2-3 задачи, которые будут входить в программу адаптации персонала.

№	Мероприятие	Ответственный
1	Представление коллективу предприятия новых сотрудников, проведение общего собрания
2	Знакомство с миссией и корпоративной культурой
3	Изучение структуры и содержания работы подразделения, в которое принимается сотрудник
4	Знакомство с должностной инструкцией
Приведите 2-3 своих примера, с чем еще работник должен ознакомиться и изучить в рамках общей программы адаптации
5
6
7

Кейс 4

Тема: Разработка требований к персоналу (определение «потребности по качеству» к персоналу)

Условие задания:

Основной деятельностью организации ООО «Юридический советник» является предоставление юридических услуг: помощь в написании исковых заявлений, юридические консультации в различных правовых областях, предоставление услуг адвоката и сопровождение в суде, и т.д. В организации открыта новая вакансия: Начальник отдела по работе с физическими лицами, в дальнейшем предполагается набор сотрудников во вновь образованный отдел по работе с физическими лицами. Вы являетесь Менеджером по персоналу этой организации, и Вашей задачей является разработка требований и должностных инструкций к должностям данной организации.

Задача:

1. Каким образом руководитель организации может обеспечить замещение вакантной должности? Какие привлечет для этого источники?

2. Каким требованиям должен удовлетворять кандидат на вакантную должность

Практические задания по дисциплине «Маркетинг»

1. Какова сущность коммуникационной политики маркетинга:

- преодолеть барьер недоверия по отношению к новому товару;

- побудить покупателей совершить как можно больше покупок;

- стимулировать производителей снижать издержки;

- сформировать положительный образ фирмы в глазах общественности.

Обоснуйте свой ответ.

2. Для каких субъектов маркетинговой среды разрабатывается комплекс стимулирующих мероприятий:

- посредники

- конкуренты

- покупатели

- продавцы

Приведите практические примеры для каждого из выбранных субъектов.

3. Определите, при каком виде спроса (отрицательном, снижающемся, колеблющемся, иррациональном) применяется конверсионный маркетинг. Обоснуйте свой выбор.

4.Охарактеризуйте следующие свойства маркетинговой информации:

1- полнота;

2 - актуальность;

3 - релевантность.

Приведите примеры.